所謂復(fù)盤，就是在頭腦中對過去所做的事情重新“過”一遍。它通過對過去的思維和行動進(jìn)行回顧、反思額探究，實現(xiàn)能力的提升。
關(guān)于復(fù)盤，回復(fù)、反思、探究、提升，一個都不能少。
事前有沙盤，事后有復(fù)盤。
復(fù)盤的關(guān)鍵是推演，通過推演這個動作，復(fù)盤就不僅僅是對過去的復(fù)制呈現(xiàn)，而是可以對各種可能性進(jìn)行探討。正是因為推演這個動作，將復(fù)盤與總結(jié)從本質(zhì)上區(qū)別開來。復(fù)盤不同于總結(jié)，就像沙盤不同于計劃一樣。
在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，工作做到什么程度才算結(jié)束呢？
當(dāng)我們做完一個項目，完成一個工作，提交一個成果之后，一般來說，事情就結(jié)束了。
事情真的結(jié)束了嗎？
沒有！
我們才做到了事情的一半。還有另一半，也有很大的價值。
這另一半，就是復(fù)盤。
對于復(fù)盤來說，回顧、反思、探究、提升，一個都不能少。
回顧就是回顧過程，反思就是反思原因，探究就是探究規(guī)律，提升就是提升能力?；仡?、反思、探究，是復(fù)盤的動作；提升，是復(fù)盤的結(jié)果。
回顧，對以往的工作進(jìn)行描述：①目標(biāo)是什么？②結(jié)果如何？③做了什么？④與計劃有什么出入？⑤產(chǎn)生了什么意外結(jié)果？
反思，就是找出原因：①為什么實際發(fā)生的與計劃差異很大？②為什么實際做的事情與計劃做的事情不完全一致？③時間太倉促？
探究，就是發(fā)現(xiàn)規(guī)律，照出原因背后的問題：①對發(fā)生的事情認(rèn)知不對②太草率③實際與預(yù)期差距的原因。
復(fù)盤的關(guān)鍵是推演
我們常常以為，復(fù)盤也沒什么特殊，不就是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)嗎？
當(dāng)然不是。
如果復(fù)盤只是一個嘩眾取寵的詞語，柳傳志完全沒有必要在聯(lián)想的管理中引進(jìn)復(fù)盤這種方法，并將其作為聯(lián)想的三大方法論之一，更不會要求聯(lián)想集團(tuán)全球的每個員工都認(rèn)真學(xué)習(xí)復(fù)盤，“與復(fù)盤同呼吸共命運(yùn)”。
事實上，總結(jié)只是復(fù)盤的一部分，復(fù)盤有比總結(jié)更為豐富的內(nèi)涵。
總結(jié)是對事件過程進(jìn)行梳理，它是對已經(jīng)發(fā)生的行為和結(jié)果進(jìn)行描述、分析和歸納。它關(guān)注一些關(guān)鍵點和里程碑。而復(fù)盤，是在頭腦中對做過的事情重新過一遍。這個“過一遍”及時說從頭到尾的審視。
復(fù)盤除了有總結(jié)所包含的動作外，它還對未發(fā)生的行為進(jìn)行虛擬探究，探索其他行為的可能性和可行性，以找到新的方法和出路。
可以說，總結(jié)是靜止跳躍的，復(fù)盤是動態(tài)連續(xù)的。
探究中的一個重要動作，是推演，這是復(fù)盤與總結(jié)最顯著的區(qū)別。正是因為推演這個動作，使得我們可以對各種可能性及其不同后果進(jìn)行審視和設(shè)計，看看為什么會成功，為什么會失敗，成功的地方是否有更成功的措施，失敗的地方是否可以找到不同的路徑。就像下圍棋一樣，總結(jié)只是告訴棋手這一盤棋哪里下得好，哪里下得不好，哪里是問題手。復(fù)盤則可以讓棋手對下得好的子、下得差的子或者是問題手等進(jìn)行探究，看看是否有不同的下法，下得好的地方是好在哪里、為什么好，下得差的地方為什么不應(yīng)該那么下，問題手則試試有沒有其他下法，其他下法導(dǎo)致的后續(xù)變化與應(yīng)對是什么，等等。
