在工作中,我們不可避免的需要和其他人,其他部門,甚至其他公司產(chǎn)生合作關(guān)系。盡管坦誠協(xié)作是共同完成工作的必要條件,但是,我們還是得處處留心,才能在出現(xiàn)扯皮情況的時候,保護自己。
這幾天聽到兩件事,覺得很有借鑒意義。
第一件,某次在太原某地的工作中,有一項工作內(nèi)容是,南苑公司的小曹需要在他的軟件界面上,輸入經(jīng)度和緯度值,然后經(jīng)緯度值會通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給我們公司的小娜,小娜的軟件需要把收到的經(jīng)緯度值進行顯示。
小曹第一次把經(jīng)緯度信息輸入反了,這樣,小娜的軟件顯示的經(jīng)緯度信息也就是反著的。甲方在確認數(shù)據(jù)時,指出了小娜顯示的經(jīng)緯度信息反了。
然后,大家一起看了一下小曹的輸入界面,發(fā)現(xiàn)問題出在這里。小曹改正輸入后,小娜的軟件就正常了。
但事情并沒有到此結(jié)束。晚上匯報工作的時候,小曹拒絕承認自己輸入錯誤,反而對小娜的軟件提出質(zhì)疑,為什么你一會兒顯示的對,一會兒又顯示錯了呢。并提出讓小娜趕緊復(fù)查軟件,并進行匯報。
如果不是自己親耳聽說,我還真不敢相信這就是發(fā)生在自己身邊的事情,這就是發(fā)生在看起來這么高大上的科研隊伍里的事情。看來還是自己把人際關(guān)系想得太簡單了,這個社會環(huán)境遠比我自己認為的要復(fù)雜的多。
這時候,我又想起了,剛參加工作的時候,自己的工作導(dǎo)師告訴我,在涉及到和別人有工作界面的時候,一定要留好證據(jù)。當(dāng)時我還在想,至于嗎?現(xiàn)在看來,十分至于。
第二件事情是,小張在編軟件的時候,有一個功能,是將采集到的電壓,乘以1/3之后進行顯示。這個系數(shù)由甲方的在任務(wù)書里提出。因為在軟件開發(fā)過程當(dāng)中,這個系數(shù)來來回回改了好幾次,有時候說讓乘以1/3,后來又說要成一九分之一,再后來又說不用乘以系數(shù),直接顯示。
軟件完成之后,在一次正式使用的場景下,用戶發(fā)現(xiàn)電壓值是期望值的三倍。這個時候,甲方的第一反應(yīng)就是,小張收到電壓值之后,乘的系數(shù)是不是不對,并提出讓小張趕緊復(fù)查軟件。
因為小張在最終軟件定稿的時候,特意關(guān)注了這個系數(shù)和任務(wù)書提出的要求是不是一致,所以斬釘截鐵的說,我這邊的系數(shù)沒有問題,是和你提的要求一樣的。建議甲方趕緊測量一下電壓的輸出值。后來經(jīng)過測量,發(fā)現(xiàn)電壓的原始輸出值,是設(shè)計值的3倍。
這件事給我的啟示是,軟件的開發(fā)一定要跟任務(wù)書保持一致,甲方口頭提出的一些更改,一定要監(jiān)督他落實到任務(wù)書當(dāng)中,否則出了問題,就會是軟件實現(xiàn)和任務(wù)書要求不一致的問題。如果這個監(jiān)督落實的工作量比較大,那么就要考慮先出任書,然后再更改軟件。
這兩件小事告訴我,工作中不出問題,那么什么事情都好說??梢坏┏隽藛栴},需要落實責(zé)任的時候,我們的依據(jù)只有紙面上的文字,任何之前口頭的東西,可能都得不到承認。