
圖片發(fā)自簡書App

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做生意不得不考慮這些人因素。
客戶都是上帝嗎,肯定不是,這個客戶就賺了他500塊錢,但是立即態(tài)度就不一樣了,感覺和客戶說話都是我們欠他的一樣,幾個技術支持的小伙都在給我抱怨,這哪里是服務客戶,動作慢了一下,這個客戶還說話很難聽的書干脆就不要干這行了,現(xiàn)場當時我們的售后工作人員就想和這個客戶吵架了,還好,老工程師在現(xiàn)場打了一個圓場,但是回來之后,也是給我們溝通,他心里很不舒服,這種客戶我們非常少見,但是還是遇到了,因為工作的原因,還是保持微笑為他解決了所有的問題。
這一類的客戶應該立即砍掉,利潤低,售后多,100%是賠本生意,最主要的是最基本的尊重都沒有,所以你的客戶是什么群體真的是決定了收入的高低!