?今天給大家敞開心聊聊營銷策劃項目上的事,我不像其他策劃專家,總是把策劃過程中的項目弄得神神秘秘的,在講究分享精神的互聯(lián)網(wǎng)時代,策劃公司的策劃過程其實也可以公開的,只要不涉及容易引發(fā)不利于客戶競爭的商業(yè)機密。
我于2014年不小心患上慢性濕疹,大家都知道的。當時很多醫(yī)生說我免疫力偏低,加上經(jīng)常熬夜和深圳的重濕氣環(huán)境,希望我在服用中藥調(diào)理和外用藥膏的同時,食用一些能提高免疫力的營養(yǎng)滋補品,譬如冬蟲夏草、靈芝和鐵皮石斛等,待自身的免疫力提高了,體內(nèi)的濕氣濕毒自然就會排出,皮膚表面的濕疹自然就會痊愈。
當時我對醫(yī)生的話沒怎么在意,因為我曾經(jīng)使用過一種激素藥膏,感覺上有明顯的消退,所以就特別信任,一味使用該藥膏,期望能將患了多年的濕疹頑疾治好。所以除了遵照醫(yī)囑忌口以外,我沒有對身體作營養(yǎng)滋補方面的調(diào)養(yǎng)。
去年年底,我承接了一個白酒項目,即一種冬蟲夏草原液+茅臺鎮(zhèn)醬香原漿白酒雙源融合的“蟲草原漿酒”,我原本建議客戶走“白酒+蟲草”路線,但客戶認為蟲草更吸引消費者,所以堅持走“蟲草+白酒”路子,這就使這個有創(chuàng)新價值的酒品,進入了“養(yǎng)生酒”的套路,盡管是高端的養(yǎng)生酒。
這個蟲草酒原漿中,就有100根天然冬蟲夏草的藥用價值。發(fā)明蟲草藥用成分提取技術的陳博士告訴我,蟲草的價值不在蟲而在草。他的技術是能將那曲和玉樹地區(qū)采集到的生命力最強大的天然蟲草活性細胞基因提取,進行無性繁殖,再通過專利技術提取蟲草藥用成分原液,融入53度的醬香白酒中,保存蟲草細胞的活性。
客戶一直讓我每天飲用這種蟲草酒來提高免疫力,可我因為濕疹忌酒而不敢破戒;陳博士告訴我,蟲草等滋補品,靠煲湯煮食和泡茶沖泡飲食,其營養(yǎng)價值的吸收不足1%;而蟲草原漿酒借助究竟可通過血液直接滲入,吸收率可達90%。如同大劑量的安眠藥才能奪人性命。
10年以上窖藏的醬香老酒,本身就值500-1000元以上一瓶,再加上100根冬蟲夏草原液,根據(jù)現(xiàn)在的市場價格,中等質(zhì)量的價格為16萬元500克,500克為2000根蟲草,100根相當于8000多元,而這瓶蟲草原漿酒的市場零售價僅為1980元一瓶!除了消費者不相信其蟲草含量和藥用價值的真實性之外,這真是一款極高附加值的高端養(yǎng)生酒。
目前這個項目,我依然持有不同見解。我想打造一款有精神歸屬感的原創(chuàng)商務白酒,蟲草的營養(yǎng)作為附加值贈送給顧客;即便作為養(yǎng)生酒,也有創(chuàng)新運作的可能。最近我已經(jīng)約了客戶老板,想再深入交流一次,因為如果走養(yǎng)生酒路子,則會失去白酒的剛性消費市場,進入一個狹小,卻又有太多價格低至幾十元的偽蟲草酒混淆競爭。
今年6月份,我經(jīng)由海南一位好友的引薦,知道了一種可以萃取草本植物精華當營養(yǎng)飲品的家用電器產(chǎn)品,及至深入了解的時候才發(fā)現(xiàn),研發(fā)并生產(chǎn)這個產(chǎn)品的企業(yè)是我12年前策劃服務過的老客戶,即深圳市兆福源科技有限公司,而創(chuàng)始人李總就是我通信失聯(lián)多年的老朋友。
在與李總見面的時候,他發(fā)現(xiàn)了我身上嚴重的濕疹病癥,就建議我試試他的產(chǎn)品——極萃草本萃飲機,就送了我一臺萃取機和兩個月用量的靈芝、蟲草、鐵皮石斛和茯苓等藥食同源的原料包,讓我每天早晚萃取喝一杯試試,然后再談如何幫他策劃這個產(chǎn)品的事。
說實話,一開始我并不相信李總對這臺機器的功能和飲品功效的介紹,因為我的職業(yè)使我見得太多過于迷信自家產(chǎn)品的企業(yè)客戶,如同孩子總是感覺自家的聰明。我總覺得,消費者認為產(chǎn)品好才是真的好。但我還是答應試試,順便也體驗一下這臺機器的使用感覺。
