有一種性格類型的人，天生就帶有攻擊的能量。不能簡單評判說這種性格好還是不好。往好的方面說，這種性格類型的人通常有進(jìn)取心，英文叫“aggressive",歐美企業(yè)在校園招聘的時(shí)候很是青睞這樣的大學(xué)生，因?yàn)橥且话迅苫畹暮檬帧２缓玫氖?，和這種性格類型的人往往不容易相處，就像自帶殺傷性武器，會給方圓幾公里內(nèi)的人帶來壓迫感，讓人情不自禁地想遠(yuǎn)離。

悲催的是，我的身邊就有兩個(gè)這種類型的人，公司一個(gè)，家里一個(gè)，讓我無處可逃。既然逃不了，那就只有主動出擊，迎頭而上羅。迎戰(zhàn)的策略是：已柔制剛。硬碰硬會兩敗俱傷，而且對方特別強(qiáng)硬，以卵擊石肯定是不行的，唯有以柔制剛是上策。

具體的戰(zhàn)術(shù)是：

1.保持自我情緒的穩(wěn)定：對話開始前，深呼吸放松，先讓自己對自己感覺良好，告訴自己，我全然接受我自己。

2.告訴自己，只有自己能主宰自我：除非我自己允許，否則，他人無法真正影響我的情緒。無論對方如何態(tài)度惡劣，如何口出惡言，都改變不了我對自己的評價(jià)。

3.調(diào)動同理心，體諒對方：設(shè)身處地，換位思考，想想對方的情形。直接被負(fù)面的情緒支配，暴跳如雷，失去自我，完全體會不了生命的奇跡和生活的美好，我以前是不是也有過這樣糟糕的體驗(yàn)？還記得那種感受嗎？她/他現(xiàn)在不正是處于這樣糟糕的情緒中嗎？多么可憐的人?。∥彝樗?他！我怎么忍心責(zé)怪她/他。

4.運(yùn)用溝通和談話技巧

1）直面對方，眼睛平視對方的眼睛

2）表述清晰準(zhǔn)確，說話聲音不要過高也不要過低，語速中等，用詞精確

3）轉(zhuǎn)述對方的問題，甚至只是重復(fù)對方的話，也能緩解緊張情緒

4）澄清確認(rèn)對方的問題（如果對方異常毛躁，可以省略這一步），不要太啰嗦，以免對方更不耐放

5）描述事實(shí)，而不是自己的個(gè)人情感

6）如果有需要說出對方的感受（這會讓對方有被理解的感受）

7）最后不要隨便否定對方，也不要輕易放棄自己的觀點(diǎn)，而是共同尋找第三選擇。

最后，不斷練習(xí)，熟練掌握以上戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，直到能適應(yīng)這樣的相處模式，不是

覺得是這算一場對戰(zhàn)。