工作中那些讓人崩潰的事

上周寫了工作中的幸福瞬間,幸福的事應(yīng)該寫的差不多了,已經(jīng)想不出來(lái)其他內(nèi)容了。

接下來(lái)開始寫工作中讓人崩潰的事。

個(gè)人經(jīng)歷有部分虛構(gòu)夸大情節(jié),如有雷同純屬巧合。

工作流程類


項(xiàng)目施工時(shí)缺少工具、零配件等,向公司申請(qǐng)購(gòu)買,需要提交預(yù)算申請(qǐng)流程,項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目部門經(jīng)理-工程施工部專員-工程施工部經(jīng)理-工程施工副總裁 全部審批完成后進(jìn)行采購(gòu),后續(xù)可以拿發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。

一般流程審批完至少需要一周,現(xiàn)場(chǎng)施工等不及了,施工隊(duì)催、客戶催、領(lǐng)導(dǎo)催,再不到貨就要停工導(dǎo)致工期延誤、扣合同款。

這時(shí)我扛不住壓力自己墊錢買了,然后抓緊施工,幸好沒(méi)有耽誤工期。

找銷售方要了發(fā)票去報(bào)銷,順利的是流程這時(shí)正在審批,一周后就審批完成拿著發(fā)票財(cái)務(wù)給報(bào)銷了。

但是順利報(bào)銷的時(shí)候總是非常稀少,大部分都不順利。

流程到了某一步,被駁回(因?yàn)橐?gòu)買的東西 不在合同里、項(xiàng)目申報(bào)整體預(yù)算時(shí)沒(méi)有、這個(gè)不合規(guī)要買其他的等等),于是跟領(lǐng)導(dǎo)審批人解釋了一大通,過(guò)了一段時(shí)間流程終于審批通過(guò)了。

拿著發(fā)票報(bào)銷時(shí),不好意思發(fā)票超期限(開票日期后3個(gè)月)不能報(bào)了。

沒(méi)有解釋通,流程還是沒(méi)有審批完,那不好意思,沒(méi)法報(bào)銷,誰(shuí)讓你流程沒(méi)審批就自己墊錢買的?


請(qǐng)假要向小組長(zhǎng)、主管、部門經(jīng)理挨個(gè)說(shuō)明,3天以上長(zhǎng)假另外向人事說(shuō)明。

只向小組長(zhǎng)請(qǐng)假不行,領(lǐng)導(dǎo)(主管、經(jīng)理)不知道。

只提請(qǐng)假流程不行,流程只有主管、經(jīng)理、人事能看到。

你說(shuō),我跟小組長(zhǎng)請(qǐng)假,再提請(qǐng)假流程,小組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理、人事不就都能看到了嗎?

那也不行,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)(主管、經(jīng)理)太忙沒(méi)時(shí)間,顧不上看流程,不知道你請(qǐng)假了。

任何流程,只要不去催,都會(huì)非常慢。

催審批人 審批人還有一大堆流程,排隊(duì)處理;催領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)忙得沒(méi)時(shí)間處理。挨個(gè)求爺爺告奶奶的請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

一催就說(shuō)知道了,會(huì)盡快處理。實(shí)際催好幾次還沒(méi)有處理。

一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)銷流程都要一兩個(gè)月才能審批完,到財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)候發(fā)票已經(jīng)超期了。


出差開公司車齡十幾年的面包車,夜間無(wú)路燈,車燈暗,撞上路中間的路障。報(bào)了交警和保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司說(shuō)他們直接把車開走,保險(xiǎn)公司維修,不需要額外出錢出力。

公司要求必須讓交警把車拖走。需要付800元拖車費(fèi),找公司付公司讓個(gè)人付(無(wú)法報(bào)銷),第二天再去辦理相關(guān)手續(xù)。

公司不同系統(tǒng)上的銷售數(shù)據(jù)營(yíng)收數(shù)據(jù)不一致,月底年底各系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)對(duì)不上。


領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)為什么不一樣,因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度不一樣,數(shù)據(jù)來(lái)源不一樣、是否含稅不一樣。

花費(fèi)了大量時(shí)間后把所有因素都統(tǒng)一重新核算。

結(jié)果還是不一樣,卻解釋不了原因,并為沒(méi)有解決領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題感到內(nèi)疚。


資質(zhì)文件如資質(zhì)、榮譽(yù)、軟著等文件的申請(qǐng)只能申請(qǐng)到帶水印的,水印上一定帶有效期(半年左右),過(guò)期了重新提流程申請(qǐng)。

開會(huì)要寫會(huì)議紀(jì)要,每天要寫日?qǐng)?bào),每周要寫周報(bào),年中/年終要述職匯報(bào),不能寫流水賬。要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作內(nèi)容,你在工作中的成長(zhǎng)。


老板/公司篇

六點(diǎn)鐘下班,辦公室里老板(領(lǐng)導(dǎo))沒(méi)下班,所有人都不敢下班,就算工作做完了也要待到六點(diǎn)半才敢下班。如果六點(diǎn)鐘下班走了,第二天上班老板就說(shuō)六點(diǎn)半開會(huì)人都找不到了。