我愛人王宏聽說喝這種由靈芝、茯苓、枸杞等植物萃取的飲品可以提高免疫力和美容,就特別有興趣。她按照說明書學著操作,沒想到機器幾乎是全自動的,只要根據(jù)語音提示按鈕即可。
她每天晚上10點左右給我萃取,半小時后她就把一杯冒著熱氣的萃取液端到我的電腦桌上讓我喝。我開始以為會很苦,但喝了之后發(fā)現(xiàn)口感就像普通的茶水,一點也不苦,而且還有很濃郁的植物香味,感覺飲品中很有料。
如今一個半月過去了,我臉部的濕疹已經(jīng)全部康愈了,盡管有其它藥物的配合,但我相信,我的免疫力提高肯定是一個重要因素,而每天一杯萃取液應該是起到了核心的作用,因為自從開始喝萃取液之后,我的睡眠好了,工作的精神狀態(tài)也非常好。
我知道李總對這個產(chǎn)品傾注了他全部的心血,從開始研發(fā)到市場測試,再到產(chǎn)品的銷售和藥食同源原料的有機選擇。但我了解他,他和他的團隊畢竟是技術和生產(chǎn)思維,對營銷的駕馭不太專業(yè),這臺產(chǎn)品的營銷策劃早晚會落到我的手上。所以我要全方位了解該產(chǎn)品。
于是,上周開始,我就自己動手萃取:拆開靈芝料包,配以枸杞和紅棗;給機器注入礦泉水(為了確保營養(yǎng),我特意買來大瓶的天然礦泉水,專用于萃取),然后開機,按照語音提示操作步驟。啟動后我就在電腦上寫作或者思考。半小時后,機器會自動提示“萃取結(jié)束”,然后我把機器里的萃取液,注入到杯子中,邊喝邊工作。
一個多月來我已經(jīng)習慣了每天萃取植物液,我甚至把它當做茶來喝。但我知道,這飲料的營養(yǎng)價值絕對不能與茶葉同日而語,尤其是靈芝、蟲草、人參和天麻等這些參茸產(chǎn)品本身的價格和價值。
我直覺這是一個具有獨特價值的創(chuàng)新產(chǎn)品!我想,要是每一個家庭都能配一臺這樣的萃取機器,我們就不需要吃那些亂七八糟的保健品了,因為所有的保健品都不是原生態(tài)的,而是根據(jù)中西醫(yī)配方復合的,甚至添加了很多藥物成分的??梢赃@么說,這世上沒有什么保健品(尚不辯其原料成分的真?zhèn)危?,比原生態(tài)的草本口服液更有營養(yǎng)價值的了。
我做蟲草酒的時候就了解了冬蟲夏草、靈芝和人參等天然植物的藥用價值,正如陳博士告訴我的那樣,靠傳統(tǒng)的煲湯、煮食和泡食蟲草、靈芝和人參等藥食同源的珍貴滋補品,其吸收率僅為1%。但我們除此之外也沒有更好的食用方法。
據(jù)創(chuàng)造這臺萃取機器的研發(fā)專家姚工介紹說,極萃機是將大型工業(yè)萃取設備微型家庭化的結(jié)果,它的SWE真空多態(tài)全營養(yǎng)精萃法是結(jié)合現(xiàn)代前沿科學技術,運用真空破壁方式再結(jié)合爆、滾、抽、沖、蒸等五法同步快速提取本草全營養(yǎng)精華的一種創(chuàng)新型技術;
用它萃取的高濃度本草活性原液精華,可直接飲用,其有效成分吸收利用率能達到90%以上。同樣一副中藥,萃取的藥物濃度和藥效,是普通熬煮的三倍之多,且沒有了原來熬煮中藥的苦澀味,因為萃取的是在非高溫的無氧模式下完成,有效成分釋放徹底且沒有被破壞和氧化。
在親身體驗之后,我對這個產(chǎn)品充滿了信心,覺得它是我最近幾年遇到的比較有亮點的產(chǎn)品之一。但我知道,好產(chǎn)品未必好賣,如同蟲草原漿酒。即便消費者信任該產(chǎn)品的功能功效,但依然要面對改變傳統(tǒng)營養(yǎng)滋補習慣的難題,而改變習慣是一件非常艱難的事,如同讓養(yǎng)生保健酒走上社交型酒桌一樣困難。
出于對雙劍策劃和我沈坤的信任,2017年7月6日,深圳兆福源科技有限公司與雙劍破局達成了營銷策劃的合作,并啟動了項目。用李總的話說:我相信你沈老師一定有能力會給這款創(chuàng)新型產(chǎn)品設計出一個有效的營銷方案的。
說是這么說,但真做起來可沒這么簡單。首先我要做的是這款產(chǎn)品的基礎策略打造,能不能讓消費者一聽就對它產(chǎn)生強大的關注和興趣?甚至產(chǎn)生強大的購買欲望?這就涉及到產(chǎn)品品類名稱的創(chuàng)意設計和品牌名稱的消費群對應性?,F(xiàn)在的品牌叫“極萃”,從理性角度來說還不錯。但如果與產(chǎn)品名稱“萃取機”或“萃飲機”連起來叫,則有兩個“萃”字,很拗口,也不科學。
