研發(fā)工時(shí)管理系統(tǒng)（Timesheet）主要面向產(chǎn)品研發(fā)、軟件研發(fā)型企業(yè)（如：汽車(chē)設(shè)計(jì)研發(fā)，鐵路系統(tǒng)研發(fā)，航空、航天研發(fā)機(jī)構(gòu)等），其主要用途是收集、統(tǒng)計(jì)、審核和分析在研發(fā)項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作任務(wù)內(nèi)容所花費(fèi)的工時(shí)，用來(lái)核算實(shí)時(shí)的項(xiàng)目人工成本投入，進(jìn)而達(dá)到項(xiàng)目研發(fā)成本的控制和管理?？梢酝ㄟ^(guò)軟件的管理，提高員工和項(xiàng)目執(zhí)行效率，降低項(xiàng)目人工成本。

研發(fā)工時(shí)管理系統(tǒng)（Timesheet）可通過(guò)項(xiàng)目工時(shí)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理、項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)度跟蹤管理、項(xiàng)目過(guò)程及文檔管理等功能模塊，最終形成項(xiàng)目工時(shí)及成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表。借此可提升員工工作效率，增進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間協(xié)作；不但可管理項(xiàng)目進(jìn)度，可節(jié)省項(xiàng)目人力成本支出；增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通，用于降低項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中團(tuán)隊(duì)溝通成本；通過(guò)對(duì)員工工時(shí)進(jìn)行審核，掌握員工的忙閑情況，由此減少單個(gè)項(xiàng)目成本支出；統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目所發(fā)生的差旅費(fèi)和項(xiàng)目加班費(fèi)等。

研發(fā)是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。對(duì)于軟件公司來(lái)講，如何計(jì)劃研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)、保障項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行，如何分配人才、資源，把控項(xiàng)目成本呢？這些一系列問(wèn)題擺都在管理者面前！所以，引入“研發(fā)工時(shí)管理系統(tǒng)”是保障研發(fā)項(xiàng)目的高效運(yùn)行的有力武器。而如何選擇最適合自己的系統(tǒng)也是軟件研發(fā)企業(yè)所面臨的問(wèn)題。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，軟件公司選擇“研發(fā)工時(shí)管理系統(tǒng)”基本分為5種心理歷程：

（1）開(kāi)源的工時(shí)管理軟件：網(wǎng)絡(luò)上搜索尋找免費(fèi)的工時(shí)軟件，自行安裝測(cè)試。

優(yōu)勢(shì)點(diǎn)：免費(fèi)；

不足點(diǎn)：軟件穩(wěn)定性較差、無(wú)售后和實(shí)施服務(wù)、無(wú)詳細(xì)文檔等問(wèn)題顯著。

大部分軟件公司在選擇軟件時(shí)，基本都會(huì)只局限于軟件本身，認(rèn)為只要找個(gè)類(lèi)似的軟件能用就行。但由于每款軟件都有不同的著重點(diǎn)，最終會(huì)造成理解和使用上的偏差，不能滿(mǎn)足需求。結(jié)果都是使用一段時(shí)間后因受限或達(dá)不到預(yù)期效果而放棄。

（2）找尋可增加在現(xiàn)有系統(tǒng)中的功能模塊：在現(xiàn)用的OA或ERP等軟件系統(tǒng)中增購(gòu)工時(shí)模塊。

優(yōu)勢(shì)點(diǎn)：費(fèi)用較低，可以在一個(gè)系統(tǒng)中解決問(wèn)題，不用再增加新系統(tǒng)；

不足點(diǎn)：功能局限性較大，大部分的工時(shí)模塊只是個(gè)“日志”的作用。

軟件公司會(huì)覺(jué)得工時(shí)只是個(gè)較簡(jiǎn)單的功能，直接在現(xiàn)用的系統(tǒng)中增加工時(shí)功能就行。但實(shí)際的情況是，每個(gè)系統(tǒng)都有著重的方向和特性，有的系統(tǒng)并沒(méi)有工時(shí)模塊，有的系統(tǒng)雖然有類(lèi)似功能，但是只是個(gè)“excel”的應(yīng)用，實(shí)際使用中并不能滿(mǎn)足工時(shí)的收集、管理、分析等需求，最終的結(jié)果是錢(qián)花了，卻無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。

