情緒大概是人的特有表現(xiàn)。情緒控制不光是壓抑，有時(shí)也是需要爆發(fā)，是一種管理。

一個(gè)觀念：要想有巔峰的成就，就要有巔峰的情緒

巔峰的情緒就是情緒的最佳狀態(tài)，是一種積極向上的心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該一直保持巔峰的情緒，以積極的形象和正面的語言溝通來激勵(lì)他的下屬。

美國總統(tǒng)小布什，在9?11事件現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)得鎮(zhèn)定自若。不僅顯示出對(duì)未來的信心，而且向全國人民發(fā)出了反恐的號(hào)召。這就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該表現(xiàn)的正面的情緒，用他積極正面的語言和每個(gè)人溝通，影響他的下屬和國民，去表現(xiàn)他對(duì)國家和前途的一種信心。

你情緒很好的時(shí)候，人際關(guān)系會(huì)變得很好，你情緒不好的時(shí)候，會(huì)影響到你的人際關(guān)系。情緒會(huì)造成生活當(dāng)中的很多改變。比如說，有一天，你回到家里，氣急敗壞，說我簡直是對(duì)這個(gè)家庭失去了信心，我覺得簡直是糟透了。把這種傷害性的情緒帶到了家里，你的家庭關(guān)系一定會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的危機(jī)。

人們?cè)谏钪锌偸窃敢鈱ふ蚁麡O的東西，會(huì)直接影響情緒，這是非常不好的習(xí)慣。要取得成功，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，要想有巔峰的成就，就要有巔峰的情緒。

激勵(lì)大師安東尼?羅賓在上課的時(shí)候，會(huì)讓他的學(xué)員去走一條火路，什么叫做火路呢？是用紅紅的木炭鋪成，并在上面澆上油，然后他讓他的學(xué)員從火路上面走過去，有人開始尖叫，有人開始哭泣，有人開始腿發(fā)抖，有人根本就不敢走。安東?羅賓便開始激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)學(xué)員，他告訴每一個(gè)人要用改變?nèi)松牧α?。有人受他的激?lì)，真的走過去了。為什么會(huì)走過去，因?yàn)樵谀且豢趟那榫w達(dá)到了巔峰狀態(tài)。

第二個(gè)觀念：成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度

一個(gè)很成功的銷售冠軍，跟一個(gè)根本就賣不出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，誰的銷售量比較多？當(dāng)然是銷售冠軍，誰遇到的挫折挑戰(zhàn)比較多？當(dāng)然也是銷售冠軍。銷售冠軍遇到的挫折挑戰(zhàn)多，領(lǐng)導(dǎo)者遇到的問題更多。但是要正常工作，就要快速地調(diào)整自己的情緒，鎮(zhèn)定自若地去面對(duì)一些挑戰(zhàn)和問題。

比如你是一個(gè)銷售人員，面對(duì)顧客的拒絕，可以有兩種選擇，一種是被顧客拒絕掉，兩個(gè)月不想起床；也可以對(duì)自己說，這只是一個(gè)玩笑而已，他拒絕的不是我，是我的銷售方式。他不是不買，只是他還不夠了解，他今天只是跟太太吵架，所以對(duì)我發(fā)了一點(diǎn)脾氣，這沒有關(guān)系。我在他心情好的時(shí)候來，也許就會(huì)成交。優(yōu)秀的人不是沒有情緒問題，只是一個(gè)讓情緒停留多久的問題。

有一種人，叫做上班是一條蟲，下班是一條龍，上班的時(shí)候，他萎靡不振，簡直是求生不得，求死不能。他站在公司打卡鐘面前，還有兩秒鐘就要到下班了。到了兩秒鐘了，他就開始沖出去，你去觀察他，他到保齡球場(chǎng)，拿那個(gè)球一打出去，滿分出來。一踩油門，車子開得又快又穩(wěn)。這個(gè)人到底有沒有能力呢？

他可以把每一個(gè)保齡球擊倒，他也可以把工作當(dāng)中每一件事情辦好，關(guān)鍵是他那一刻有沒有情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。如果你的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，那你會(huì)比較容易做出顯示能力的事情。世界沒有沒有能力的人，只有情緒未達(dá)到巔峰狀態(tài)的人。

情緒由自己來控制

情緒控制可以幫助很多人，也可以改變很多人，有很多人情緒方面有問題，情緒完全可以由你自己來掌握。

德國數(shù)學(xué)家高斯一生成果累累，其中一個(gè)重要原因，就是他非常關(guān)注調(diào)控情緒。在事業(yè)發(fā)展的頂峰時(shí)期，恰逢妻子病危，他抑制悲痛，以更加倍的努力工作來驅(qū)散情緒上的陰影。在妻子告別時(shí)，他告訴妻子他又攻克了一個(gè)難關(guān)。阿基米德面對(duì)外敵的刀劍，還說：“等一等，讓我把手頭的題目解完”。

所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人，因?yàn)槊總€(gè)人或多或少，都會(huì)有各式各樣、大大小小的心理障礙。這么多的人心理有障礙，說明情緒控制理論的市場(chǎng)是很大的。一些有過情緒問題的人受到啟發(fā)，在學(xué)會(huì)了情緒控制以后，更加熱情地接受這些觀念和做法,更積極地為自己的人生做一個(gè)決定，決定做一個(gè)掌控情緒的人，不再被情緒控制。