點滴拾遺,聚沙成塔

工作的第2個月結(jié)束了,明天就是9月的最后一天,又到做月度復(fù)盤和績效表格的時候了。這個月,時不時想到一點關(guān)于工作的念頭,或是一段對自己進(jìn)步的總結(jié),或是滿意于自己術(shù)的提升,或是道法上的新視野,或是有了一點心得。這些都只是短暫的在腦子中劃過,未落在筆端,借此周更文的機(jī)會寫幾筆(記錄或是心得),或許將來回頭看會有些許欣慰。

1. 這一個月,雖說有3個潛在offer,但截止今晚(9.29),有效offer暫時還是0。其中,1個候選人因臨時決定出國而拒了offer;1個已經(jīng)成單近1個月的offer在今天遇到變數(shù),我還在幫著和學(xué)校溝通確認(rèn)事項;最后1個是這兩天剛出現(xiàn)的潛在offer,還在薪資談判中。

2. 這個月的業(yè)績很慘淡,以至于薪資慘淡。按照目前的情況,即便2個offer拿下,最后也還是要扣除20%底薪。不過學(xué)校對我推薦的候選人滿意,還是值得開心下。

3. 這兩個月,我從最初交接工作之前的笨拙、執(zhí)著、自責(zé),到現(xiàn)在的合作、摸索、有時游刃有余。第一個月寶寶不在上海,我基本沒有在7點前離開過辦公室,更多的時候到7點半,8點,遇到寫周報,好像還晚到9點過。第二個月,開始有意識的控制工作時間,也取得了很明顯的效果。晚上到家,基本10分鐘就能搞定候選人的回復(fù);周末最多做30分鐘就可以回復(fù)好,只是職位JD發(fā)布朋友圈會花一點時間,但加起來也就1小時左右。

4. 在前幾周,我為自己在工作效率和工作時間的控制方面取得的成效感到非常自豪。但是后面梳理自己的績效時就有些回到現(xiàn)實,畢竟業(yè)績太少了,猜測或許是自己找的人太少了?上周努力了幾天,這周發(fā)現(xiàn)確實很難挽回局面,又不再為難自己了,但還是會盡力而為。比如這兩天談offer談薪資談工作量,能做的都要按自己的標(biāo)準(zhǔn)做到最好。

5. 這個月做的比較好的是,有意識在每日每周的工作中,在每件事務(wù)中提升效率,讓自己完成計劃的同時更舒適。

每周我都會按月度復(fù)盤需要的數(shù)據(jù),對當(dāng)周的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計整理,這樣我月末整理的工作量就大大減少,提高了月末收尾的效率。

此外,我有3個存檔文檔,一個是每天發(fā)的朋友圈JD內(nèi)容,包括發(fā)布日期和JD,這樣可以讓我知道哪個職位什么時候發(fā)布過,不用翻朋友圈,這樣我再需要發(fā)布時就可以避免重復(fù),且可以在實在沒有內(nèi)容的情況下把1個月之前的內(nèi)容再拿出來發(fā)下;第二個文檔是交流常用文字文檔,就是把重要且常見的文字存在文檔里,比如打招呼,比如邀請入群,比如向候選人申請授權(quán)發(fā)布匿名信息,比如候選人信息存檔的模板等等;第三個文檔就是剛提到的候選人信息存檔,我按照自己覺得必要且真正會用到的信息,做了一個模板,在這個文檔中用這個模板,把新接觸的(優(yōu)質(zhì)/可公開的)候選人信息合集備忘,這樣一是我將來看到候選人一找就知道她什么情況,二是我每周做思人才和候選人清單時可以迅速成型,加快成文速度,提升效率。

6. 每周的周報,在我前幾周摸索出“人才部公共事務(wù)完成度和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全披露”的匯報形式后,就一直堅持著。每周計劃都按照自己預(yù)想的是否旺季是否有急需職位等來擬定,也基本能圓滿完成。在這些數(shù)據(jù)中,也有月度復(fù)盤和績效統(tǒng)計中沒有明確要求統(tǒng)計的(比如績效表中要求的是新增職位推薦人才數(shù),我增加了為幾個新增職位做了推薦),我作為對自己的要求統(tǒng)計出來,也是對自己的督促。

7. 我每天會按照“工作全鏈條”的標(biāo)準(zhǔn)來安排工作,收款事項、談offer、推薦人才,以及由此衍生的事務(wù),比如聯(lián)系候選人、整理候選人備忘信息、做思人才公眾號文章和候選人清單,再比如聯(lián)系HR了解候選人想知道的情況,每一項都妥當(dāng)安排合理執(zhí)行。

8. 前同事離職后,有些事務(wù)就是我主力承擔(dān),比如公眾號思人才文章編輯,和工作號上的HR和候選人聯(lián)系、對接需求等,我自認(rèn)為做得還挺好,工作過渡得非常平穩(wěn)。

9. 終于對“獵頭是一個和時間賽跑的工作”有了一點感覺,有的候選人在我找到TA之前就被其他獵頭推薦給了學(xué)校,我們再推薦就變成重復(fù)推薦,不作數(shù)了。當(dāng)然,并不是每一個推薦都能變成后續(xù)的面試、offer,但是每次遇到重復(fù)推薦時還是會有點自責(zé)。