其次是賣給哪類人?女性?男性?還是中老年人?或者干脆直接瞄準對健康有明顯需求的家庭?如果鎖定了,我就要給他們提煉出能影響他們購買的品牌主張,這個主張就是倡導新飲養(yǎng)方法來贏得家庭健康的必然信條。
接下來是銷售渠道問題。按照傳統(tǒng)的營銷思路,這臺機器可以在以下三類售點銷售。一是營養(yǎng)功能類:藥店、參茸店、保健品店、養(yǎng)生店、中醫(yī)門診等;二是電器店、生活用品店、母嬰店、高端會所和美容院等;三是網(wǎng)店。
通常營銷策略的設計思路有兩種,一種是在容易接受該產(chǎn)品的消費群體經(jīng)常購物的渠道售點,或者讓產(chǎn)品有足夠多的能見度,產(chǎn)品曝光度多了自然也會帶來銷量;另一種是產(chǎn)品在哪類渠道售點賣不重要,只要產(chǎn)品和品牌的引爆信息具有足夠強大的吸引力和覆蓋度;
前一種是不需要創(chuàng)造性策劃,只要憑借豐富的保健品營銷經(jīng)驗就可以把產(chǎn)品快速鋪向市場,但能不能產(chǎn)生銷售則未可知,畢竟這是一個全新的產(chǎn)品,而且是一個錦上添花型,也就是非剛需產(chǎn)品。而后一種卻需要強大的策略創(chuàng)新能力,一出手就能引發(fā)消費群體的積極響應。
這后一種思路,其實已經(jīng)引出了營銷策劃的第三板塊,也就是強大的消費者購買理由,和把這一理由傳播給更多消費者的品牌引爆了,也是我必須要思考的問題,尤其是,在企業(yè)沒有幾百萬、幾千萬乃至幾個億投入廣告?zhèn)鞑サ臅r候,這個引爆策略就必須要做到“四兩撥千斤”的效果,而這種近乎于異想天開的低成本高效策略,絕對不可能在傳統(tǒng)思維里找到。
這就是我最近在思考的問題。這么一款明顯有很多亮點的家用電器(營養(yǎng)或健康機器),但在營銷上卻有太多障礙。如同用高級醬香型白酒和近100根蟲草的藥用原液合成的蟲草原漿酒,面臨的到底是賣白酒+蟲草(附加值),還是賣蟲草的養(yǎng)生價值+好酒的艱難選擇;前一種針對的是喜歡喝高端白酒的人,后一種卻是對健康有明顯需求的人。
我在想的問題是,一款需要教育才能讓消費者產(chǎn)生認知的功能功效強大的非剛需健康產(chǎn)品,能不能通過感性的營銷手段進行反向吸引?使其成為剛需產(chǎn)品?同時品牌能否朝目標消費群體的心理做,能給目標消費者襯托出獨特的生活品味,彰顯家庭的身份?因為健康產(chǎn)品很容易陷入“保健品”模式。
但說起來容易,落實起來就難了!最近幾天我走在路上都在思考,盡管我用橫向思維已經(jīng)創(chuàng)造了幾套思路,但仍然不滿意,我固執(zhí)地認為,比現(xiàn)在的策略更好的思路一定還有,需要我用橫向思維探索到,因為我實在不想讓這個機器慢慢地在市場銷售,我希望是一炮而紅,快速暢銷。
目前這臺萃取機器是市場獨家,網(wǎng)上賣的破壁和萃取壺則是最普通的,萃取方法也是傳統(tǒng)低效的,完全不是一個專業(yè)等級。極萃的萃取機市場零售價是5999元一臺,但據(jù)李總說,只要購買滿6000元的靈芝等珍貴草本原料,則可以免費贈送機器。我覺得這個方法還是蠻有吸引力的。
新的營銷方案正在成型,但我不能保證這幾個方案是不是能夠幫助企業(yè)破開市場,讓產(chǎn)品暢銷起來,因為任何策略都需要一定時間的市場驗證。我說過,健康類產(chǎn)品的營銷,絕對不能再套用傳統(tǒng)的會議直銷和電視直銷,包括現(xiàn)在的微信直銷,盡管可以做,但對企業(yè)的品牌發(fā)展未必有利。
目前,關于這臺萃取機器的營銷策劃方案正在撰寫中,我為這臺機器創(chuàng)意了三套完整的營銷思路,目前還在突破第四套,也就是顛覆創(chuàng)新價值較高的策略。在此期間,各位有好的營銷想法和建議,也可以在文章后參與討論,如果提供的建議被采納,則必然有重獎。