復(fù)盤還可以對事情發(fā)生之前的思考和邏輯進(jìn)行梳理，去審視當(dāng)時思考的過程以及邏輯，并對其進(jìn)行評判，以確定做事的前提是否需要重新構(gòu)建。通過復(fù)盤，加上執(zhí)行實踐的參照對比，從而排除錯誤的認(rèn)識和路徑，找到更有效、更符合本質(zhì)規(guī)律的做法，確定哪些行為可以繼續(xù)，哪些行為必須終止，應(yīng)該開始什么新的行為，等等，幫助今后把事情做好、做對。
可以說，總結(jié)是平面的行為，復(fù)盤是立體的行為。
說到推演,很多人熟悉的是沙盤。沙盤是人們常見和熟悉的推演，它是事前的推演。因此此時還沒有實踐，沙盤所得出的結(jié)論，更多的是想象中的可能性。復(fù)盤可以看成是事后的推演。因為已經(jīng)有了執(zhí)行過程中的經(jīng)驗，有了執(zhí)行結(jié)果作為參照比對，復(fù)盤過程中得出的結(jié)論，就不再像沙盤推演時只是想象的可能性，而是可以幫助解決問題的確定性方法。
沒有人將沙盤等同于計劃，自然，復(fù)盤也不等同于總結(jié)。
當(dāng)一個人精通復(fù)盤之后，他對于自己的工作就會有深刻的認(rèn)識和體悟，具有一種驚人的直覺，這個時候，他用不著一板一眼地進(jìn)行推演，就可以從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中一眼抓住關(guān)鍵所在，照出解決問題的方法和路徑。他究竟是在復(fù)盤還是在總結(jié)，看起來更加難以區(qū)別，但并不是沒有區(qū)別，而是一般人看不出來而已。
復(fù)盤的由來
所謂復(fù)盤，是從圍棋中借來的一個術(shù)語。圍棋中的本義是，當(dāng)我們下完一盤棋之后，要重新在棋盤上走一遍，看看哪些子下得好，哪些子下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法，等等。
這個重新走一遍并且思考的過程，就成為復(fù)盤，也成為復(fù)局。通過復(fù)盤，棋手可以發(fā)現(xiàn)棋路的不同變化，找到更好的下法，總結(jié)新的套路，最終甚至可以形成棋譜（固定的某種情況下最優(yōu)的應(yīng)對招式），從而實現(xiàn)自己棋力的提升。
中國圍棋元老陳祖德曾經(jīng)在演講中說：“還有一個棋手林海峰，他修養(yǎng)特別好，輸了還跟對手請教、研究。可是一次他的孩子到我家里說，他爸爸輸了棋回家肯定三個晚上睡不著覺，一直在擺棋，就是說夢話也是在講棋?！?/p>
這個擺棋，就是在復(fù)盤。
這種走一遍不是簡單地重新將棋子按照原來的順序擺滿棋盤，而是要對每一手重新進(jìn)行思考，一方面使還原當(dāng)時的思考邏輯，另一方面，因為是事后的重來，可以過濾對局時的情緒，獲得了一種站在畫面外看畫的角度，也有了一種局外人的從容，從而給了自己理智的重新思考的機(jī)會。
通過復(fù)盤，棋手可以發(fā)現(xiàn)，自己在對局過程中，哪些是疑問手，哪些是勝負(fù)手，哪一步下臭了，哪一步是精彩的。對于疑問手，還有哪些不同的應(yīng)對手法，更好的下法是什么，下法改變之后的應(yīng)對是什么，不同手之間的順序是不是應(yīng)該調(diào)整。
我們一直在復(fù)盤
我們每個人對于復(fù)盤都不陌生，很多人在日常的生活中，都在自覺不自覺地進(jìn)行復(fù)盤。只是可能并沒有人叫它為復(fù)盤，也沒有意識到那是在復(fù)盤而已。比如，人們在思考事情的過程中熟練使用的回想、反思和總結(jié)等技巧，就是復(fù)盤方法中的重要步驟，也可以說是在進(jìn)行一種簡化的復(fù)盤。
跟同事鬧別扭，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，跟客戶接觸，甚至吃東西拉肚子……所有這些思考問題的過程，都是在使用復(fù)盤的方法?？梢哉f，復(fù)盤在我們的工作生活中無處不在，我們每個人都在使用福安的方法。
所謂復(fù)盤，更多的是一種思維上對事件的重視，可以是真實情境的重來，也可以是一種紙上風(fēng)暴。通過事后在頭腦中和紙面上重現(xiàn)事件的整個過程，重新審視、思考事件中的行為和思維，從而發(fā)現(xiàn)問題，吸取經(jīng)驗，找到根源，總結(jié)規(guī)律，最終實現(xiàn)能力提升。
