目錄

1. 市場(chǎng)現(xiàn)狀

• 電商新興領(lǐng)域政策紅利持續(xù)釋放
  2015年5月7日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》提出大力推進(jìn)政策創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，加快建立開(kāi)放、規(guī)范、誠(chéng)信、安全的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)電子商務(wù)創(chuàng)新動(dòng)力。
  2015年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”電子商務(wù)，推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新。鼓勵(lì)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)資源，提升企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)需求。

• 網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民主體成熟化
  近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，便利的網(wǎng)購(gòu)行為已經(jīng)逐步滲透至千家萬(wàn)戶。
  

  中國(guó)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)量與滲透率參考
  網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)購(gòu)滲透率雙指標(biāo)雖穩(wěn)步增長(zhǎng)但增速放緩，在網(wǎng)購(gòu)行為趨于成熟的電商發(fā)展環(huán)境中，增長(zhǎng)低迷期是行業(yè)內(nèi)部整合資源，巨頭間競(jìng)爭(zhēng)格局形成的重要發(fā)展階段。

• 移動(dòng)端占據(jù)主要流量，成為網(wǎng)購(gòu)的主要入口
  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為迅速向移動(dòng)端遷移，移動(dòng)電商用戶高速增長(zhǎng)，電商平臺(tái)用戶觸達(dá)能力向移動(dòng)端加速拓展。
  

  中國(guó)網(wǎng)上零售/移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)占比參考
  2015年，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)超越PC端，成為網(wǎng)購(gòu)的主要入口。2016年2季度，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)增速雖然較2015年同期有大幅放緩，但移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)仍保持著較高速著增長(zhǎng)，移動(dòng)端交易規(guī)模在網(wǎng)上零售的占比達(dá)到72.3%，這不僅得益于移動(dòng)購(gòu)物便利性突出，同時(shí)也與二季度電商平臺(tái)大力度的「年中促銷」、「渠道下沉」戰(zhàn)略的有效實(shí)施有關(guān)。
  移動(dòng)端已成為最為重要的網(wǎng)上零售渠道，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)也同時(shí)向商家提供了更多觸達(dá)客戶、提升轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)，對(duì)未來(lái)網(wǎng)上零售市場(chǎng)格局的影響將越來(lái)越大。

• B2C市場(chǎng)持續(xù)引領(lǐng)電商主流
  B2C市場(chǎng)的交易規(guī)模雖時(shí)有波動(dòng)，但仍作為當(dāng)下電商市場(chǎng)主體緩步發(fā)展。
  

  中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)交易規(guī)模參考
  2季度網(wǎng)上零售B2C市場(chǎng)季節(jié)性回升。
  時(shí)逢春夏交季，是服裝服飾、3C家電產(chǎn)品的網(wǎng)上熱銷季。大型電商促銷活動(dòng)：「4.18」、「4.23」、「5.20」、「6.18」，使服裝服飾、3C家電、出版圖書類商品的消費(fèi)需求得以釋放。網(wǎng)絡(luò)零售在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)面對(duì)持續(xù)較大的下行壓力下，提振了疲軟的消費(fèi)市場(chǎng)，并保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。

• 移動(dòng)電商巨頭已控制市場(chǎng)絕大部分份額
  在電商行業(yè)總量不斷擴(kuò)大的同時(shí)，天貓+淘寶、京東、唯品會(huì)延續(xù)PC端優(yōu)勢(shì)，在移動(dòng)端亦處于領(lǐng)先地位。
  已進(jìn)入發(fā)展成熟期的網(wǎng)上零售市場(chǎng)，在增速持續(xù)放緩的態(tài)勢(shì)下，電商巨頭為謀求遠(yuǎn)期、持續(xù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并維持穩(wěn)定的市場(chǎng)地位，正在醞釀新一輪線上零售模式的進(jìn)階。
  

  中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易份額參考
  購(gòu)物領(lǐng)域四大主流App：淘寶、京東、天貓、唯品會(huì)。

• 綜合電商下的多種電商類型仍有豐富的發(fā)展空間
  

  移動(dòng)購(gòu)物活躍用戶規(guī)模參考
  雖然以「淘寶、天貓、京東」為首的綜合電商占據(jù)了市場(chǎng)絕大部分流量，經(jīng)營(yíng)不同領(lǐng)域的其他類別電商也均有100%左右的同比增速，尤其奢侈品電商正以驚人增速爭(zhēng)奪著市場(chǎng)流量。

2. 市場(chǎng)分析

發(fā)展趨勢(shì)

隨著時(shí)代發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)接受程度普遍較高的80/90后逐漸成為市場(chǎng)主體消費(fèi)者，其群體特有的屬性也相應(yīng)地引導(dǎo)著電商平臺(tái)向規(guī)范化和多元化發(fā)展。

新世代消費(fèi)趨勢(shì)

