孩子第一次參加小朋友的生日party，在熱鬧愉快的party結(jié)束之后，分手告別的那一刻，孩子非要帶走自己送給小朋友的生日禮物。
不管爸爸媽媽怎么勸說，孩子就是緊緊的攥著禮物，死死抿著嘴一句話不肯說。
小朋友的媽媽見氣氛尷尬，連忙說算了，算了。還把事先準(zhǔn)備好的生日回禮塞到了孩子手里。
而這一下孩子突然像一個吹爆的氣球一樣，狠狠的把回禮摔在地上，并大喊到“我不要！”
爸爸媽媽的臉色難看到了極點(diǎn)，一邊連聲道歉，一邊大聲訓(xùn)斥起來，孩子終于開始崩潰大哭，而原本歡樂氣氛降至冰點(diǎn)。
我想任何一個家長遭遇到這樣的情景，大概都覺得尷尬死了，并且已經(jīng)準(zhǔn)備了一百多句責(zé)罵要向孩子噴射。不過稍安勿躁，還是讓我們先來看看，孩子的內(nèi)心發(fā)生了什么？
1
孩子對于相關(guān)概念和背景了解嗎？
作為一個第一次參加生日聚會的孩子來說，如果父母沒有事先給他做過解釋和介紹的話，他可能并不知道生日聚會是怎么回事。
為什么要贈送禮物？贈送禮物有一些什么樣的禮儀？有什么樣的意義？
在大人的眼中這些好像都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但是對于一個孩子來說這些背景知識有可能都是缺失的。
可能在他的眼中這和每一次放學(xué)后的玩耍是一樣，雖然好像多了蛋糕和很多新玩具。但在他的理解中這和平時大家一起分享玩具之后，再各自把玩具帶回家沒有任何不同。
他會認(rèn)為他帶過去的玩具，那么理所當(dāng)然就是屬于他的。而他所不能夠理解的是，他要帶自己的玩具回家，為什么所有人都不同意。
2
孩子內(nèi)心的沖突是什么？
孩子會覺得這是我的玩具，我要保護(hù)屬于我的東西，我不愿意被別人拿走。
可是爸爸媽媽看上去很不高興，是不是我做錯了什么才惹爸爸媽媽生氣了？
他們好像很希望我把東西給別人，可是我不愿意??！
但我又不想讓爸爸媽媽不開心，那我到底要怎么辦？
3
孩子的情緒需求是什么？
這個時候，孩子的內(nèi)心可能也是憤怒的。
為什么我要帶走屬于我的東西，每個人都不同意，我很生氣！
不是說我的東西我能夠自己決定要不要給別人嗎？為什么爸爸媽媽說話不算數(shù)？為什么爸爸媽媽要強(qiáng)迫我？我偏要自己說了算！
而這個時候阿姨把生日回禮遞到他手上，似乎更加重了他內(nèi)心的負(fù)擔(dān)，他更加的混亂和不知所措了，于是他炸掉了，狠狠的把回禮摔在地上，好像才能釋放掉一點(diǎn)點(diǎn)他心里的壓力。
而當(dāng)他這樣做了之后，他立刻發(fā)現(xiàn)事情滑向了更加不可挽回的地步。
爸爸媽媽怒火中燒；自己心里的小怪獸摔壞了回禮，這好像很不應(yīng)該；大家好像都不再喜歡自己了，該怎么辦？
孩子對于處理這樣的一個復(fù)雜狀況完全沒有經(jīng)驗(yàn)，多種情緒的沖擊下，只好無助的大哭了！
那么在這樣一個困難的情景下，家長應(yīng)該如何妥善的處理呢？怎么樣才能化解尷尬并且能夠幫助到我們的孩子呢？我想我們家長可以做到的有三點(diǎn)：
1、承擔(dān)起家長的責(zé)任
我想這是需要建立在對于孩子的信任和理解基礎(chǔ)上的。
因?yàn)橄嘈藕⒆釉緵]有惡意，也理解孩子一切不當(dāng)?shù)男袨楸澈螅加姓鎸?shí)的情感需求和渴望。
所以在孩子情緒失控、變得難以溝通的時候，家長能先放下自己的尷尬窘迫，先站出來把責(zé)任攬到自己身上。
不要覺得這樣會讓孩子養(yǎng)成逃避責(zé)任的習(xí)慣。
