今天看書學(xué)到了一點(diǎn)感觸，特記錄之。營銷人員需要具備什么素質(zhì)呢，大概概況為四個：

1.工程師的手-技術(shù)素質(zhì)

2.科學(xué)家的腦-創(chuàng)新精神

3.藝術(shù)家的新-熱誠之心

4.勞動者的腳-健康體魄

營銷人員的基本技能有哪些呢，概況說來如下：

1.收集信息的能力-情報高手

2.業(yè)務(wù)溝通能力-溝通高手

3.推銷自己的能力-吸引高手

4.克服困難的能力-行動高手

推銷分為四個階段：

推銷自己→推銷商品的功效→推銷銷售服務(wù)→推銷商品

推銷自己的八個注意事項：

儀表，傾聽，微笑，贊美，熱誠，關(guān)心，信賴，牢記人名