第9場 精心“裝扮“數(shù)字

使用數(shù)據(jù)支持演講主題。這樣做的時(shí)候，仔細(xì)考慮你需要展示的數(shù)據(jù)。不需使用太多的數(shù)據(jù)，否則觀眾會(huì)難以接受。讓你的數(shù)據(jù)具體、切題、契合語境。換句話講，把數(shù)據(jù)放在和聽眾的生活緊密相關(guān)的語境中。如果你對于血壓一無所知，而醫(yī)生告訴你，你的血壓是220/140毫米汞柱，你會(huì)因此改變飲食和鍛煉習(xí)慣嗎?可能不會(huì)，除非別人把這些數(shù)字放進(jìn)對你有意義的語境中。我認(rèn)識的一名醫(yī)生有一次對一個(gè)病人這樣講：“你的血壓是220/140毫米汞柱，但120/80毫米汞柱才算正常。你的血壓非常高，這意味著你突發(fā)心臟病罹患腎病和中風(fēng)的概率比一般人要高很多。血壓這么高，你隨時(shí)可能因腦出血而死亡。你大腦里的動(dòng)脈血管真的會(huì)爆裂?！斑@段話說得具體切題，跟患者息息相關(guān)，醫(yī)生通過這段話表明了自己的觀點(diǎn)，促使患者馬上采取行動(dòng)，改變自己的生活方式。使用類比等修辭手段“裝飾“你的數(shù)據(jù)。比如，下面這段廣告：今天，我們推出用于手機(jī)的首款12GB容量存儲(chǔ)卡。它擁有500億個(gè)晶體管，如果把每一個(gè)晶體管想象成一只螞蟻，讓500億只螞蟻頭尾相接排成一隊(duì)，就能繞地球兩圈。這種存儲(chǔ)卡對你來說意味著什么呢？足夠存儲(chǔ)6個(gè)小時(shí)時(shí)長的電影。如果存儲(chǔ)音樂的話，歌曲的數(shù)量足夠你聽著去月球旅行，還能伴你返回地球。閃迪公司把500億個(gè)晶體管和環(huán)繞地球的螞蟻數(shù)量做比較時(shí)，他們是在使用類比的方式讓數(shù)字變得有趣。

第10場 使用“超酷”的詞匯

把你的演講簡單化。去掉煩瑣的語言、行話、術(shù)語，不斷精簡、再精簡。喬布斯選擇用來發(fā)布一款新產(chǎn)品的詞匯有三個(gè)特點(diǎn)：簡單、翔實(shí)、富有情緒感染力。簡單。沒有術(shù)語，音節(jié)較少。翔實(shí)。非常具體的短語，簡短、實(shí)在的描述，而不是冗長、抽象的討論。富有情緒感染力，使用描述性的形容詞。使用一些好玩的詞匯或夸張的修飾詞來表達(dá)你對產(chǎn)品的激情。喬布斯認(rèn)為，“麥金塔電腦顯示器上的按鈕是如此好看，以至于你忍不住想舔一下?！边@就是自信。

第11場 分享舞臺(tái)

在推出新產(chǎn)品或新服務(wù)之前，確保已經(jīng)有顧客測試過產(chǎn)品或服務(wù)，并且能夠幫你證明宣傳資料的真實(shí)性。媒體的測評意見也很有幫助，尤其是那些備受尊敬的出版物或博客。在演講中加入消費(fèi)者的好評。最簡單的方式就是錄一段顧客談?wù)撃愕漠a(chǎn)品的視頻，然后把它放入演講中。成功的公司都清楚，擁有一群對公司產(chǎn)品滿意并且聲譽(yù)好的消費(fèi)者對于成功銷售來說至關(guān)重要。

事實(shí)上，有一些公司甚至專門安排員工負(fù)責(zé)收集案例，并且把這些案例散播到潛在客戶中。別把媒體忘了，在舞臺(tái)上提一提稱贊過你的產(chǎn)品的出版物，能夠強(qiáng)化你想傳遞的信息。向員工、合作伙伴和顧客公開致謝，而且要經(jīng)常這么做。初學(xué)者常常會(huì)在演講中只談?wù)撟约汉妥约旱漠a(chǎn)品。這樣不好，別忘了給那些研發(fā)這些產(chǎn)品的人一點(diǎn)兒肯定。這能向顧客表明你是一個(gè)有品格的人，并且，通過公開表揚(yáng)你的員工或同事，你也能激勵(lì)他們更努力地為你工作。