剛?cè)肼毨习寰驼f(shuō)如果不是公司太缺人了,不會(huì)招你進(jìn)來(lái),你沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ踩酢?/p>

給文件蓋章,第一次老板說(shuō)位置不對(duì),第二次說(shuō)歪了,第三次還說(shuō)歪了,第四次才表示勉強(qiáng)可以。

周六休息出門,老板打電話說(shuō)當(dāng)天就要寫完一個(gè)方案,等到周一就晚了,必須當(dāng)天給客戶,著急忙慌的趕回家寫完方案發(fā)給客戶,結(jié)果客戶并不在意是周六還是周一給方案。

公司沒(méi)有宣傳物料,老板讓你一個(gè)不懂的人去設(shè)計(jì)。

周日一大早接到老板電話挨一頓罵,原因是項(xiàng)目上出了岔子,在周報(bào)里寫原因是項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)不力,老板覺(jué)得你不懷好意。

老板懷疑采購(gòu)買的設(shè)備價(jià)格高,懷疑法務(wù)審過(guò)的合同條款不對(duì),懷疑設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的方案不合理,懷疑財(cái)務(wù)算的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不對(duì),然后讓不懂行的下屬去核實(shí)。

一個(gè)五分鐘能說(shuō)完的事,老板開會(huì)拉上五六個(gè)人討論了一小時(shí)最后還沒(méi)確定咋干,給每個(gè)人又下發(fā)了一堆新任務(wù)。

晚上十一點(diǎn)多老板線上開會(huì),說(shuō)詢價(jià)找的廠家太水,成本核算的不準(zhǔn)。

需要老板做決策,但是釘釘消息已讀未回。

今天老板說(shuō)方案要做成A版本,明天說(shuō)要B版本,后天又要C版本,最后定了A版本 。需求模糊全憑感覺(jué),修改永無(wú)止境。

發(fā)個(gè)公眾號(hào)文章,總共500字,不同的負(fù)責(zé)人審核,A說(shuō)這不行,B說(shuō)那不行,好不容易統(tǒng)一意見了,又被老板駁回又翻來(lái)覆去改十幾遍才發(fā)布。發(fā)布后又說(shuō)有地方不合適要改。

臨下班前安排新任務(wù)說(shuō)明天上班就要結(jié)果,不得不熬夜加班工作。

做好的方案發(fā)給老板審核,每次催都說(shuō)知道了,再追問(wèn)才說(shuō)“我還沒(méi)看”。

某項(xiàng)工作需要其他部門同事處理,問(wèn)了一圈都說(shuō)不是自己負(fù)責(zé)。不得不找老板協(xié)調(diào)被說(shuō)“連這點(diǎn)小事都干不好”。

老板、客戶、同事喜歡在下班發(fā)工作消息,還催著立刻回復(fù),一會(huì)兒看見就連環(huán) @?電話轟炸。


公司由正常雙休改為單雙輪休,辦公地址越搬越遠(yuǎn)。

考勤越來(lái)越嚴(yán)格,無(wú)效會(huì)議越來(lái)越多,寫周報(bào)變成寫日?qǐng)?bào)。

裁的員工越來(lái)越多,業(yè)績(jī)要求卻一年比一年高。

績(jī)效和提成發(fā)放越來(lái)越晚,報(bào)銷越來(lái)越難。

工作量越來(lái)越多,到手的工資卻不斷在減少。


同事篇

在公司想領(lǐng)一個(gè)筆芯、一個(gè)膠棒都必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理簽字,新員工入職時(shí)才能申請(qǐng)一只完整的筆,常規(guī)情況只能領(lǐng)筆芯。領(lǐng)個(gè)膠帶行政需要盤問(wèn)一番,為什么要領(lǐng),用途是什么。

跨部門合作時(shí),對(duì)方部門人員全程不跟進(jìn)、不反饋,出了問(wèn)題卻把責(zé)任全推到你身上。明明是別人的失誤,最后卻要你幫忙擦屁股收尾。

同事工作失誤導(dǎo)致進(jìn)度延誤,不僅不承認(rèn),還先去找領(lǐng)導(dǎo)告狀,說(shuō)你不配合、拖延工作;明明是他對(duì)接錯(cuò)了信息,卻反過(guò)來(lái)指責(zé)你沒(méi)核對(duì)清楚。

團(tuán)隊(duì)開會(huì)討論問(wèn)題,全程沉默不語(yǔ),等方案定下來(lái),又有人跳出來(lái)挑毛病。

團(tuán)隊(duì)分工明確,總有人偷懶摸魚,把自己的活兒推給別人;你好心幫忙做完,對(duì)方還覺(jué)得理所當(dāng)然,功勞全往自己身上攬。

對(duì)接工作的同事只說(shuō)半截話,比如“這個(gè)文件你處理一下”,卻不說(shuō)明要求、截止時(shí)間和注意事項(xiàng),導(dǎo)致反復(fù)追問(wèn)甚至返工。

