現(xiàn)在的時(shí)代不是酒香不怕巷子深,市場(chǎng)同款的產(chǎn)品不計(jì)其數(shù)。你不把產(chǎn)品的特點(diǎn)展示出來(lái),客戶是不會(huì)認(rèn)識(shí)到你獨(dú)有的價(jià)值。
對(duì)于產(chǎn)品獨(dú)有的價(jià)值,需要如何塑造,才能體現(xiàn)出價(jià)值感。這里有個(gè)觀點(diǎn),只有客戶認(rèn)知到的知識(shí)對(duì)他才有價(jià)值,否則等于沒(méi)有價(jià)值。
為了讓客戶能夠有一個(gè)強(qiáng)大的認(rèn)知,可以從以下2個(gè)角度理解如何更好的為你產(chǎn)品塑造價(jià)值。
一、把產(chǎn)品或者服務(wù)的背景知識(shí)告訴你的客戶。
像,一家啤酒公司,在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,企業(yè)不知道如何向下發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),遇到了一位營(yíng)銷高手,經(jīng)過(guò)企業(yè)診斷。
把自己生產(chǎn)過(guò)程中挖地400取水的事件;生廠線上抽檢一瓶不合格,整批報(bào)廢的事件;280多種酵母口味的啤酒測(cè)試測(cè)試,選出最合適客戶的一種……
這個(gè)過(guò)程雖然所有同行都有,但是客戶不知道,展示出是為了讓自己的客戶更能夠知道,自己喝的一瓶啤酒是需要許多的工序、從源頭開(kāi)始的品質(zhì)保證、地下水對(duì)身體的健康……
這就是產(chǎn)品知識(shí)帶給客戶的價(jià)值感,展示產(chǎn)品知識(shí)只是一部分而已,更應(yīng)該把產(chǎn)品使用后能給客戶帶去的利益、好處、樂(lè)趣……展示在眼前,如同身臨其境。
有這樣一個(gè)故事是講述,三個(gè)賣狗人的營(yíng)銷過(guò)程。
其中有一位的成交實(shí)在是讓人無(wú)法拒絕,因?yàn)榫芙^了就感覺(jué)自己損失很大。
其中他是運(yùn)用了狗狗最可愛(ài)的一面為客戶展示,狗狗他可以陪伴你的小女兒在草場(chǎng)上翻滾、跳躍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能聽(tīng)見(jiàn)你女兒的笑聲,每天在歡樂(lè)中成長(zhǎng)……
當(dāng)你認(rèn)識(shí)到自己產(chǎn)品或者服務(wù)更多這方面的知識(shí)時(shí),你就會(huì)給客戶頭腦中形成一個(gè)強(qiáng)大的認(rèn)知,你家的產(chǎn)品很獨(dú)特。相同的產(chǎn)品,你家最獨(dú)特,你想他會(huì)在哪里購(gòu)買……
對(duì)于這兩點(diǎn),需要具有什么樣的能力才能做的更好呢?否則大家都千篇一律的描述和介紹,那又有何用呢?接下來(lái)的這兩點(diǎn)非常重要,因?yàn)榍懊鎯牲c(diǎn)是你產(chǎn)品或者服務(wù)價(jià)值塑造的方法,下面的為你揭秘的是思維策略!
當(dāng)你具有了這樣的思維,再加上執(zhí)行的策略,你的產(chǎn)品立馬變得與眾不同?。?!
思維策略一:你(營(yíng)銷人)必須是老師。
因?yàn)榭蛻魧?duì)你的產(chǎn)品了解的非常膚淺,你這個(gè)時(shí)候就需要把你對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的理解介紹給客戶,所以你對(duì)產(chǎn)品了解必須比客戶多的多。
你知道產(chǎn)品的知識(shí)還不夠,你還得需要有體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)程中的感受,經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)檫@些并不是產(chǎn)品能夠直觀的表現(xiàn)出來(lái),但是是客戶在使用中會(huì)發(fā)生的。
作為一個(gè)對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)自己事業(yè)的熱愛(ài)和用心,基本的素質(zhì)是一定要把產(chǎn)品使用的知識(shí)告訴每一位客戶,同時(shí)盡最大努力,知道客戶獲得結(jié)果和產(chǎn)品帶來(lái)的利益和好處!
當(dāng)你有了老師這樣的一個(gè)思維時(shí),你的就能看見(jiàn)更寬廣的世界對(duì)客戶夢(mèng)想發(fā)揮的巨大作用。
策略二:必須要用具體結(jié)果來(lái)塑造。
因?yàn)樵谀隳X中不管多么宏偉、寬廣的世界,必須要用傳遞給對(duì)方,接收到才有價(jià)值。否則……
價(jià)值傳遞的唯一方法就是具體,具體描繪、具體事物、具體時(shí)間、具體數(shù)量……
比如,你為一家百年企業(yè)做策劃,需要傳遞的其中一個(gè)信息就是企業(yè)已生存百年。
我們就不能直接說(shuō)我是百年老店,這樣沒(méi)人看,王婆賣瓜,看了也沒(méi)感覺(jué),沒(méi)有價(jià)值。
可以這樣描述:我們是和IBM同一時(shí)期成立的公司,全球我們服務(wù)過(guò)200家世界500強(qiáng)企業(yè),我們的客戶每次交易不低于1000萬(wàn)……
產(chǎn)品價(jià)值塑造重點(diǎn)總結(jié):思維策略,結(jié)果要具體,自己要成為產(chǎn)品的老師;執(zhí)行策略,產(chǎn)品背景知識(shí),產(chǎn)品使用知識(shí)及帶來(lái)的利益和好處。
當(dāng)你讀到這里時(shí),我很欣慰,你耐心的閱讀完!
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