第12場 用道具輔助演講

（1）在演講的策劃階段就開始構(gòu)思現(xiàn)場演示的環(huán)節(jié)。演示要精簡、美妙、充實(shí)。如果你能讓團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)成員參加演示，就更好了。

《麥金塔風(fēng)范》作者川崎描述了優(yōu)秀的現(xiàn)場演示的五個(gè)特點(diǎn)：短。好的演示不會(huì)讓觀眾疲勞不堪、無精打采。簡單。好的演示簡單，觀眾很容易跟上演講者的思路?！昂玫难菔局荒軅鬟f一兩個(gè)關(guān)鍵信息。其目標(biāo)是展示足夠的信息，讓他們心動(dòng)，但是又不能太多，那樣他們會(huì)很困惑。”美妙。好的演示“能夠展示最重要的特性，能夠把你和競爭對手區(qū)分開來?！边€要記?。骸澳愕谜故菊嬲龑?shí)用的功能。要不然你可以想象，每次展示一個(gè)特性，都會(huì)有人在下面喊‘那又怎么樣’?！毖杆?。好的演示節(jié)奏很快?！霸谘菔局凶鋈魏我患露疾灰^15秒?！背鋵?shí)。好的演示要清楚地展示出你的產(chǎn)品確實(shí)能夠解決你的觀眾所面對的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問題?！邦櫩拖胗媚愕漠a(chǎn)品做事，所以他們想知道你的產(chǎn)品是不是真的管用?！闭J(rèn)真投入現(xiàn)場演示。喜劇演員說，只有投入時(shí)笑話才好笑。同樣，你也應(yīng)該全身心投入演示中，如果你的產(chǎn)品有那么一點(diǎn)點(diǎn)娛樂價(jià)值的話，尤其應(yīng)該如此。要享受演示。為觀眾里的每一種類型的學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備點(diǎn)兒東西。視覺型、聽覺型和觸覺型的學(xué)習(xí)者，都要考慮到。

（2）視覺型學(xué)習(xí)者。我們中40%的人屬于視覺型學(xué)習(xí)者，也就是依靠觀察進(jìn)行學(xué)習(xí)。這一群體能夠記住高度視覺化的信息。為了讓視覺型學(xué)習(xí)者記住你所說的信息。一定要避免在屏幕上顯示太多文字。要制作沒有幾個(gè)字但是有很多圖片的幻燈片，記住，人們更容易根據(jù)那些能夠觸動(dòng)他們的信息采取行動(dòng)，如果他們連信息是什么都記不住的話，就根本不可能被觸動(dòng)，視覺型學(xué)習(xí)者只有通過觀察，才能被信息觸動(dòng)。聽覺型學(xué)習(xí)者。這些人通過聽來學(xué)習(xí)。你的觀眾里有20%-30%的人屬于聽覺型學(xué)習(xí)者。

本書第三幕聽講的語言和修辭技巧適用于聽覺型學(xué)習(xí)者。可以講一些個(gè)人的故事，或者用活靈活現(xiàn)的例子來使你的關(guān)鍵信息更容易為人們所記住。觸覺型學(xué)習(xí)者。這些人通過做、動(dòng)和摸來學(xué)習(xí)。簡單來說，他們是“動(dòng)手”型學(xué)習(xí)者。如果讓他們長時(shí)間聽講，他們就會(huì)感到非常無聊。所以，要在演講中加入一些活動(dòng)來吸引觸覺型學(xué)習(xí)者，比如像喬布斯展示鋁制框架那樣讓他們傳看一些東西，讓他們寫點(diǎn)什么東西，或者讓他們參與產(chǎn)品演示。

第13場 創(chuàng)造讓觀眾“歡呼 ”的時(shí)刻

創(chuàng)造一個(gè)讓人歡呼的時(shí)刻，不一定需要一個(gè)爆炸性的消息。一些非常簡單的手法也許就能達(dá)到效果；講述一個(gè)你自己的故事，告訴大家一些新的、意想不到的消息，或者做一個(gè)現(xiàn)場演示等都有助于制造一個(gè)讓觀眾難忘的瞬間。像斯皮爾伯格那樣的導(dǎo)演總是在尋找那些能夠讓觀眾振奮、大笑、思考的機(jī)會(huì)。人們渴望美妙難忘的時(shí)刻，所以我們應(yīng)該在演講中制造這樣的時(shí)刻。越出人意料，效果越理想。