10. 獵頭是一個拼資源和渠道的工作。有的候選人在我們這里沒有拿到適合的offer,甚至還沒有合適的職位推薦,但是過一段時間他們會拿到其它學(xué)校offer,有些也是我們的合作學(xué)校發(fā)出的,有些不是。但我們手里沒有職位可以推薦,這是為什么呢?一是學(xué)校開放給獵頭招的并非自己在招的全部職位(畢竟使用服務(wù)要付服務(wù)費的),二是我們并不能掌握學(xué)校所有的動態(tài),也暫時做不到和所有學(xué)校達(dá)成合作,還得是非常緊密的合作。

11. 在當(dāng)下的工作中,我最擅長的有三件事。

第一擅長關(guān)系建立與維護(hù),包括與候選人和HR。

我對候選人的訴求比較敏感,可能不只是對候選人,我對人們與我交流中透露出的信息都非常敏感。這樣候選人可以很容易感受到我的共情,當(dāng)然前提是我已經(jīng)很準(zhǔn)確的表達(dá)出對方的感受和需求。這樣能讓我和我的候選人建立比較深的鏈接,他們更愿意對我表達(dá)自己,向我求助。不止一個候選人說我貼心,說到了他們的心坎里等等。

學(xué)校HR溝通,我也能不卑不亢,剛剛好?,F(xiàn)在想,好像可以整理成這幾個字:尊重、合作、親近、穩(wěn)妥、溫和。

第二擅長解決問題,目前可能還是當(dāng)下我遇到的問題。

不管是工作的交接帶來的新內(nèi)容,還是候選人和學(xué)校溝通中需要解決的問題,我清晰的思路、不期而遇的靈感可以助我快速理清癥結(jié),做好關(guān)鍵事項,和關(guān)鍵“合作伙伴”達(dá)成協(xié)作,在候選人和學(xué)校之間做好橋梁。比如這兩天在談的兩個offer,都不能不說是令人“失去希望”,但是因為我不放棄、愿意聊、能理清思路、能站在候選人和學(xué)校的角度思考和說服,現(xiàn)在還沒有完全絕望,而是處于可以期待一下的狀態(tài)。

第三擅長處理事務(wù)性流程性工作。

新工作的每件事好像都是新的,但又好像都能從過去的時光和經(jīng)驗中汲取一些什么。我們的獵頭工作全流程、全鏈條,涉及到太多的細(xì)節(jié)和規(guī)范。而目前對我來說,沒有特別難以理解或難以接受的規(guī)定,這得益于我之前做了9年的與“文本”打交道的生活,日復(fù)一日的練習(xí),天賦里的認(rèn)真負(fù)責(zé)。

要說我還有什么可以做得更好,就是如何更好的圍繞成單去工作,以及更多的站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度、站在更高的視野去做當(dāng)下的工作。

12. 在入職前我設(shè)定了職場目標(biāo),但不可否認(rèn)的是,最初的幾周我還是沉浸在每個細(xì)節(jié)里,焦慮自己能不能做出成績來。隨著工作的推進(jìn),自己的體驗,我發(fā)現(xiàn)工作是圍繞成單來的,我們的每個環(huán)節(jié)、每個指標(biāo)都是為了成單,達(dá)成業(yè)績來設(shè)定的,每件事都很有意義。比如我每周在做的思人才文章,我們發(fā)布職位,發(fā)布優(yōu)質(zhì)候選人信息,也是向外打開窗口,讓我們的媒體公眾號把市場的信息帶給候選人和學(xué)校,也為候選人和學(xué)校帶來相互匹配的機(jī)會。

13. 上周末去參加德威集團(tuán)的線下小型招聘會,近距離接觸集團(tuán)校,感覺很好。很希望這樣的活動可以多舉行!

14. 除了小型招聘會,學(xué)校也在催促我們做大型人才招聘會。我們12月的人力資源峰會,也是我很期待的。不止這些,我還想為了促進(jìn)人才交流和發(fā)展,能做一些小型的教學(xué)交流分享會該有多好!雖然我不是一位老師,但是如果我是新人,是很希望有這樣的活動的,如果是資深教師,能通過活動與外面的世界多多鏈接,或許為將來更好的機(jī)會打下良好的基礎(chǔ)。而對于我們頂思,對外散發(fā)自己的能量,通過自己的微薄力量,促進(jìn)行業(yè)、學(xué)校、教師發(fā)展,是很值得期待和驕傲的事呢!就是這些都需要很多的時間和精力來準(zhǔn)備,我看賈老師挺忙挺累的,不知什么時候能辦的起來。如果需要,我很愿意盡自己的一份力量。

15. 關(guān)于跨行發(fā)展,關(guān)于新學(xué)期開學(xué)前的跳槽,關(guān)于如何篩選優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)教師到學(xué)校工作,如何甄別候選人的專業(yè)和品格,都是值得探討的話題。

16. 雖然自己的業(yè)績不算特別出彩,但是我還是堅定的相信,這段經(jīng)歷和我的愿景有關(guān),和我的職場原動力緊密相關(guān),和我的理想自我和職業(yè)有關(guān),和人的生涯發(fā)展有關(guān),和人的陪伴有關(guān)。

今天先寫到這里,下次希望還能有更多的心得和經(jīng)歷記錄下來。點滴拾遺,聚沙成塔!

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