銷售管理，在于調(diào)整團(tuán)隊(duì)注意力結(jié)構(gòu)

管理者的差別在于分清大、小事。都說(shuō)管理無(wú)小事。實(shí)際上是說(shuō)，有些東西看似小事，實(shí)則很大；看似大事，反而可以風(fēng)輕云淡。何以見(jiàn)得？

公司里排名第一的，是業(yè)績(jī)，萬(wàn)眾矚目，亮瞎雙眼的是那些數(shù)字。

排名第二是要數(shù)績(jī)效（KPI），那是公司的管理理念的外在體現(xiàn)，營(yíng)造出繁榮熱鬧的景象，比如項(xiàng)目，點(diǎn)擊率打開(kāi)率，口碑，客戶反饋，人山人海的活動(dòng)，高層前沿峰會(huì)等等。

第三，是日程安排，流水般的日常對(duì)話，好像船過(guò)水無(wú)痕，留不下任何的波瀾。沒(méi)有什么可以匯報(bào)的，也沒(méi)有什么可以討論的，沒(méi)有多少可供記住的，可是就在這里蘊(yùn)藏著大量的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。

第四，是底層思維層面的架構(gòu)和流程?？床灰?jiàn)摸不著，很難調(diào)整，甚至很難自我覺(jué)知。這恰恰是影響以上三種的核心要素。

從上到下，重要性次序是下降的還是上升的？你放的精力和資源，越來(lái)越小還是越來(lái)越多？銷售管理的優(yōu)勢(shì)來(lái)自顛倒。

管理者要做的第一個(gè)顛倒，就是手段與目的的顛倒。比如，做管理是手段還是目的？管理只是手段，是完善自己思維模式繼續(xù)前行的手段而已。

管理者要做的第二個(gè)顛倒，就是回顧與預(yù)見(jiàn)的顛倒。管理者把注意力放在過(guò)去發(fā)生的事情和業(yè)績(jī)上的唯一原因，是為了預(yù)見(jiàn)預(yù)測(cè)預(yù)算，否則分析再多也是浪費(fèi)時(shí)間。管理，以預(yù)見(jiàn)為中心。

管理者要做的第三個(gè)顛倒，是具象與抽象的顛倒。但凡你認(rèn)為很具體的多半抽象，比如能力，士氣，激勵(lì)，用心，細(xì)節(jié)，實(shí)戰(zhàn)，接地氣，執(zhí)行等等，需要具象；但凡你認(rèn)為抽象的多半是可以非常具象，比如團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)略，大客戶等等。再如，增長(zhǎng)點(diǎn)是具象的，還是抽象的？

管理上的優(yōu)勢(shì)，不是否定人的本能，但不能離不開(kāi)本能。帶離本能，才能發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。