“你在騰訊?。拷o我充個(gè)幾千QB啊，反正QB又不要錢?！?/p>
每當(dāng)有朋友這么跟我說，我就很想打人。
我2012年進(jìn)了“騰訊企業(yè)產(chǎn)品XX總代理”的一家公司，做的業(yè)務(wù)主要是企業(yè)QQ、營(yíng)銷QQ以及騰訊企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)。
“企業(yè)產(chǎn)品”這四個(gè)字很重要，也就是說除了我們用的QQ、微信，打的農(nóng)藥和LOL之外，騰訊還有企業(yè)的業(yè)務(wù)，比如去掉了所有娛樂功能的企業(yè)QQ，比如可以用來當(dāng)客服的營(yíng)銷QQ（參考騰訊官方在線客服和中國(guó)電信在線客服）。
說是騰訊總代理，其實(shí)也只算騰訊的臨時(shí)工，具體任務(wù)就是公司招很多電話銷售，向企業(yè)推銷以上企業(yè)用產(chǎn)品，騰訊利用QQ和微信龐大的用戶群體研發(fā)出相對(duì)應(yīng)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，自己不做銷售，把銷售權(quán)利外包出去，于是就有了像我們公司這樣的代理商。
很多朋友都只知道騰訊的業(yè)務(wù)有游戲、即時(shí)溝通（微信、QQ）、空間、視頻、音樂等，但其實(shí)在每年的騰訊盈利中，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品也是功不可沒的。
入職后去過一次騰訊上?？偛窟M(jìn)行銷售培訓(xùn)，期間拍了幾張照片發(fā)到空間里，留言一水“給我充幾個(gè)QB啊”“給我開個(gè)會(huì)員啊”“給我開個(gè)黃鉆啊”。
我只能一個(gè)一個(gè)回復(fù)我開不了黃鉆，開不了會(huì)員，充不了QB。
于是留言的朋友又不高興了“真不夠意思”
我能怎么辦，我也很絕望啊~
這些都是日常了，時(shí)間長(zhǎng)了之后朋友也都不叫我充QB開黃鉆了（他們可能也只是跟我開玩笑）。
我們?cè)诟蛻艄韭?lián)系時(shí)，偶爾會(huì)用騰訊的限定公仔或者名片夾之類的來增加成交幾率，這些物料也是需要每個(gè)季度跟騰訊購買的。
于是公司的展架上就放滿了有雞冠子的企鵝雞、企天大圣、還有今年的哈士企。
日常除了拒絕朋友的充QB請(qǐng)求之外，還會(huì)有一些玩家、個(gè)人用戶從各個(gè)渠道誤入企業(yè)服務(wù)中心的客服系統(tǒng)。
比如某一天上午上班打開客服系統(tǒng)里邊有一堆罵娘的話：“XXX的封老子的號(hào)，祝騰訊早日倒閉?！薄拔业腝Q號(hào)被盜了幫我找回一下。”
諸如此類迷了路的小伙伴，我們都設(shè)置好快捷回復(fù)“抱歉，這里是騰訊企業(yè)產(chǎn)品XX服務(wù)中心，主營(yíng)騰訊企業(yè)QQ、營(yíng)銷QQ以及騰訊企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)，并非騰訊公司客服，如有個(gè)人業(yè)務(wù)需要咨詢或辦理，請(qǐng)移步?http://kf.qq.com/ 或添加40012345咨詢。”
通常說到這里，迷路的小伙伴都會(huì)明白過來，也有認(rèn)為我們是在推卸責(zé)任的，一頓臭罵噼里啪啦，我們就這樣幫騰訊背了這些鍋。
記得最清楚的一次，是一個(gè)DNF玩家，心悅會(huì)員，開飛機(jī)跑異界被封了迷路到我這里，跟我說了很久他的號(hào)多么重要，花了多少錢，上邊還有多少庫存，價(jià)值多少錢。
我聽了之后覺得很心痛，還是忍著劇痛回復(fù)他：抱歉，我這里真的不是騰訊的客服，幫不了你。
他罵了一頓騰訊之后就關(guān)閉了咨詢，我在想，開外掛本來就違反了游戲協(xié)議，封號(hào)也是理所當(dāng)然的，只是聽他說了他的號(hào)價(jià)值后，我突然也有一點(diǎn)心痛了。
誤會(huì)著誤會(huì)著，也就習(xí)慣了。
畢竟最近兩年會(huì)叫我充QB的朋友也都用起了微信，QB、會(huì)員、黃鉆好像也成了青春的記憶。
QQ業(yè)務(wù)逐漸沒落后，騰訊又出了新業(yè)務(wù)，騰訊朋友圈廣告、企業(yè)微信，希望那一批要會(huì)員黃鉆的朋友，現(xiàn)在當(dāng)了老板，可別叫我免費(fèi)給他做一個(gè)朋友圈廣告了，畢竟這個(gè)廣告，有點(diǎn)貴。
