感染力：弗洛伊德的秘密
在跟風(fēng)和模仿的亂流中，文案工作者更需要用心洞察受眾的心理，那里有一些新鮮的欲望和喜好正在悄然生長(zhǎng)，并且能夠發(fā)展為幫助我們實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大推力。
想要準(zhǔn)確地洞察受眾心理，心理學(xué)知識(shí)能在一定程度上幫助我們，找準(zhǔn)正確的方向。文案工作者分析、洞察受眾心理時(shí)，需要自己構(gòu)建一套框架、方法和技巧，并且逐漸豐富、完善它。
1.? ? 受眾“三重人格面具”逐個(gè)擊破
弗洛伊德認(rèn)為：人格分為三部分--本我、自我和超我。
本我、自我和超我的存在，要求文案工作者在每一次動(dòng)筆之前，都必須弄清楚我們這次打算馴服目標(biāo)人群里的哪個(gè)“我”，并且弄清楚它們的特點(diǎn)和軟肋。
（1）????誘惑受眾的本我：
本我，人類(lèi)最為原始本能的欲望，本我的原則是追求快樂(lè)，要求即時(shí)滿(mǎn)足。當(dāng)我們要推廣一款主要服務(wù)于用戶(hù)本我的產(chǎn)品時(shí)，講道理、講邏輯的效果會(huì)比較微弱，文案需要減少分析與說(shuō)服的比例，直接去展示、去誘惑、去巧舌如簧地描述體驗(yàn)。
技巧：形象化展示；制造對(duì)立沖突
（2）????說(shuō)服受眾的自我：
想要說(shuō)服受眾心里的自我，文案就必須有足夠強(qiáng)大的邏輯，足夠多的論據(jù)。更重要的是，要足夠現(xiàn)實(shí)，要告訴功利的自我，“如果按我說(shuō)的做了，你會(huì)得到什么”。
（3）????滿(mǎn)足受眾的超我
2.? ? 受眾的 5 種心理需求
認(rèn)知的需求：尋求認(rèn)同、理解和歸屬感。
情感發(fā)泄的需求
個(gè)人整合的需求：提高自身認(rèn)知度、可信度和身份地位。人們通過(guò)分享一些內(nèi)容，想周?chē)娜苏故咀约旱闹R(shí)、專(zhuān)業(yè)能力、見(jiàn)識(shí)等，以此來(lái)提升個(gè)人價(jià)值。
社會(huì)整合的需求：即社交需求。
炫耀的需求
3.? ? 制造情緒顯微鏡
越來(lái)越多微小、細(xì)碎的情緒需要得到滿(mǎn)足。我們?cè)谟^察受眾時(shí)要裝上一個(gè)“情緒顯微鏡”，從人們微小的舉動(dòng)中發(fā)現(xiàn)背后的情緒，并用有趣的方式進(jìn)行表達(dá)。
4.? ? 人人身上都有“多巴胺按鈕”
如果營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容具有促進(jìn)多巴胺分泌的作用，那它獲得受眾關(guān)注度和好感度的概率就會(huì)提升。從那些紅極一時(shí)的游戲產(chǎn)品中，也能發(fā)現(xiàn)這一規(guī)律?！奥眯星嗤堋敝?，蛙仔不斷給你寄回來(lái)的明信片，其實(shí)滿(mǎn)足了你收納收藏的欲望；“戀與制作人”則讓女性用戶(hù)盡情享受了異性關(guān)注；風(fēng)靡一時(shí)的直播競(jìng)答則讓用戶(hù)獲得競(jìng)爭(zhēng)獲勝感、目標(biāo)達(dá)成、隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的快感。這些爆款產(chǎn)品、活動(dòng)的共同點(diǎn)是能增加用戶(hù)多巴胺的分泌、而多巴胺的分泌則可能導(dǎo)致以來(lái)和上癮的行為。
5.? ? 被少女心統(tǒng)治的世界
過(guò)去，人們推崇陽(yáng)剛的美學(xué)特質(zhì)。但如今，情況發(fā)生了變化，容易受到女性喜愛(ài)的事物，更容易流行。日本著名女性雜志《an`an》就曾形容木村拓哉“像處女一樣清純，像維納斯一樣溫柔”。
少女心天然地對(duì)柔軟、可愛(ài)、特異的事物傾注更多的精力。當(dāng)你開(kāi)發(fā)出一款產(chǎn)品或?qū)懞靡粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，不放先問(wèn)問(wèn)身邊的女性，看她們是否感興趣。
