12月9日，阿里巴巴旗下釘釘在北京召開秋冬發(fā)布會。釘釘CEO “無招”陳航宣布釘釘最新的Slogan，從原來的“釘釘，一個工作方式”改為“釘釘，一個數(shù)字化工作方式”。

從字面上看，新Slogan只是增加了一個“數(shù)字化”的定語，但對釘釘來說這個變化意義重大，它標志著釘釘把覆蓋面從中小企業(yè)向大中企業(yè)市場延伸。

阿里釘釘?shù)娜溌窋?shù)字化辦公解決方案

釘釘CEO陳航在發(fā)布會上說，數(shù)字經(jīng)濟的規(guī)模正在飛速增長，企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)營管理的在線化和數(shù)字化方面需求巨大，釘釘?shù)哪繕司褪悄孟逻@個這個大市場。

毋庸置疑，當前中國企業(yè)已進入數(shù)字化時代。據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布報告顯示：2017年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達27.2萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）比重達到32.9%。此外，2017年中國數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)達到1.71億人，占當年總就業(yè)人數(shù)的22.1%，已成為吸納就業(yè)的重要渠道。據(jù)麥肯錫全球研究院推出的“全球政府相關(guān)領(lǐng)域數(shù)字化指數(shù)”顯示，中國政府數(shù)字化程度在全球排名第八，已超過美國和歐盟。

釘釘瞄準了數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個巨大機遇，并為之推出了協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)型的全鏈路數(shù)字化辦公解決方案。璽哥梳理了一下釘釘這個新推出的全鏈路解決方案。如下：

在“人”方面：推出了“釘釘數(shù)字化名片”，對人脈進行數(shù)字化在線管理。最大特點是3秒鐘可以交換100人甚至1000人的名片，幫助用戶對人脈分類管理檢索查詢。

在“財”方面：釘釘于支付寶聯(lián)合打造了“數(shù)字化企業(yè)支付”， 企業(yè)報銷流程實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化。簡化報銷程序，提高財務(wù)處理效率。

在“物”方面：釘釘?shù)摹袄硐朕k公室”，將智能辦公硬件升級為成軟硬件一體的數(shù)字化解決方案。對場景實施數(shù)字化改造，實現(xiàn)一鍵聯(lián)網(wǎng)及大文件秒速閃傳等。

在“事”方面：釘釘推出了“釘釘智能文檔”和“數(shù)字化智能客服中心”。釘釘聯(lián)合金山辦公，針對Office文檔和WPS文檔提供在線編輯功能。智能協(xié)同體現(xiàn)在智能語義 分析、任務(wù)協(xié)同、表格關(guān)注等功能。

此外，釘釘還宣布啟動“百萬數(shù)字化管理專家培訓計劃”，要為數(shù)字化時代需要數(shù)字化的管理人才。

陳航說，在數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模高速增長的今天，企業(yè)可以在釘釘上完成“人、財、物、事”所有運營環(huán)節(jié)，助力企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理的在線化和數(shù)字化。

阿里釘釘，從中小企業(yè)延伸到大企業(yè)市場

在很多用戶眼里，阿里釘釘主要就是給中小企業(yè)使用的。但這次發(fā)布會上CEO陳航明確表達了釘釘向大企業(yè)市場邁進的戰(zhàn)略目標。

在原有的中小企業(yè)市場上，陳航把釘釘看作是一種生活方式，并極力的去推廣它。陳航認為，在中小企業(yè)推廣分享好的“工作方 式”，思維方式、管理理念等。通過把智能云客服、AI實時翻譯、智能導購、企業(yè)郵箱、智能辦公電話等免費提供給各中小企業(yè)使用，擴展中小企業(yè)管理者的視野、開拓想象力，提升整體競爭力。

截止 2018年3月31日，釘釘上的企業(yè)組織數(shù)量已經(jīng)超過700萬家。公開數(shù)據(jù)顯示，中國包括中小企業(yè)在內(nèi)的企業(yè) 總數(shù)為4300萬家，也就是說，釘釘已經(jīng)覆蓋16%的企業(yè)。不過這次發(fā)布會上，璽哥留意到陳航已經(jīng)不再提阿里釘釘在用戶數(shù)量上的增長數(shù)據(jù)，而是重點闡釋新Slogan中“數(shù)字化工作方式”，賦予了釘釘向大企業(yè)市場延伸覆蓋的新目標。

釘釘向大企業(yè)市場展開的攻勢，從阿里戰(zhàn)略投資藍凌的舉措上就可以明顯看出來。藍凌是國內(nèi)領(lǐng)先的三大OA品牌廠商之一，目前中國500強企業(yè)中有接近三分之一都是藍凌的客戶。地產(chǎn)行業(yè)TOP100企業(yè)里甚至超過6成都在使用藍凌的產(chǎn)品和服務(wù)。

今年9月26日，藍凌獲得阿里數(shù)億元戰(zhàn)略投資，成為阿里釘釘使命級戰(zhàn)略合作伙伴。藍凌董事長楊健偉表示，藍凌與釘釘?shù)纳疃群献鳎瑢⒐餐_啟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場和云市場的布局之路。一方面藍凌將引入阿里的綜 合解決方案能力；另一方面將把釘釘?shù)膬?yōu)勢引入到大中型企業(yè)中；同時，藍凌也會發(fā)揮解決方案能力強、客 戶服務(wù)能力強的特點，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能中，貢獻自己的核心價值。

