最近有幸請廣告圈大佬l(wèi)ee來書院講課,感覺受益匪淺,越來越意識到隔行如隔山,每一個專業(yè),都值得敬畏。
廣告跟銷售可以說密不可分,所以他們對于銷售的理解要比我們深刻很多。lee提到的很多觀點,我越咀嚼越覺得有意思。
比如他提到,“要讓你的客戶喜歡你,你就得先喜歡你的客戶。”這句話,看起來非常簡單,但其實調(diào)整成這樣的心態(tài),并不容易。這句話之后緊跟著一句話,“你要扮演好你的角色,要學(xué)會把工作和生活的角色分開。”在工作中,我們必須是一個非常專業(yè)且投入度很高的演員,必須是自己真正能夠完全代入進去,才能夠演活這個角色。一旦導(dǎo)演喊了“action“,你不管是處于什么狀態(tài),生病的,痛苦的,慵懶的,你都必須迅速調(diào)整狀態(tài),進入這個角色,比如周星馳生活中話很少,但是他卻能演好一個活潑的、搞笑的、話癆的角色,這就是專業(yè)。
同樣我也需要如此。我是一家公司的老板,不論我內(nèi)心怎么拒絕這個角色,我更喜歡做一個寫字的人,但是在現(xiàn)在這個階段,我責無旁貸,必須迅速進入到這個角色當中,認清自己的職責范圍,“哪些是我應(yīng)該做的?”“哪些是我不能越俎代庖的?”
我自己思考過我的角色。我更多的時間應(yīng)該在找人、找資源,應(yīng)該在定戰(zhàn)略,正如lee所說,前期需要CEO沖在第一線,老大越強,整個團隊越強。但是到了一定程度,應(yīng)該是有對應(yīng)的人在對應(yīng)的崗位上,形成了一個完整的體系,這個時候老大在不在,都不影響整個公司的發(fā)展,這才是一個公司的管理真正進入正軌的表現(xiàn)。所以不要指望自己什么都干,而是不斷地把合適的人放在合適的崗位上(甚至到了一定階段,就應(yīng)該有hr來做這件事)。我是船長,我平時就應(yīng)該該喝茶喝茶,做那個最閑的人,但是我必須得確保船上走在正確的航線上。當船遭遇驚濤駭浪的時候,我得掌好舵,帶著這艘船應(yīng)對風險。