第三章 懂得提問,讓帶人變得更簡單 - 草稿

一.在問題中提升領(lǐng)導(dǎo)形象

在帶人的過程中,領(lǐng)導(dǎo)是否善于提問,在很大程度上決定了帶人的效果.不善于提問,在與下屬交流中很容易稱為下屬眼中咄咄逼人,只會說教,空喊口號的負(fù)面形象的人,無論怎么說,說多少都很難產(chǎn)生效果.

在發(fā)現(xiàn)異常行為,想探究情況時 杜絕用質(zhì)疑的語氣"聲音這么小,沒事吧?"
check 下屬結(jié)果時發(fā)現(xiàn),結(jié)果和預(yù)期發(fā)生有偏差. 采用解決問題的思路交流,而避免責(zé)問的語氣.需要保持克制情緒.千萬不要立馬進(jìn)行批評教育,對人品等等進(jìn)行反問,教唆.(杜絕 類似的反問例如:任何事情都是看到底是不是用心去做,不是嗎,你到底在想些什么?)
因為這中溝通是一種讓對方失去回答意愿的發(fā)問法.

正確的溝通方法是:
1.減少喊口號,把項目目標(biāo)提出來,先確認(rèn)項目是為什么而舉行.
2.預(yù)計項目實施完成后,最佳情況.
3.為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),提問大家在每個階段該做些什么,進(jìn)行分配

詢問進(jìn)度情況:
先詢問順利的事情:"準(zhǔn)備進(jìn)行的如何?有哪些事情進(jìn)行的熱別順利呢?"
然后了解有困難的事情:"另外,有什么傷腦筋的事情嗎?有什么需要我?guī)兔Φ膯?"
對于可能出現(xiàn)的風(fēng)險,了解風(fēng)險造成的結(jié)果:"要是來不及做這些,會有什么問題?有什么對策嗎?"

這么一來,既了解了項目的進(jìn)度,難點,也可以掌握目前可能存在的風(fēng)險以及應(yīng)對策略.最主要的是所有的回答都是下屬思考的,這樣下屬也會變得配合得力.

二.拋出問題,改變既定思維模式

在一個項目的解決方案上,下屬會提出有自己看法的意見。針對下屬自認(rèn)為不錯的方案,但是領(lǐng)到覺得不符合公司發(fā)展方向,或者目標(biāo)市場有所欠缺的方案,如何拒絕或否決,并讓下屬自己明白并接受被拒絕的方案?
先不急著否決下屬的方案,而是拋出方案要解決的根本問題,讓下屬自己思考回答。目前的痛點是什么?如果方案的目的無法解決核心問題,那么不用言說下屬自然會明白自己所提出方案的可行性。最后通過提問的方式"你覺的這個方案我們能采用嗎?"
主要通過有意識的激發(fā)對核心思考,逼迫人跳出既定的思維模式,并激勵人去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)更多的東西。

三.讓下屬帶著問題去鍛煉

想擁有一個得力的下屬是

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