第一個(gè)重要原因：

就是很多顧客在調(diào)理身體的時(shí)候，不改變生活習(xí)慣，不能堅(jiān)持，那就會導(dǎo)致什么？調(diào)理效果不好。

我經(jīng)常講一句話，如果這個(gè)病人不改變生活習(xí)慣，所有的疾病都會反反復(fù)復(fù)，沒有一個(gè)病能調(diào)得好。所以，我們今天做健康行業(yè)的人，一定要關(guān)注健康教育，讓顧客改變生活習(xí)慣，這才是恢復(fù)健康的一個(gè)重要性。

第二個(gè)顧客流失的原因:

家人的反對。

我們今天做健康行業(yè)，不能只用產(chǎn)品去服務(wù)顧客，我們更多的應(yīng)該用，我們學(xué)到的身心靈健康的這些知識、生活常識，去服務(wù)這些家庭。我的客戶對象是一整個(gè)家庭，甚至一個(gè)家族！

可能一個(gè)家里，一個(gè)人在用產(chǎn)品，他是你的顧客，你應(yīng)該通過這一個(gè)顧客，讓他全家人用你學(xué)到的這些知識和常識，讓他們受益。我覺得只有這樣子，他們家里人才會覺得，認(rèn)識一個(gè)健康顧問、生活顧問，對家庭也是有幫助的。

第三個(gè)顧客流失的原因:

就是專業(yè)人的反對。我們做健康行業(yè)的人是不能替代專業(yè)的醫(yī)生的，但是反過來看，病人的生活習(xí)慣，也直接影響著他的身體的恢復(fù)?？墒沁@一點(diǎn)恰恰又是我們做健康行業(yè)一直要做的事情，只不過我們有的時(shí)候太過于重視講產(chǎn)品講收入，我們忽略了對顧客的這點(diǎn)服務(wù)，所以也會導(dǎo)致讓很多專業(yè)的人認(rèn)為我們做健康行業(yè)的人就是為了賺錢。

還有第四個(gè)原因:

就是同行的惡意競爭。

其實(shí)同行之間的這種惡意競爭，是對雙方的傷害。我覺得每一個(gè)行業(yè)，同行之間應(yīng)該是互相學(xué)習(xí)。如果你做了惡意競爭，會讓顧客覺得你的人品有問題，因?yàn)槊考夜径加兴约旱奶攸c(diǎn)。

第五個(gè)原因:

就是銷售人員的服務(wù)不專業(yè)。

這就像梁英同學(xué)一開始講到的，她剛開始做這個(gè)行業(yè)，身邊的親戚朋友也是認(rèn)可的，但是等他們用了產(chǎn)品以后，她就不知道怎么去服務(wù)他，這就說明什么？我們把產(chǎn)品賣給了顧客，那你會發(fā)現(xiàn)我們后期的服務(wù)沒有去跟上。