釘釘CEO無招表示，釘釘將通過“6+1”全方位賦能，在產(chǎn)品、技術(shù)、運營、服務(wù)、市場、組織以及阿里巴 巴經(jīng)濟體內(nèi)的所有相關(guān)資源等方面，與藍凌一起推動“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云市場”的布局與落地，在共同 使命、共同夢想的驅(qū)動下，幫助中國4300萬家企業(yè)快速進入云和移動時代。

聯(lián)合藍凌后，釘釘將自己的業(yè)務(wù)范圍從中小企業(yè)延伸到了大中型企業(yè)，基本覆蓋了中國大多數(shù)的企業(yè)機構(gòu)。

釘釘“數(shù)字化工作方式”背后，向市場要營收

與藍凌的合作，吹響了釘釘向大中型企業(yè)市場進軍的號角。璽哥認為，釘釘以后將運行免費（釘釘）+收費（藍凌）雙線并舉的市場策略。前者為阿里提供數(shù)據(jù)支持，后者為阿里貢獻營收。

1、免費的中小企業(yè)市場，為釘釘和大阿里系提供用戶數(shù)據(jù)

阿里釘釘最受廣大中小企業(yè)歡迎的，就是其一直堅持的免費使用策略。釘釘創(chuàng)始人兼CEO陳航在多個場合都公開強調(diào)過，釘釘就是要打造出一個功能齊全、架構(gòu)先進的免費智能移動辦公平臺，讓以往受困于落后紙質(zhì)辦公模式的中小企業(yè)們，能夠像阿里巴巴一樣，邁入高效、智能、移動辦公的新時代。

璽哥認為，今后釘釘在中小企業(yè)市場依然會堅守這個免費使用策略。在璽哥看來，釘釘并不打算依靠中小企業(yè)賺錢，而是把目標放在爭取用戶基礎(chǔ)、積累用戶數(shù)據(jù)、為釘釘乃至于整個大阿里系貢獻數(shù)據(jù)上。

2、面向大中型企業(yè)要營收

釘釘真正賺錢的市場，璽哥認為當然就是CEO陳航這次極為強調(diào)的大中型企業(yè)市場。釘釘選擇與藍凌進行戰(zhàn)略合作，看重的就是藍凌多年在大中型企業(yè)付費市場上，形成的一陣套成熟的、遍布全國各地的大客戶交付服務(wù)體系。

雙方共同開發(fā)的釘釘藍凌版（混合云）、藍凌EIS以及藍凌叮當云應(yīng)用，將融合藍凌在收費市場上的運營優(yōu)勢、以及釘釘?shù)募夹g(shù)資源，打造出大中型企業(yè)的新一代“管理中臺”，為大中型企業(yè)客戶帶來全面的賦能?？梢灶A(yù)計，隨著釘釘在大企業(yè)市場上的發(fā)力，長期免費使用的釘釘將會迎來營收快速增長的階段。

3、脈脈、微信人脈小程序，一起寫、石墨文檔等要小心了

璽哥認為，在釘釘開啟了大中型企業(yè)市場新戰(zhàn)線后，這個領(lǐng)域里不少原有的玩家將要遇到嚴峻挑戰(zhàn)。釘釘在功能上的完備、及其全鏈路數(shù)字化的方案體系，將會極大壓縮其他競爭者的生存空間。

例如，釘釘新推出的“智能文檔”，就與市場上已有的石墨文檔等平臺形成了直接競爭。我們都知道，文檔處理是辦公系統(tǒng)的基本功能，在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大發(fā)展的時代里，石墨文檔等平臺提供的在線協(xié)作式文檔應(yīng)用，極受企業(yè)歡迎，也成為他們自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)。但釘釘?shù)摹爸悄芪臋n”，正式宣告了“可怕”的阿里系入局該領(lǐng)域，石墨文檔這樣的企業(yè)不能不警惕起來。

另外，在職場社交領(lǐng)域里一直做得很不錯的脈脈，同樣也要面臨釘釘帶來的強大壓力。釘釘最新的升級中，在在“人”方面，強化了其原有的數(shù)字化商務(wù)人脈特性。尤其是新增加了釘釘數(shù)字化名片和智能人脈管理。令璽哥印象深刻的，就是3秒鐘可以交換100人甚至1000人名片的高效率。而且用戶還可以通過微信、QQ、微博和支付寶等任意App掃描交換名片的二維碼加入交換，交換之后可以批量添加標簽。加上企業(yè)通訊錄、外部聯(lián)系人、企業(yè)廣場等功能，釘釘?shù)挠脩魧⒖梢愿咝崿F(xiàn)組織架構(gòu)的在線化數(shù)字化、客戶和渠道關(guān)系的在線化數(shù)字化、甚至實現(xiàn)需求和供給的數(shù)字化連接。顯然，這些升級的新功能與專注職場社交、為用戶拓展商業(yè)人脈的脈脈平臺，形成了強烈的競爭態(tài)勢。

類似地，璽哥建議包括脈脈、微信人脈小程序、一起寫等在內(nèi)的其他相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)，要加緊研究和界定釘釘新的發(fā)展戰(zhàn)略，及早提出自己的應(yīng)對之道。

綜合而言，長期以免費使用策略耕耘中小企業(yè)領(lǐng)域、積累了大量用戶以及數(shù)據(jù)的阿里釘釘，正在摩拳擦掌向大中型企業(yè)收費市場邁進。