收到工作消息的人不回復(fù),既不說(shuō)“收到”也不說(shuō)“有問(wèn)題”,讓你一直懸著心,不敢推進(jìn)后續(xù)流程。

傳遞信息的同事出錯(cuò),給錯(cuò)數(shù)據(jù)、發(fā)錯(cuò)文件版本,發(fā)現(xiàn)后還不及時(shí)同步更正,導(dǎo)致整個(gè)環(huán)節(jié)白忙活。

拖延成性的同事,自己負(fù)責(zé)的部分總拖到最后一刻才交,導(dǎo)致后續(xù)人員只能連夜趕工,被迫壓縮工作質(zhì)量。

使用共享文件時(shí),有人隨意更改共享文件的內(nèi)容,不標(biāo)注修改痕跡,導(dǎo)致大家用錯(cuò)版本,重復(fù)核對(duì)浪費(fèi)時(shí)間。

總有一些同事不遵守團(tuán)隊(duì)約定的流程,比如不按格式命名文件、不歸類存檔,其他人找資料時(shí)要翻半天,一提醒就說(shuō)忘了,下次還是不改。


甲方客戶篇

客戶的無(wú)理要求沒(méi)被滿足,轉(zhuǎn)頭就向你的上級(jí)投訴,讓你平白挨罵。

臨近約定的交付時(shí)間,對(duì)方突然說(shuō) “我們領(lǐng)導(dǎo)改主意了,要換成另一個(gè)方向”,之前的工作全部白費(fèi)。

對(duì)接的是個(gè)“外行領(lǐng)導(dǎo)”,完全不懂專業(yè)邏輯,卻硬要按他的錯(cuò)誤想法修改,還說(shuō)“聽我的準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”。

你提交了詳細(xì)方案,對(duì)方只回復(fù)“感覺(jué)不對(duì)”,追問(wèn)具體哪里改,卻說(shuō)“你再體會(huì)體會(huì)”,完全給不出修改方向。

對(duì)接前明明確認(rèn)好的需求和報(bào)價(jià),簽合同階段對(duì)方突然壓價(jià),還說(shuō)“不降價(jià)就換別家”。

發(fā)消息、打電話跟進(jìn)進(jìn)度,對(duì)方要么已讀不回,要么隔很久才回復(fù)一句“在忙,晚點(diǎn)說(shuō)”,耽誤項(xiàng)目的整體工期。

甲方對(duì)接人頻繁更換,新來(lái)的人完全不了解之前的溝通內(nèi)容,需要把所有信息重新講一遍。

要求提供各種無(wú)關(guān)的補(bǔ)充材料,比如明明只需要產(chǎn)品報(bào)價(jià),卻讓你提交公司三年的財(cái)務(wù)報(bào)表、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷。

驗(yàn)收時(shí)臨時(shí)抬高標(biāo)準(zhǔn),比如之前說(shuō) “滿足基礎(chǔ)功能就行”,驗(yàn)收時(shí)卻要求“要達(dá)到行業(yè)頂尖水平”。

合作過(guò)程中,對(duì)方總喜歡甩鍋,比如自己沒(méi)及時(shí)提供資料,卻指責(zé)你“效率太低,沒(méi)跟上節(jié)奏”。

不分時(shí)間發(fā)消息,凌晨一兩點(diǎn)發(fā)需求讓你“盡快處理”,還要求你立刻回復(fù),不回就連環(huán)發(fā)消息+語(yǔ)音轟炸。

你主動(dòng)溝通風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)(比如某個(gè)功能實(shí)現(xiàn)難度大),對(duì)方卻覺(jué)得你在“找借口”,說(shuō)“這點(diǎn)事都辦不好”。

合同里寫得清清楚楚的條款,對(duì)方執(zhí)行時(shí)卻不認(rèn)賬,說(shuō)“合同是死的,人是活的”,強(qiáng)行要求你讓步。

讓你做免費(fèi)的額外工作,比如“順便幫我出個(gè)備選方案”“再給我做個(gè)宣傳海報(bào)”,拒絕后還說(shuō)你“服務(wù)態(tài)度差”。

驗(yàn)收時(shí)挑無(wú)關(guān)緊要的小毛病,以此為由拖延付款,甚至要求扣尾款。

對(duì)接群里幾十個(gè)人,每次發(fā)消息都沒(méi)人回應(yīng),追問(wèn)時(shí)大家互相踢皮球,說(shuō)“這事不歸我管”。


人好像自帶一種潛意識(shí)保護(hù)機(jī)制,會(huì)淡化過(guò)往的痛苦。半年沒(méi)上班,那些糟心事就已經(jīng)模糊了,只記得當(dāng)時(shí)有憋悶、挫敗、痛苦各種負(fù)面感受,造成這些的原因卻不記得了。工作總有各種糟心事,逼得人面目全非。

祝大家的工作中少一些波折,早日退休

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