2022-02-25聽孫長毅知識發(fā)布會筆記

房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展四十年,成為18萬億的大行業(yè),4000億巨額營銷費,即將開啟第二階段生命。

真正的自由,不是自己想做什么就做什么,而實自己不想做什么,就可以選擇不做。

看見了不知道,才是營銷真正升級的開始。

房地產(chǎn)營銷,在每一個營銷人的腦海里是完全不一樣的,認知不一樣,是挑戰(zhàn)也是機遇。

房地產(chǎn)行業(yè)中,傳統(tǒng)營銷的4P(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)都是極限值,理論不適用。

購房者5個屬性都是極限值,人的認知模型崩潰。

行業(yè)里的另一個關(guān)鍵要素“從業(yè)者”的三個關(guān)卡:認知偏差、沒有反饋、內(nèi)卷消耗。

我們常用波音飛機來描述樓間距大,其實你只是意識上大腦自動化反應(yīng)了飛機場的大。

購房者不知道自己需要什么,所以他無法提出自己的真正需求。營銷人和售樓員不知道購房者自己不知道需要什么。購房者不希望售樓員知道自己什么都不知道。雙方之間,都沒有反饋。

12個要素的乘法關(guān)系。但凡有一項偏差極大,整體就一落千丈

購房者都是超級小白,是由于購房的五個屬性所表達的認知極限的乘法關(guān)系所決定的。

購房者有且只有1%,是全天下不動產(chǎn)的市場共性。2-3%成交數(shù)據(jù),除以3-6個月成交周期,基本決定了在每一個時刻,購房者有且只有1%。

購房者需要內(nèi)容引導(dǎo),是由于購房的五個屬性背后是購房者的五種心態(tài),這些心態(tài)互相作用,只能用更豐富更翔實更專業(yè)的內(nèi)容來引導(dǎo),而非簡單的廣而告之。

今天,遠離了時代紅利,迎來了三大原理,購房者會給我們紅利。

給客研的紅利:

了解了一個人,就了解了一類人。全天下的購房者都是一個人。

給產(chǎn)品的紅利:

產(chǎn)品做的多好,取決于購房者懂了多少。

給售樓員的紅利:

你是購房者最后的途徑。高質(zhì)量陪伴是手段。

給廣告的紅利:

從開發(fā)商導(dǎo)向,轉(zhuǎn)向購房者導(dǎo)向。從引流導(dǎo)向,轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)化導(dǎo)向。從月費工單導(dǎo)向,轉(zhuǎn)向賦能工具導(dǎo)向。從廣告導(dǎo)向,轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)向。從單項目導(dǎo)向,轉(zhuǎn)向區(qū)域公司或產(chǎn)品線服務(wù)導(dǎo)向。

給投放的紅利:不要投放,

投放,在如此低頻低效的領(lǐng)域里,就是營銷人自己的安慰劑,以獲得一種“不得不投不敢不投”的安全感。

給品牌的紅利:

第一個坑:房企品牌不等于消費品品牌

第二個坑:從另一個角度看,有一個重大的問題,沒有得到共識,就是,房企品牌,是地產(chǎn)人眼中的,還是購房者眼中的?

第三個坑,是品牌人的選擇,你選擇誠實,還是生存?

To B還是To C?C端,沒有回應(yīng),延遲滿足。B端,決定你當(dāng)下的生存。

坑等于紅利,填坑等于創(chuàng)造紅利。我這三個紅利,送給品牌條線。

給流量的紅利:

客戶都是自己上本來的。

房企最大的天賦優(yōu)勢就是我有新房,自來訪,和轉(zhuǎn)化力。

給內(nèi)容的紅利:

內(nèi)容并不變。

給效率的紅利:

標準化

給自己的紅利:

工作即修行。

什么叫最基本的東西?

一個相對健康的身體,幾個相互信任的朋友永遠迎接變化的勇氣,持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和一顆不以物喜不以己為的心。

假如房地產(chǎn)營銷需要砍、砍、砍、減、減、減,最后只留一個最基本的東西,你會保留什么呢?銷售服務(wù),同意嗎?如果再加半個,你會加什么?我的答案是價值翻譯,一個銷半個營就是我的答案。

為什么是半個營?因為房地產(chǎn)不是消費品,為什么需要價值翻譯?它就是把土地、產(chǎn)品物業(yè)的專業(yè)的價值翻譯給小白購房者聽。


認知觀就是一件事情的本質(zhì),產(chǎn)品觀就是它可以被做出來的樣子,方法論就是你用什么方法,用什么步驟能讓品質(zhì)保持一樣。

但是重復(fù),也讓我們無法知道,是否這是最好?是否還可以更好?

原來一個人想做的比別人好,可能就是你要知道,原來每一件事兒其實難度都差不多。你與其做一件簡單的事,不如做一件難的事,反正工夫都差不多一樣嘛。

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