提前策劃安排好歡呼時(shí)刻，在高潮到來前充分進(jìn)行鋪墊。就像偉大的小說不會(huì)在第一頁就透露全部情節(jié)一樣，你也應(yīng)該在演講中制造一些戲劇性效果。你看過布魯斯威利斯主演的電影《第六感》嗎？關(guān)鍵的鏡頭在電影的結(jié)尾—大多數(shù)觀眾都沒有料到它的結(jié)局。想一些能夠?yàn)槟愕难葜v增加驚喜效果的方式，至少要制造一個(gè)難忘的時(shí)刻，讓你的觀眾感到驚訝，讓他們在演講結(jié)束后很久都忍不住去討論它。認(rèn)真演練演講的高潮部分。千萬不要犯這樣的錯(cuò)誤：難忘的瞬間已經(jīng)策劃好了，但是由于演練而搞砸了。高潮的出現(xiàn)必須干脆利落，看起來要細(xì)致入微、輕輕松松。確?，F(xiàn)場演示時(shí)一切設(shè)備運(yùn)行正常，該出現(xiàn)的幻燈片要準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。

第14場 大師級的舞臺(tái)風(fēng)范

注意你的肢體語言。保持眼神交流和開放的姿勢，得體地使用手勢。不要懼怕使用你的雙手，研究已經(jīng)表明，手勢體現(xiàn)了復(fù)雜的思維，能夠讓觀眾對你充滿信心。變換你的講話方式，靈活轉(zhuǎn)換你的語調(diào)，提高或降低你的音量和語速。演講時(shí)適當(dāng)停頓，沒有什么比恰到好處的停頓更具戲劇性效果的了。為自己錄像。看看你的肢體語言，聽聽你自己的說話方式?？醋约貉葜v的錄像是提高你的演講水平的最好方式。

第15場 讓演講看起來輕松自如

仔細(xì)注意以下5個(gè)方面：眼神交流。憑自己的記憶演講，不要照著提詞卡讀，你的幻燈片應(yīng)該起到提示作用。公開演講專家安德卡內(nèi)基觀察到，提詞卡會(huì)破壞演講者和聽眾之間的親密關(guān)系，讓演講者顯得無力和缺乏自信。請注意這里并沒有要求在演講時(shí)完全扔掉提詞卡。

喬布斯總是把提詞卡藏在觀眾看不見的地方，他掃視提詞卡時(shí)，只有非常認(rèn)真觀察他的人才能發(fā)現(xiàn)。他在現(xiàn)場演示的時(shí)候會(huì)參考提詞卡，但是因?yàn)橛^眾的注意力集中在演示的產(chǎn)品上面，所以這些提詞卡不會(huì)破壞演講的效果。他在講臺(tái)上保留的提詞卡也是非常簡單、不會(huì)破壞演講的，他只需偶爾掃視一眼，找到自己講到哪里即可。

肢體語言。你的肢體語言有力、自信嗎？有沒有風(fēng)范？你的胳膊是抱在一起的還是打開的？你是不是沒有保持開放的姿勢，把手插進(jìn)口袋里了？你有沒有擺弄東西、左搖右晃，或者有其他分散他人注意力的小動(dòng)作？你的手勢是自然協(xié)調(diào)還是僵硬得像木頭一樣？記住，肢體語言和說話方式占了觀眾印象分的很大一部分，你的肢體語言應(yīng)該反映出你對演場講內(nèi)容的信心。

