
畢業(yè)剛剛工作的時(shí)候,我曾經(jīng)是一個(gè)性格內(nèi)向,只想通過(guò)勤勉工作得到公司認(rèn)可,盡快立足職場(chǎng)的新人。對(duì)于與上級(jí)溝通,除了正常的任務(wù)交代、工作匯報(bào),基本和領(lǐng)導(dǎo)保持敬而遠(yuǎn)之的安全距離,老板不找我,我也很少主動(dòng)去溝通工作。對(duì)于那些天生八面玲瓏、談笑風(fēng)生的同事和朋友充滿了羨慕和欽佩。
很尷尬的莫不過(guò)是上班路上遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到領(lǐng)導(dǎo)不慌不忙走在前面,盡管上班時(shí)間迫在眉睫,我也不得不一邊忍受焦急,一邊擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)猛回頭發(fā)現(xiàn)局促不安的我。當(dāng)然還有更窘迫的,好幾次正慶幸趕上了馬上關(guān)閉的電梯,卻意外發(fā)現(xiàn)這正是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)施予的關(guān)照,封閉空間里的十秒鐘真是令人如坐針尖、度秒如年。
后來(lái)因?yàn)楣ぷ鞒錾?,晉升為中層后,我有更多機(jī)會(huì)和直屬領(lǐng)導(dǎo)、總行高層領(lǐng)導(dǎo)以及監(jiān)管部門(mén)一同開(kāi)會(huì),公務(wù)考察、一起乘車(chē)長(zhǎng)途匯報(bào)工作。我不得不慢慢轉(zhuǎn)變心態(tài),讓自己逐步習(xí)慣并越來(lái)越自信地進(jìn)行向上的溝通。
回想起當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷 主要有三點(diǎn)收獲:
1 工作能力強(qiáng)弱以及能否實(shí)現(xiàn)工作閉環(huán),很多時(shí)候是依靠個(gè)人努力的(就好像作家寫(xiě)書(shū))。這對(duì)于很多傳統(tǒng)教育體制下的“產(chǎn)品”來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)相對(duì)是駕輕就熟的,屬于射程范圍內(nèi)的“舒適圈”。
2 對(duì)于建立“聯(lián)接”,這是需要交流和互動(dòng)的。
《小王子》里狐貍對(duì)小王子說(shuō),“馴養(yǎng)”就是建立聯(lián)系。人與人之間彼此馴養(yǎng),對(duì)方就會(huì)因此成為這世界上獨(dú)一無(wú)二的存在而相互需要。
當(dāng)然馴養(yǎng)的過(guò)程是未知的,甚至是冒風(fēng)險(xiǎn)的,所以我們會(huì)因擔(dān)心而遲疑。
3 我曾經(jīng)跟過(guò)幾任領(lǐng)導(dǎo),他們中有投緣合拍的,也有頻率不同的。和前者的溝通配合讓人如沐春風(fēng),工作熱情高漲,執(zhí)行力和創(chuàng)造力都是爆棚的。和后者的配合我多數(shù)秉持的態(tài)度是將事情做好,至少保持必要的職業(yè)感。但我自己知道那種狀態(tài)下心態(tài)是封閉而敏感的,甚至是多疑而焦慮的。
《我的前半生》里唐晶說(shuō)過(guò)“等你到了我的這個(gè)位置才有資格評(píng)論我的為人處事”。而真正厲害的人就算面對(duì)不喜歡的人也可以取其精華、見(jiàn)賢思齊。每個(gè)出現(xiàn)在我們生命中的人都是一個(gè)禮物,沒(méi)有在短暫相逢的時(shí)間里珍惜,并且盡量多地去向他們學(xué)習(xí),才是對(duì)自己最大的遺憾。

關(guān)于“向上溝通” 我所了解的術(shù)
首先,除去工作以外的老板也是你我一樣普普通通的人,而且我接觸過(guò)的老板級(jí)別越高,大概率上也會(huì)是一個(gè)善于傾聽(tīng)的角色,至少在面對(duì)基層員工時(shí)。所以這一點(diǎn)也就是戰(zhàn)略上藐視的意思吧。
其次,會(huì)聊天很重要,但我個(gè)人覺(jué)得會(huì)引導(dǎo)話題其實(shí)更重要,因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為“在你說(shuō)話的時(shí)候你是學(xué)不到任何東西的”?!耙龑?dǎo)?傾聽(tīng)”的模式,即會(huì)有較高的參與度,也會(huì)顯得比較分寸。
如果實(shí)在想找點(diǎn)話題聊聊,如何選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}呢?我曾經(jīng)有一個(gè)女同事,對(duì)于生活資訊類(lèi)信息特別精通,哪里有好吃的,好玩的,好看的,一切都逃不過(guò)她的法眼。所以每次組織團(tuán)建活動(dòng),宴請(qǐng)客戶老板總是第一時(shí)間咨詢她的意見(jiàn)。而我自己因?yàn)橄矚g看書(shū),所以經(jīng)常會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)閑談時(shí)分享一下最新看過(guò)的書(shū)籍梗概。這個(gè)就八仙過(guò)海,各顯神通吧:會(huì)健身的聊肌肉,會(huì)穿搭的陪逛街,風(fēng)趣幽默的講段子,不言不語(yǔ)的跟著樂(lè)。
另外還可以適度分享下可公開(kāi)的隱私象限,以增進(jìn)感情,不過(guò)這個(gè)話題存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,非高段位選手切忌隨意模仿。以及公司八卦切忌不要隨意打聽(tīng)。
第三,讓自己變成一個(gè)有趣的人。
一個(gè)有生命活力和好奇心的人總是看起來(lái)特別有吸引力,走進(jìn)他們的世界就好像進(jìn)入一個(gè)五彩斑斕的多棱鏡,像多啦A夢(mèng)的口袋總是能拿出意料之外的寶貝,再平淡無(wú)奇的風(fēng)景也能悟出別有洞天的奇思妙想。
最后的最后,如果你真的什么都沒(méi)準(zhǔn)備就這么華麗麗地不期而遇,需要一個(gè)不談工作的相處,那就一邊肯定,一邊順流而下,展開(kāi)話題,真誠(chéng),真誠(chéng)對(duì)待就好。