《影響力》一書以心理學(xué)諸多有趣的小實驗告知我們,商家正在采用各種方式——互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺心理學(xué)機(jī)制來告訴我們,不要被虛假的廣告和推銷手段所騙,要真正利用他們,購買適合自己的物品,并且對偽造和利用心理這些原理的廣告商予以抵制和打擊。不得不說,這些手法其實對于今天的我們來說已經(jīng)耳熟能詳,但是目前新一代的營銷手段卻是防不勝防,我僅以自己比較熟悉的護(hù)膚化妝品為例:
互惠 ??
贈送護(hù)膚品小樣或是試用裝已經(jīng)不再新鮮,有很多妹子還會在某寶上專門購買小樣當(dāng)作正裝使用(別問我為啥,因為大牌的小樣便宜?。,F(xiàn)在的手法更多,有的大牌護(hù)膚品會制作精美的公眾號電子賀卡,讓你填上姓名和手機(jī)號,承諾贈送樣品,但你必須親自到指定柜臺領(lǐng)取,無疑你輸入了一堆個人信息,很有可能沒空為了一個10ml不到的小樣去一趟,但你的信息卻輕易泄露給了商家。
承諾和一致 ?
利用機(jī)械地保持一致使人落入銷售的陷阱的手法已是數(shù)見不鮮。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)還會使用更多的銷售手法比如利用會員制或者社群制,為一般網(wǎng)民加入這些組織設(shè)置物質(zhì)和精神的門檻,讓這個組織看起來那么獨特迷人,會員加入后,如果不履行繁復(fù)的規(guī)則還會被踢出局。
社會認(rèn)同 ?
公眾號和精美的網(wǎng)頁先勾勒出一個優(yōu)雅、時尚、美麗的女性形象意象,或者在自己的粉絲社群內(nèi)將產(chǎn)品與個人形象緊密聯(lián)系起來, 人人都想當(dāng)“高富帥”或是“白富美”,那就必須購買某些種草的單品,來鞏固自我想要被社會認(rèn)同的形象。
喜好 ?
面對面的推銷很容易讓我們喜歡或討厭一個人,但這種方式效率太低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如當(dāng)今網(wǎng)紅引領(lǐng)時尚風(fēng)潮的“溫柔一刀”,一張張陽光下擺拍的微笑照片和幾句沁人心脾的語句,就可以讓廣大的粉絲乖乖掏錢,甚至覺得過上了有如網(wǎng)紅本人一般小資美妙的生活,然而網(wǎng)紅可能面臨的問題是幾百萬的融資和下一輪直播的推廣,而小粉絲們面臨的是下個月的房租或是完成不了的KPI。
權(quán)威 ?
這個互聯(lián)網(wǎng)時代,雖然說人人都可以成為專家,但大家的時間精力太分散了,人人都在自己的領(lǐng)域爭分奪秒,然后支付大筆的費用給他們來完成他們以為專業(yè)的事情。在這個人人都可以成為權(quán)威的時代,傳統(tǒng)領(lǐng)域比如醫(yī)療、法律、工程或教育方面,十年磨一劍的專家仍然具有廣大的號召力。不過,他們中很多人還沒有學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)的時代的傳播定律,不然也不會有那么多的“偽專家”和二三手知識網(wǎng)紅大行其道了。
稀缺 ?
網(wǎng)絡(luò)時代信息和物質(zhì)爆炸得厲害,稀缺的指向更多的是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和資源,在傳統(tǒng)市場唱高調(diào)掛羊頭賣狗肉的現(xiàn)象,在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會仍然存在,賣家會以更短的促銷時間、更多“明星限量版”的思維縮短我們的決策時間,還會標(biāo)示出“僅剩1件,欲購從速”等,但這個物品是不是真的是我所需要的,確實需要更理性的分析。

我所知道的商家網(wǎng)絡(luò)心理戰(zhàn)術(shù)還有很多,但偶爾甘愿上當(dāng),很多人都說一個國產(chǎn)三線品牌的護(hù)膚品可能與國外二線品牌的護(hù)膚品功效差不多,沒有研究過化學(xué)成分,但自己親自實踐證明確實如此。但我仍然會有時在能力范圍內(nèi)花更多的錢去買適合自己的大牌護(hù)膚品,暗示自己值得更好的,激勵自己活在當(dāng)下,并且每一天都以嶄新的姿態(tài)活得精彩。