001說服別人，你需要儲備更多

這個月，我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連續(xù)加班很多天了。項(xiàng)目方案已成型，只等著給“金主爸爸”做展示。主管覺得大鵬人不錯，工作兩年，勤勤懇懇，想給他個機(jī)會練練手，就承擔(dān)起了這個重任。

大鵬也是毫不怠慢，仔仔細(xì)細(xì)的把項(xiàng)目方案從頭到尾背了出來。

終于到了展示當(dāng)天，大鵬西裝筆挺，非常流利的按照ppt把方案從頭到尾講了一遍。

對方代表卻說，方案我們看過，也很清楚，你說點(diǎn)我們不太清楚的部分，比如a到b的業(yè)務(wù)流程，如何保證質(zhì)量。

這下大鵬可傻眼了，因?yàn)?，他根本沒有準(zhǔn)備ppt以外的內(nèi)容。他支支吾吾說不出來，恨不得找個地縫鉆進(jìn)去。還好主管在場，清楚的回答對方的問題。

最后，合同是保住了，大鵬也學(xué)到了一個道理：你需要儲備的知識，要比你講出來的多得多。有些時候，你講不出來，或是說服不了別人，只有一個原因，是因?yàn)槟阕约憾歼€沒有把問題搞懂。

002表達(dá)，永遠(yuǎn)都要從聽眾的角度出發(fā)

周五了，還有一天的會議要開，真掃興。特別是，主管b開會，就如老奶奶的裹腳布——又臭又長，照本宣科，完全不想聽啊。

正當(dāng)大家心不在焉的翻著筆記本，轉(zhuǎn)著手中的筆時，主管b笑意盈盈的走進(jìn)會議室。

“大家早上好。剛剛我去停車，停車場居然大排長龍，大家知道為什么嗎？”轉(zhuǎn)筆的同事聽到這里也不轉(zhuǎn)筆了，專心聽主管往下講。主管說“原來，停車場的保安生病，今天沒來。”大家就更有興趣了，主管為什么會講這個。一個個都來了興致。

主管就這樣慢慢把所有同事都帶入了自己的會議內(nèi)容。

大家都疑惑，今天主管怎么變了，開會內(nèi)容有趣有料，還直指大家存在的問題，解決方法也很到位。

原來， 主管b知道自己開會大家都不愿意聽，上次開會特意讓同事幫自己錄視頻，回家反復(fù)看自己的問題出在哪。作為聽眾，去看待自己講的內(nèi)容時，才發(fā)現(xiàn)，自己講的太枯燥乏味了。這一次，他特意站在對方的角度，按照對方的需求，以講故事的方法完成了這次會議?？磥?，效果還不錯呢。