（3）基于現(xiàn)有產(chǎn)品做二次開(kāi)發(fā)：結(jié)合自身的研發(fā)能力，在已有產(chǎn)品上做二次開(kāi)發(fā)。

優(yōu)勢(shì)點(diǎn)：投入較小，覺(jué)得可以更契合自身的需求；

不足點(diǎn)：受限于產(chǎn)品本身的框架，會(huì)存在局限性，開(kāi)發(fā)難度難把控。

軟件公司利用自身的研發(fā)能力，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品的接口，覺(jué)得基于現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)會(huì)比較合適。但每款產(chǎn)品都有自身的業(yè)務(wù)方向和特性，最終容易導(dǎo)致二次開(kāi)發(fā)難把控、無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)估投入成本等問(wèn)題。也可能出現(xiàn)因產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致不支持自定義審批、不支持多渠道的消息提醒、不支持移動(dòng)端等情況的出現(xiàn)。

（4）自研工時(shí)管理軟件：利用自身的研發(fā)能力，結(jié)合實(shí)際的需求，進(jìn)行獨(dú)立開(kāi)發(fā)。

優(yōu)勢(shì)點(diǎn)：結(jié)合自身的需求來(lái)研發(fā)所需的工時(shí)系統(tǒng)，會(huì)更契合實(shí)際的業(yè)務(wù)需求；

不足點(diǎn)：開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、投入成本高、后期維護(hù)管理難度較大等問(wèn)題。

工時(shí)管理系統(tǒng)本身是一套完整的信息化管理系統(tǒng)，雖然覺(jué)得自行開(kāi)發(fā)會(huì)更好些，但是其投入的時(shí)間、資源、各類(lèi)成本是很難預(yù)控的。后期再隨著企業(yè)的管理需求的變動(dòng)，會(huì)進(jìn)入“修修補(bǔ)補(bǔ)”的死循環(huán)。

（5）商業(yè)工時(shí)管理軟件或放棄：尋找符合當(dāng)前和未來(lái)規(guī)劃的商業(yè)軟件或放棄選擇。

優(yōu)勢(shì)點(diǎn)：產(chǎn)品和服務(wù)比較完善，穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，可結(jié)合需求開(kāi)發(fā)調(diào)整；

不足點(diǎn)：投入的費(fèi)用略高。

優(yōu)秀的商業(yè)工時(shí)管理軟件供應(yīng)商基本都經(jīng)受了市場(chǎng)的洗禮，產(chǎn)品的契合度高、數(shù)據(jù)安全性好，具有完善的售后服務(wù)，且能夠結(jié)合客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)和需求提供合適的解決方案，能提供完善的實(shí)施和售后服務(wù)。

研發(fā)工時(shí)管理系統(tǒng)是解決企業(yè)遇到的工時(shí)管理及成本問(wèn)題，是軟件企業(yè)早晚都要使用的管理軟件。但選擇軟件的過(guò)程中除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外，還需關(guān)注適合的解決方案、后續(xù)能否持續(xù)迭代等因素，這樣才能真正的“落地”并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。綜上所述，選擇一套商業(yè)的「研發(fā)工時(shí)管理系統(tǒng)」會(huì)是每個(gè)研發(fā)企業(yè)的最終選擇。

每個(gè)研發(fā)企業(yè)都在不停的發(fā)展，而在不同階段的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下所面臨的挑戰(zhàn)與需要解決的問(wèn)題會(huì)有不同。如何選擇一款真正適合自己企業(yè)的研發(fā)工時(shí)管理系統(tǒng)，需要重視每種方式背后隱藏的顯性和隱性成本。建議專(zhuān)業(yè)的事情還是交給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做較合適，可參見(jiàn)《如何選擇合適的工時(shí)表(Timesheet)及工時(shí)管理軟件系統(tǒng)？》一文。