口頭禪。你是不是經(jīng)常使用類似“嗯”、“啊”、“是吧”一類的詞匯來填充思維的空隙？你不能用文字填滿幻燈片，同樣，你也不能用口頭禪填滿句子之間的每一個(gè)停頓。觀看自己演講的錄像是減少這些分散人們注意力的口頭禪的最好方式。留意幾次之后，下次演講時(shí)你就會(huì)更清楚地注意規(guī)避這個(gè)問題。意識到問題的存在，問題就解決了大半。說話方式。通過變換音量和語調(diào)把觀眾的注意力牢牢鎖定在演講的內(nèi)容上。在演講的不同階段，適當(dāng)提高或降低音量，改變演講的節(jié)奏。變換語速能夠讓你的演講聽起來不至于像念經(jīng)一樣，在某些地方加快語速，然后再慢下來。停頓能夠加強(qiáng)沖擊力，我要再次強(qiáng)調(diào)，沒什么比合適的停頓更富有戲劇性的了。說話不要顯得很著急，而要適當(dāng)停頓?；盍?。你看起來是像星期日的清早被人剛從床上揪起來一樣？還是看起來充滿活力、激情四射，并且發(fā)自內(nèi)心地想與大家分享你的故事？我們都喜歡待在充滿活力的人的身邊，他們能夠鼓舞我們，他們能夠激起你的活力，他們有趣，還能讓你得到提高。一個(gè)充滿活力的人說話的聲音充滿激情，走路時(shí)足下生風(fēng)，臉上常掛著微笑?；盍ψ屇阏腥讼矚g，而說服性演講最重要的元素就是招人喜歡。大多數(shù)商業(yè)人士都低估了要激起聽眾的熱情所需要的活力。那些讓人震撼的演講家，比如說喬布斯，就具備這種活力，喬布斯總是比跟他同臺(tái)的人更有活力。

第16場 得體的舞臺(tái)服裝

像自己想成為的領(lǐng)袖那樣穿衣服，而不要考慮你現(xiàn)在所處的職位。偉大的領(lǐng)袖總比房間里的每一個(gè)人都穿得好一點(diǎn)兒。記住，當(dāng)喬布斯去銀行融資時(shí)，他穿了昂貴的西裝。在不同場合，穿著要得體。喬布斯穿黑色圓領(lǐng)衫、藍(lán)色牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋沒有問題，因?yàn)樗墓镜囊磺卸冀⒃谕黄片F(xiàn)有概念的基礎(chǔ)之上。如果你想穿得像個(gè)叛逆者，就要穿得像個(gè)有錢的叛逆者。喬布斯穿圣·克羅伊牌的上衣，也許看起來只是一件黑色T恤衫，但至少它價(jià)格不菲。

第17場 扔掉演講稿

5個(gè)步驟能夠幫你記住演講稿：同時(shí)讓你看起來和才華橫溢的演員或者喬布斯那樣的演講家表現(xiàn)得一樣自然。1.在“演講者注釋”部分，把你的演講稿用完整的句子寫下來?，F(xiàn)在還不是進(jìn)行大規(guī)模編輯的時(shí)候。把你的觀點(diǎn)用完整的句子寫下來，但是，表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)盡量不要超過四五個(gè)句子。2.把每一句話的關(guān)鍵詞用下劃線或不同顏色的筆標(biāo)示出來，然后開始練習(xí)演講。別擔(dān)心說錯(cuò)或忘詞，把整個(gè)演講稿練習(xí)幾遍?？梢酝ㄟ^掃視關(guān)鍵詞來回憶。3.把多余的文字從講稿中刪除，只留下關(guān)鍵詞。再一次練習(xí)你的演講，這次只通過這些關(guān)鍵詞來記憶。4.記住每張幻燈片的唯一主題。問自己：“關(guān)于這張幻燈片，我想讓觀眾記住的唯一一點(diǎn)是什么？”幻燈片上的圖片應(yīng)該能夠?qū)@個(gè)主題做補(bǔ)充說明。在這種情況下，讓圖片成為你的提詞卡片。比如，當(dāng)喬布斯說MacBook Air的標(biāo)配處理器是英特爾酷睿II雙核時(shí)，幻燈片上只顯示一張?zhí)幚砥鞯恼掌?。他想讓觀眾記住的那件事就是蘋果公司制造了一款超薄電腦，但性能卻沒有打折扣。5.不借助筆記，練習(xí)整場演講，只用幻燈片作為提示。當(dāng)你完成這5個(gè)步驟后，你還需要再完整排練4次。這已經(jīng)比普通演講者在準(zhǔn)備投入的時(shí)間多得多了。

第18場 享受演講的樂趣

把演講當(dāng)作一種可以獲取信息的娛樂活動(dòng)。你的觀眾想得到信息，也想得到快樂。要享受演講，觀眾能夠看出來你是否享受。永遠(yuǎn)不要讓大家把注意力都集中到出現(xiàn)的問題上，這沒有任何好處。如果你的演講出了小問題，不妨承認(rèn)，微笑，繼續(xù)演講。如果問題根本不明顯，就不要引起大家的注意。隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)某些事情沒有嚴(yán)格按照原計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，并不是“搞砸”了，除非你讓它破壞余下部分的演講。想著大的目標(biāo)，享受樂趣，不要老想著無足輕重的事。