暑假的時候帶著孩子到青島玩,中午飯點時,我們準(zhǔn)備到一家當(dāng)?shù)赜忻牟宛^,在網(wǎng)上的評價也很高。當(dāng)開車到地方時,已經(jīng)1點半多了。
老公去停車,我?guī)Ш⒆酉冗M(jìn)了餐館,看到還有2桌客人在吃飯。找了張空桌,我們剛想坐下,一位胖胖的“經(jīng)理”模樣的人走過來,說他們已經(jīng)到了下班的點,不再接餐了。
“現(xiàn)在就閉餐了嗎?”我有點難以置信,那個“經(jīng)理”面無表情,眼神堅定地點了兩下頭,每一下都重重地砸在了我的心上,心情瞬間滑落到了谷底。我無可奈何地帶著孩子走出了餐館。
站在路邊看了看周圍的餐館,好像都沒什么吸引力。太陽炙烤著大地,刺耳的蟬聲在耳邊環(huán)繞,風(fēng)吹著熱浪一陣陣襲來,又平添了一份焦躁。
這時老公過來了,我跟他抱怨好不容易趕過來,卻吃不上了。他看了看滿臉失望的我們,徑直走向了那家名吃館。我沒好氣地說:都說不接待了,還去干什么,這不是讓自己難堪嗎?我感到老公再進(jìn)去詢問簡直是多此一舉。
透過玻璃門,看到老公在和剛才那位“經(jīng)理”說話,不一會他推開門向我們招手進(jìn)去。我驚訝不已,又滿心的疑惑。
我們點好了菜,又坐在了剛才的座位上。不一會,菜就上來了。孩子餓得狼吞虎咽,我也吃得津津有味,果然名不虛傳。
我們正吃著,又來了三個人,他們也跟剛才的我們一樣,還沒坐穩(wěn)就都被請出去了。大大的問號在我心里不斷蔓延,但桌上的飯菜卻更加美味了。
吃完飯,起身離開,那位胖胖的“經(jīng)理”滿臉笑容地把我們送出門,還說歡迎下次再來。
坐在車?yán)?,我問老公到底跟那個經(jīng)理怎么溝通的,他們明明是到點要休息了。
老公說,首先稱贊了餐館的名氣和我們的期待,朋友特別推薦,慕名前來;然后站在對方角度說對方需要的,我們也不會點太過復(fù)雜耗時費力的菜,不會過多耽誤大家休息時間。這么一聊,人家也就同意了。
我一琢磨,確實是這樣,餐飲時間本身就沒有太多固定點,只要稍微注重下說話方式,基本都不太會拒絕。
或許不用太高超的說話技巧,只要用和善的語氣多爭取一下就能吃上想吃的飯??墒菫槭裁次疫B爭取的意識都沒有呢?
如果思維是固定式的,習(xí)慣了對自己設(shè)限,也總是對他人設(shè)限。想當(dāng)然地就認(rèn)為:“不用問,他肯定不會同意”,但這些不一定是真相,是我們被這種慣性觀念影響。
如果思維是開放式的,面臨問題時會去尋求解決問題的新方法,找到變通的方案。
一種通向失敗、恐懼、不滿
一種通向成功、愉快、滿足
要用開放式思維去思考問題,才能找到解決問題的辦法。