各位孟鄰?fù)瑢W(xué)：
? ? ? 又是一年陽春三月，繁花似錦、春意盎然，我們也迎來了孟鄰公司成立五周年。因為突發(fā)的疫情導(dǎo)致原計劃的各項活動無法舉行，想一想，還是借此機(jī)會給您寫一封家書，咱們拉拉家常，談?wù)勑摹?/p>
? ? ? 此次疫情給各位伙伴及家人的生活和工作帶來了嚴(yán)重的驚擾，也給各行各業(yè)帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失，造成了“第三產(chǎn)業(yè)”停擺式的打擊，咱們從事的行業(yè)也囊括其中，公司也陷入深深的各項危機(jī)中，各種損耗還在持續(xù)放大中！整個二月份，民眾情緒和輿論氛圍對未來疫情走勢和經(jīng)濟(jì)預(yù)期充滿了悲觀情緒，使我們都陷入各種的焦慮和不安中。疫情下我們拿什么來保護(hù)自己和家人的安康？拿什么來捍衛(wèi)授信于我們的客戶權(quán)益？拿什么來保障我們來之不易的經(jīng)營基本盤？二月六日，公司管理層召開了緊急視頻會議，決定（一）成立公司防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，保障自己、家人、客戶的健康為當(dāng)下的首要工作，就疫情防控措施、防控物資等工作作出部署；（二）作出疫情期間企業(yè)擔(dān)當(dāng)決議，做出“六不承諾”：（1）不裁員（2）不減薪（3）不拖租客押金（4）不欠業(yè)主房租（5）不押供應(yīng)商貨款（6）不給政府疫情管控和社會安定添麻煩，不得以任何理由少付/遲付任何一筆應(yīng)付款，要求財務(wù)部門做好在線按時、足額將各種應(yīng)付款精準(zhǔn)匯出；（三）勇做擔(dān)當(dāng)，公司做好企業(yè)、行業(yè)正向擔(dān)當(dāng)，不給行業(yè)輸出負(fù)面示范，員工做好個人、家庭和崗位工作擔(dān)當(dāng)；（四）業(yè)務(wù)部門整理好在租、返程、待返程租客的詳盡動態(tài)信息，按日更新，和物業(yè)、社區(qū)及時對接，為社區(qū)防疫工作做好應(yīng)盡責(zé)任，為租客做好銜接和各項力所能及的服務(wù)；（五）立即開展在線預(yù)售工作；（六）公司做好以最大的熱情、忍耐力和彈性應(yīng)對疫情帶來的危機(jī)變化！
? ? ? ? 國運(yùn)盛則合肥強(qiáng)，合肥強(qiáng)則大家榮，立足于合肥的孟鄰和孟鄰伙伴，在大“疫”面前，不給合肥添亂，不給“抗疫”添堵，與合肥榮辱與共，為合肥加油，是孟鄰人的選擇!全力以赴多方籌措資金，捍衛(wèi)契約精神，勇扛企業(yè)使命、行業(yè)擔(dān)當(dāng)、崗位責(zé)任，勇做危情下的逆行者，是孟鄰人的抉擇!因為孟鄰一群人，溫暖合肥租住人，是孟鄰人的愿景！平凡的孟鄰公寓，平凡的孟鄰?fù)瑢W(xué)，之所以義無反顧地堅守承諾，是因為一直以來遵循的商業(yè)文明底層邏輯所達(dá)成的共識，這種共識是基于對疫情下人性認(rèn)知的解讀：（1）傾巢之下，豈有完卵。疫情下的很多人的房貸、車貸以及父母贍養(yǎng)、子女撫養(yǎng)等固定開支補(bǔ)一個都不能少；（2）疫情可以隔斷人，但不能隔斷契約精神和商業(yè)守信的脾性?。?）“苦了一小家，溫暖一大家”的國人擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)美德不能被隔離；（4）業(yè)主的信任，租客的期許，供應(yīng)商的權(quán)益。這些基本訴求不容褻瀆，因為這是我們攜手共進(jìn)道路上重要的驅(qū)動紅利！
? ? ? 此刻鶯飛草長，萬物復(fù)蘇。若影隨形的疫情和焦躁終將會逐漸消退，此時我們選擇復(fù)工自救，共同踐行我們的使命：為租客、業(yè)主做好份內(nèi)的本職責(zé)任，為家人的幸福安康努力擔(dān)當(dāng)。一個多月以來，經(jīng)過各位小伙伴的共同努力，積極配合所在街道和社區(qū)要求，一絲不茍做好該做的工作。截止今日，孟鄰100+位伙伴和6000+租客無一例新冠肺炎感染者，獲取在線租客訂單518筆，復(fù)工后伙伴到崗率100%！在這場史無前例的疫情中，我們經(jīng)歷了疫情防控、遠(yuǎn)程辦公、在線協(xié)同、線上預(yù)售、應(yīng)急服務(wù)、資金調(diào)配、危機(jī)處理、團(tuán)隊歷練的實戰(zhàn)演練。此次一“疫”，是一次很好的“團(tuán)建”工作，是一次試金石和“風(fēng)紀(jì)鏡”的最好驗證，體現(xiàn)出各位伙伴高素養(yǎng)的職業(yè)力和敬業(yè)度，同時也體現(xiàn)出同學(xué)間的一些方差！
? ? ? 此次疫情的考驗，是我們成長和前行路上一次寶貴的經(jīng)歷。盡管造成了巨大損失，但錘煉了我們的意志，促進(jìn)了團(tuán)隊建設(shè)，積累了逆境之下的經(jīng)驗，增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝各種困難的信心！更重要的是，使契約精神、擔(dān)當(dāng)風(fēng)氣從此溶入我們的價值觀和發(fā)展的理念之中，形成了我們未來前行路上的準(zhǔn)則和宣言！
? ? ? 各位同學(xué)，未來的挑戰(zhàn)會更多，難度系數(shù)也會越來越大，秉著以四季常態(tài)過冬天，則冬天亡；以冬天之態(tài)過四季，則四季存！經(jīng)濟(jì)周期危機(jī)、產(chǎn)業(yè)波動危機(jī)、突發(fā)性危機(jī)會持續(xù)的挑戰(zhàn)我們的未來。孟鄰現(xiàn)在仍然很孱弱，仍然存在著很多問題，但有著契約精神、勇于擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、不斷進(jìn)取的孟鄰人必將有更多能量來攻堅克難。此時仍需要大家慎終如始，共同捍衛(wèi)來之不易的戰(zhàn)“疫”成果。為自己、為家人、為客戶共同守衛(wèi)好健康家園！此時仍需要大家始終如一，保持勇敢的心，懷揣平常心，持續(xù)用苦逼的姿態(tài)，發(fā)揮徽商文化，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，做個合格的、非凡的長租公寓人！?
? ? ? 借此機(jī)會，真誠的感恩政府/業(yè)主/租客/孟鄰?fù)瑢W(xué)及家人一如既往的信任和托付，感謝大家一路以來對孟鄰的理解、寬容、包容。祝各位同學(xué)和家人安康！
? ? ? 祝合肥持續(xù)繁榮！祝祖國更加富強(qiáng)！? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你們的學(xué)長：老李? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020.3.15