消費(fèi)者購(gòu)物心態(tài)不斷理性化

在新世代消費(fèi)群體的影響下，電商平臺(tái)操作流程逐漸規(guī)范化，品類市場(chǎng)不斷拓寬，購(gòu)物體驗(yàn)持續(xù)增強(qiáng)，生態(tài)更加活躍，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，電商企業(yè)間將會(huì)出現(xiàn)兼并、合作、重組等態(tài)勢(shì)，形成行業(yè)巨頭與新興企業(yè)并存的市場(chǎng)格局。同時(shí)，由于大數(shù)據(jù)對(duì)用戶定性和企業(yè)發(fā)展具有重要指導(dǎo)作用，戰(zhàn)火也將延燒至社交乃至更多領(lǐng)域。

移動(dòng)電商發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

總體而言，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動(dòng)電商平臺(tái)逐漸成為普通民眾購(gòu)物首選；面對(duì)電商巨頭趨于壟斷市場(chǎng)的局面，仍不斷有深耕特定領(lǐng)域的移動(dòng)電商平臺(tái)萌芽；對(duì)于日漸成熟的移動(dòng)電商市場(chǎng)，核心突破口已向服務(wù)偏移，如何圍繞用戶在消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)決策等領(lǐng)域發(fā)揮價(jià)值成為關(guān)鍵。

總體市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

SWOT分析

站在小眾移動(dòng)電商平臺(tái)的角度，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)進(jìn)行分析如下：

• Strengths
  基礎(chǔ)功能、結(jié)構(gòu)、框架等已有成熟完善的案例，發(fā)展路線也有大量經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可供參考，可節(jié)省大量資源用于其他突圍點(diǎn)，便于產(chǎn)品快速成型闖入市場(chǎng)；
  初期整體較為輕量化，體驗(yàn)成本低，便于推廣；
  初期用戶量少，關(guān)注度低，便于試錯(cuò)和快速迭代；
  有限的用戶量一定程度上反而便于運(yùn)營(yíng)和管理，也便于精選用戶建立粉絲群收集優(yōu)質(zhì)反饋，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；
  由于尚未真正意義上進(jìn)入廣大公眾視野，適合先在小范圍內(nèi)做精做細(xì)再大范圍推廣，便于塑造品牌形象；
• Weaknesses
  由于企業(yè)實(shí)力不同，可能出現(xiàn)因資源欠缺導(dǎo)致在產(chǎn)品的邏輯、流程、UI等方面設(shè)計(jì)較粗糙、缺少?gòu)V告投放而難以啟動(dòng)、供貨或采購(gòu)渠道有限、服務(wù)體驗(yàn)不佳（客服響應(yīng)慢、物流效率低、倉(cāng)儲(chǔ)不善等）、缺少信任背書影響IP孵化等問(wèn)題；
  初期流量少，通過(guò)數(shù)據(jù)采集和意見(jiàn)反饋進(jìn)行迭代可能不及時(shí)，影響產(chǎn)品進(jìn)一步完善；
  初期曝光度和影響力都較低，也導(dǎo)致商戶、KOL入駐成本高；
  初期可能面臨流量難以變現(xiàn)的問(wèn)題，影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)；
• Opportunities
  電商巨頭以綜合類為主，廣度有余但深度不足，部分特定領(lǐng)域有待完善，適合垂直電商平臺(tái)切入；
  部分大平臺(tái)移動(dòng)端存在過(guò)于功能繁冗的問(wèn)題，過(guò)于全面但不夠精準(zhǔn)，適合小而美的電商平臺(tái)切入；
  雖然在商品覆蓋上電商行業(yè)已趨于成熟，但在用戶體驗(yàn)上還有巨大的空間有待探索。由于用戶構(gòu)成復(fù)雜難以定位和投其所好，仍有大量能獲取流量的創(chuàng)新性的功能、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷模式等有待被發(fā)掘和利用；
• Threats
  資源壟斷：由于平臺(tái)體量劣勢(shì)，各類資源都有被巨頭劫持的風(fēng)險(xiǎn)，如商品、用戶、人力、商戶、KOL等；
  收購(gòu)兼并：由于市場(chǎng)格局已初具規(guī)模，小眾電商平臺(tái)在獲取流量的同時(shí)也時(shí)刻都有被大平臺(tái)收購(gòu)兼并的可能；
  相關(guān)法規(guī)：諸如跨境電商涉及海關(guān)政策、食品電商涉及食品安全、醫(yī)藥電商涉及醫(yī)療保障，部分電商平臺(tái)因其特殊性需同有關(guān)部門有所聯(lián)系，嚴(yán)守界限謹(jǐn)慎運(yùn)營(yíng)才能保證平臺(tái)長(zhǎng)久存活；

附傳送門：
小眾移動(dòng)電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-產(chǎn)品設(shè)計(jì)
小眾移動(dòng)電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-運(yùn)營(yíng)策略