因?yàn)橹挥屑议L在出現(xiàn)狀況的時候，不是先把自己撇干凈，而是親身示范如何承擔(dān)責(zé)任，孩子也才能學(xué)會承擔(dān)責(zé)任這件事。
家長可以對大家說，“孩子這樣很不禮貌，但是主要是因?yàn)槲抑皼]有和他溝通好，請給我們一點(diǎn)時間，我再和他好好商量一下，看怎么處理這件事情。”然后把孩子帶離現(xiàn)場，單獨(dú)去處理這個問題。
2、說出孩子的感受和想法，安撫孩子的情緒：
在那個當(dāng)下，孩子的情緒已經(jīng)是一個比較飽和的狀態(tài)。
那么如果想要獲得他的合作，首先需要做的是讓孩子的情緒平穩(wěn)下來，回到一個能夠進(jìn)行交流和溝通的狀態(tài)，最好的辦法就是說出他的想法和感受。
孩子因?yàn)楸焕斫猓豢匆?，而獲得情緒的緩沖。
并且通過父母的表述能夠理解此時此刻在自己的內(nèi)心發(fā)生了什么，為什么會有這樣的一些情緒，自己真正想要的是什么，想要表達(dá)的又是什么。
這里面很重要的一點(diǎn)是，這些糟糕的情緒都被接納了，那么孩子就會獲得一個好的體驗(yàn)：情緒并不可怕。
在這個過程中，孩子獲得理性思考的方式和能力。
使得后面協(xié)商解決方案的時候，因?yàn)槊鞔_的知道自己想要什么，從而能夠更快的得到一個讓大家都滿意的解決辦法。
3、用協(xié)商的方式和孩子一起找到解決問題的辦法：
首先還是需要給孩子介紹一下相關(guān)的知識和背景：生日聚會是干什么，送禮物是為什么，要遵守什么樣的禮儀，如果把送出去的禮物帶走可能會有什么樣的一些影響和后果。
然后讓孩子來做選擇要把禮物送給別人還是帶走。
如果孩子仍然堅(jiān)持要帶走禮物，那么也可以啟發(fā)式的提問，表達(dá)你覺得這樣處理并不好，讓孩子想一想有沒有什么好的處理方式，讓他盡可能的思考和表達(dá)。
如果孩子還是沒有什么好的想法，也可以建議他，如果非常不愿意把這個禮物送給朋友，還可以重新選擇一個禮物送給朋友，但是要約定好，這一次不能再帶走了。
需要注意的是，要盡可能當(dāng)天或者盡快，讓孩子親自去完成將禮物送出這件事情。
畢竟，因?yàn)橘浰投Y物而接收到的來自別人的開心和感激，從而讓自己獲得愉悅和滿足，這樣美好的體驗(yàn)還是需要孩子自己去經(jīng)歷的。
通過這樣的方式和步驟，不僅可以化解一場風(fēng)波。
同時，也能夠讓孩子在這個過程中積累很多好的經(jīng)驗(yàn)。
孩子會了解到和生日聚會，贈送禮物相關(guān)的概念和禮儀；
通過家長的示范，他會學(xué)習(xí)到當(dāng)自己行為不當(dāng)?shù)臅r候，應(yīng)該用怎么樣的方式態(tài)度去承擔(dān)責(zé)任；
他會學(xué)著去認(rèn)識自己的情緒，了解自己的想法和真實(shí)的需求；
并且他還獲得了一個機(jī)會去學(xué)習(xí)，在一個現(xiàn)實(shí)的情景中，如何用協(xié)商的方式去靈活的處理矛盾，既能讓自己滿意又可以適當(dāng)?shù)淖龀鐾讌f(xié)和讓步。
而這樣的一些能力將會是伴隨孩子一生財(cái)富。
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作者簡介
徐苑君
三個孩子的媽媽，兒童心理成長指導(dǎo)師
中科院心理所心理治療與心理咨詢研修班在讀
微信號：psy-xuyuanjun
作者公眾號：大晶心理（ID：dj-psychology）
咨詢電話：15091197135（限短信）
