我們處在一個資訊爆炸的年代，如何從眾多商品，眾多服務(wù)中，做出最好的選擇。

我們平時如何在網(wǎng)上選擇餐廳和酒店，平時應(yīng)該如何點餐，什么決定了你的購物選擇？

這期講的這些是應(yīng)用到了群體智慧的結(jié)果。首先如何在網(wǎng)上選擇餐廳和酒店，這和我們在淘寶購物其實很相似，如果之前的評價很好，接下來的評價會比較差，到最后評價會比較中庸。為什么呢？我們總會看評價，買回來后我們會根據(jù)體驗對之前那些人的評價進(jìn)行一個衍生，比如之前看到的是全5星體驗非常好的內(nèi)容。根據(jù)‘社會偏見’這一機(jī)制，讓我們回復(fù)的內(nèi)容多數(shù)可能會對好的評價進(jìn)行反駁，反之亦然如果是太差的評價我們也會做出大致的回應(yīng)。

根據(jù)《消費(fèi)者研究》雜志的調(diào)查，亞馬遜上的各種商品里，評價好的商品往往在《消費(fèi)者報告》的評測里，反饋并不是最好。

那到底應(yīng)該怎么做呢？

應(yīng)該看下總體的評價總體的分?jǐn)?shù)，然后再看下具體有多少人評價，人數(shù)越多越好，這樣數(shù)據(jù)會更可靠。我們不該去看那些全部是最好的評價，也不該去看那些最差的評價。而要專注于那些中間層的評價就是不好不壞的評價，再參考下實物照片，這樣就可以很容易得出自己的結(jié)論?？傮w評價趨勢是會成J型分布。所以我們會針對評價進(jìn)行反饋，而不是針對自己切身體會進(jìn)行反饋。所以下次選酒店或者選一些產(chǎn)品的時候最好是看看那些不好不壞的評價，順便可以參考下圖片進(jìn)行一些判斷選擇。如果還是比較糾結(jié)可以多看看其他網(wǎng)站對同樣商品或者服務(wù)的評價做進(jìn)一步的判斷。如果不在乎錢的話按李老師說的選最貴的就對了哈！

我們該如何點餐？

每次進(jìn)餐廳都為各種琳瑯滿目的食物感覺到無力，總會話很多時間，對于自己想要什么總是猶豫不決，應(yīng)該如何讓自己做出滿意的選擇呢？

多數(shù)情況下我們會打開美團(tuán)，或者大眾點評之類的軟件，看看口味，看看環(huán)境，看看人均消費(fèi)，看看總體評分。如果要獲得吃飯之前的滿足感就點之前點過的，覺得不錯的菜。因為你在想這些菜的美味時已經(jīng)獲得了一定的滿足感。但是如果今天去的是一家我們之前沒有去過的餐廳該怎么點呢？就是在沒品嘗之后感受到滿足的體驗，就需要點一些新的菜，提前去想象他的味道。但有研究表明，當(dāng)你想象過之后，這個食物從進(jìn)你嘴里的那一刻開始，你的滿足感就會下降。經(jīng)濟(jì)學(xué)家的建議是：你可以去一家不錯的餐廳，點一些看起來最沒胃口的菜。因為如果這些在評價很好的餐廳里這些菜能留在菜單上一定有他獨特的地方。他可以給你帶來很不一樣的體驗。所以我們可以去嘗試下也許今后對這類的食物就會有不一樣的改觀，哪怕是一次失敗的嘗試我都覺得也是一種無傷大雅的體驗哈。另外建議不要糾結(jié)一頓飯合不合你的胃口，因為哪怕一次不合胃口的菜不好的體驗是不會延長到下一頓飯開始為止。所以到了一家不錯的餐廳不用在意你朋友點了什么，或者服務(wù)員極力推薦什么，憑自己的感覺想點什么就點什么。像笑來老師那樣一頓飯8人的飯，點8條鱸魚的也不錯的選擇，就點店里最好的，一次滿足。

總結(jié)下，面對選擇酒店最好是找比較的大的數(shù)據(jù)，樣本量越大就越準(zhǔn)確，盡量采用中間評價，避免兩極化評價的影響。然后點菜之類最好是選擇自己的直覺，哪怕點錯了也是一種新的體驗無傷大雅。國慶中秋雙節(jié)要到了，少不了朋友家人出行，聚餐希望對大家有用哈！