首先意見的不同是因?yàn)榇蠹业囊暯遣煌?,觀察問題的出發(fā)點(diǎn)不同,如果大家一直從不同視角看待問題,看待問題的根源,看待一系列的后果及解決方法,那永遠(yuǎn)無法達(dá)成一致的意見。
如何看清問題所在呢?
很多人都聽過盲人摸象的故事,其中一位摸大象鼻子的人說自己摸到的是蛇。摸大象腿的人說自己摸到的是棵樹。兩人因?yàn)檎莆盏男畔⒉煌缘贸隽送耆煌慕Y(jié)論。不過只要了解了情況,意識(shí)到自己掌握的只是部分信息,就會(huì)很快消除部分的分歧。
當(dāng)大家遇到問題時(shí),給出的解決方案可能是五花八門的,這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢?
其實(shí)這個(gè)時(shí)候大家可以將方案聚集到一起,畫一幅大象的全圖,只要有了共同的認(rèn)知,對(duì)反饋有了清晰的認(rèn)識(shí),就能對(duì)問題的根源達(dá)成共識(shí),也能更加順利的一起前行。如果沒看清全局情況,也得不到讓人滿意的結(jié)果。
問題不是找不到解決方案,而是看不清問題所在。
找到解決問題的最佳視角
因?yàn)槊總€(gè)人的理解范圍和抽象程度上不同,視角就會(huì)不同,一般情況下也都會(huì)從自己的視角看待問題,那如果想解決問題,最好的辦法就要從同一個(gè)最佳的視角看問題。
通常情況下,從大局出發(fā)往往就是最佳的視角,就好比衛(wèi)星圖像從高處了解全局。其次就是要知道想做什么,一旦發(fā)現(xiàn)問題的切入點(diǎn)和根源就會(huì)進(jìn)一步的了解情況,通過各種細(xì)化的手段進(jìn)行定位。
S曲線讓團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)
首先要明白每個(gè)人都有起步、上升、平穩(wěn)、下滑的時(shí)候,就像一個(gè)S的曲線,當(dāng)對(duì)問題沒有進(jìn)展的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)下滑的情況,要想持續(xù)發(fā)展,要做的事情就是當(dāng)?shù)谝粭l線在還沒有下滑的時(shí)候就要建立第二條線。
所以這個(gè)時(shí)候?qū)⒋蠹艺偌饋硪黄甬婼曲線,把各自目前正處于S曲線的哪個(gè)階段呈現(xiàn)出來,待大家發(fā)表完建議之后,要注意意見之間的分歧,讓那些持有極端不同意見的人分享他們的看法。持續(xù)討論,直到大家找到要下滑的點(diǎn),在問題上達(dá)成共識(shí)。
總結(jié)
通過看清全局可以讓大家清晰的認(rèn)識(shí)到問題所在,然后針對(duì)問題的點(diǎn)達(dá)成共識(shí)。
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