2021蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者續(xù)費(fèi)失敗及未能驗(yàn)證證件最全流程,看一篇足矣。

最近在幫公司開(kāi)發(fā)者帳號(hào)續(xù)費(fèi),發(fā)現(xiàn)整個(gè)續(xù)費(fèi)流程有很多坑,前后和蘋(píng)果客服溝通了一周,并進(jìn)行多次測(cè)試,大家可以參考以下我遇到的問(wèn)題,防止踩坑:

一、實(shí)名身份驗(yàn)證

目前所有的開(kāi)發(fā)者帳號(hào)持有人需要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證才可以續(xù)費(fèi),2019年11月份之前注冊(cè)的公司帳號(hào)沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證流程,故續(xù)費(fèi)前需要在Apple Developer中進(jìn)行實(shí)名身份驗(yàn)證后才能續(xù)費(fèi)操作。

1、“未能驗(yàn)證證件”怎么辦?

“未能驗(yàn)證證件”是目前大家最常見(jiàn)的問(wèn)題,建議先排查一下自己的原因:

a、驗(yàn)證人的實(shí)名信息不真實(shí)

必須填寫(xiě)真實(shí)信息

b、驗(yàn)證人實(shí)名信息和帳號(hào)持有人不一致;

兩者信息必須一致

c、驗(yàn)證人實(shí)名信息在其他開(kāi)發(fā)者帳號(hào)下已經(jīng)使用

把原先帳號(hào)下的持有人身份解綁,并通過(guò)邀請(qǐng)成為當(dāng)前新賬號(hào)的持有人

d、多個(gè)身份不能在同一臺(tái)驗(yàn)證設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證

一臺(tái)設(shè)備最好只驗(yàn)證一個(gè)身份,如果進(jìn)行持有人變更,新持有人建議在新設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證

首次驗(yàn)證沒(méi)有通過(guò),可以點(diǎn)擊下方的【聯(lián)系支持團(tuán)隊(duì)】,蘋(píng)果客服目前可以提供的幫助有:

(1)重置驗(yàn)證狀態(tài)(最多重置1次)

(2)查詢身份信息未能通過(guò)的具體原因

(3)通過(guò)客服郵件,提交個(gè)人驗(yàn)證資料(包括身份證件資料等)

二、如何進(jìn)行賬戶持有者身份變更

1、邀請(qǐng)新持有人加入團(tuán)隊(duì)

使用舊持有人帳號(hào)登錄appstoreconnect,在【用戶和訪問(wèn)】中,點(diǎn)擊“+”,輸入新持有人蘋(píng)果ID邀請(qǐng)進(jìn)入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。


2、新持有人接收邀請(qǐng)并進(jìn)行完成實(shí)名認(rèn)證

新持有人登錄自己的蘋(píng)果ID郵箱會(huì)收到開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)的郵件,點(diǎn)擊【接收邀請(qǐng)】后會(huì)自動(dòng)跳出進(jìn)入http://developer.apple.com,點(diǎn)擊同意各類開(kāi)發(fā)者協(xié)議即可加入團(tuán)隊(duì)。如果新賬號(hào)未進(jìn)行過(guò)實(shí)名認(rèn)證,同樣需要先下載apple developer進(jìn)行驗(yàn)證才可加入。

加入團(tuán)隊(duì)成功后可以在【用戶和訪問(wèn)】中查看到賬戶狀態(tài):


3、舊持有人發(fā)起變更操作

使用舊持有人帳號(hào)登錄developer.apple.com,在【Acount-Membership】的頁(yè)面底部找到【Transfer Your Account Holder Role】


點(diǎn)擊后彈出開(kāi)發(fā)者人員菜單,選擇新持有人ID。

如果您的賬號(hào)仍舊無(wú)法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證或者賬號(hào)是其他途徑獲取的,請(qǐng)聯(lián)系我,我這里幫您解決問(wèn)題。添加時(shí)請(qǐng)備注實(shí)名認(rèn)證。


三、信用卡續(xù)費(fèi)問(wèn)題

這個(gè)環(huán)節(jié)是隱形坑最多的環(huán)節(jié)

1、續(xù)費(fèi)終端和Apple帳號(hào)注冊(cè)終端保持一致。

即手機(jī)注冊(cè)apple帳號(hào),在手機(jī)上續(xù)費(fèi),web注冊(cè)apple帳號(hào),在網(wǎng)頁(yè)續(xù)費(fèi)。(該條限制是蘋(píng)果高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)提出的,本人暫未核實(shí)。)

2、續(xù)費(fèi)信用卡和icloud賬戶的付款信息保持一致。

持有人續(xù)費(fèi)信用卡需要和icloud中已經(jīng)綁定的支付方式一致,否則在續(xù)費(fèi)時(shí)可能提示”支付授權(quán)失敗......建議聯(lián)系銀行…“。


如果icloud中沒(méi)有綁定過(guò)支付方式,建議先在icloud中綁定一張信用卡,再使用相同的卡進(jìn)行開(kāi)發(fā)者帳號(hào)續(xù)費(fèi)。

3、在icloud賬戶中添加信用卡報(bào)錯(cuò)。


https://appleid.apple.com/中添加信用卡可能出現(xiàn)以上提示,建議切換手機(jī)或其他設(shè)備進(jìn)行操作。

4、ok,信用卡扣費(fèi)成功就順利脫坑了!

以上關(guān)于開(kāi)發(fā)者帳號(hào)續(xù)費(fèi)的限制邏輯比較隱蔽,蘋(píng)果官方?jīng)]有給出明確的說(shuō)明,本人通過(guò)和蘋(píng)果客服、技術(shù)顧問(wèn)溝通才順利續(xù)費(fèi)成功,祝各位順利。如果依舊無(wú)法續(xù)費(fèi)或者續(xù)費(fèi)不成功,可以聯(lián)系我。添加時(shí)請(qǐng)備注蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者續(xù)費(fèi)問(wèn)題。

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