
工作時間久了,越來越發(fā)現(xiàn)格局對于一個人的重要性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了家境、學(xué)歷、相貌和資歷。
因為所在的公司有好幾個下屬公司,平時有機會見到一些業(yè)界所謂的“牛人”。觀察了很久,發(fā)現(xiàn)這些大牛不分男女,在會議、餐廳、座談等公共場合,確實有些與眾不同之處,他們的態(tài)度是坦然的,放松的,保持一種和悅而淡定的神色,語氣平靜自信,身體語言似乎也在說:“這事呵,我以前都碰過,就是這樣的?!?/p>
他們的衣著很少鮮亮華麗,大都是大方而低調(diào)的款式,質(zhì)地很好的素色,黑、灰、白、棕、軍綠、深藍和暗紅,搭配得沉穩(wěn)而優(yōu)雅。衣服的線條平整而流暢的,沒有皺痕----曾經(jīng)一位上市公司的女副總跟我聊過,她偏執(zhí)狂一樣地不能接受衣服有皺痕,為此,20多年來,她總是每個工作日的頭天晚上把熨好的衣服掛在床頭,即使出差住酒店也不例外,當(dāng)然,她也很難忍受別人的衣服皺巴巴。這個習(xí)慣,讓她每次出現(xiàn)在客戶面前,總是衣冠楚楚,神采奕奕。
格局除了表現(xiàn)在高度自律和自信,還表現(xiàn)在處事的分寸和氣度。
良好的情緒控制能力,不怒而威。不論是企業(yè)還是政府部門,做到高層管理者,很少有聲嘶力竭大動聲色的人,他們大多數(shù)表情平靜,專注地聽,字斟句酌地說,很少對人發(fā)火----但是,如果發(fā)火,后果也很嚴(yán)重。曾經(jīng)一位跟市長工作的秘書跟我聊起他的上司,平時和顏悅色,若是工作上不聽交接,出了大錯,大家都不好過?!八皇遣话l(fā)火,而是該發(fā)火的時候好好地發(fā)火----每一次理由都很充分?!?/p>
一位在公司總裁身邊工作的朋友說,總裁很少當(dāng)著眾人的面訓(xùn)斥人,有什么問題一般都是會后或單獨說,但是,如果是很出格的事情,他也會在當(dāng)著眾人的面訓(xùn)斥,被訓(xùn)斥的人要立刻作出解釋和改正。平時為人留足面子,必要的時候撕下面子。這是不怒而威的第二步。
當(dāng)然,格局更多地表現(xiàn)在專業(yè)水平上。他們非常熟悉所處的行業(yè),對公司或機構(gòu)的情況了如指掌,談起業(yè)務(wù)來邏輯清晰,措辭準(zhǔn)確,不時引用數(shù)據(jù)---這些數(shù)據(jù)都是最新而最有代表性的。這幾乎是每一個高層管理者的基本功。在公共場合,他們幾乎從不或很少談?wù)撍饺嗽掝},家庭,愛好,對新聞事件或人物的評介,談到這些他們很謹(jǐn)慎,大概是因為這些話題有可能削弱了他們的權(quán)威感。
最明顯的一點,是氣度坦然,淡定,言少而精到,舉止穩(wěn)重,衣著考究。當(dāng)他沉默著坐在房間一隅,望著窗外,靜靜地抽著一支煙,沒有人會忽略他,也沒有人敢冒然地打擾他。