2009年夏天的時(shí)候，我在知春路上班，公司附近有一個(gè)沃爾瑪超市，超市旁邊有許多小飯館。午飯后我從嘈雜的小飯店出來(lái)時(shí)會(huì)去沃爾瑪超市停車場(chǎng)附近的陰涼處休息片刻，把隨手拿來(lái)的小廣告墊在地上坐下，抽一支煙。這是一天中難得的休閑時(shí)光，在這個(gè)自然的陰涼處會(huì)比在公司中穿長(zhǎng)袖還會(huì)冷的環(huán)境要舒服的多。
在這個(gè)陰涼處會(huì)有一些三三兩兩的在超市中穿著各種賣場(chǎng)制服的人或聊天或吃飯或抽煙。過了一會(huì)，一個(gè)肩背著撮箕手拿著掃帚的清潔工人邊走邊掃，來(lái)到了我的身邊。我手中的煙快要抽完了，就熄滅了丟給了他。他沖我笑了笑，轉(zhuǎn)身就要走了，我閑來(lái)無(wú)事，就想與他聊一會(huì)。
“吃過飯了吧。”我問道。這可能是中國(guó)人中最普通的最常見的問候話語(yǔ)。
“吃過了?！彼Ｏ铝耸稚系幕睿卮鸬?。這應(yīng)該是南方口音。
“飯后不休息一會(huì)嗎？”我接著問。
“我們只有十五分鐘的吃飯時(shí)間?！彼耆Ａ讼聛?lái)，轉(zhuǎn)過身來(lái)，“哪里會(huì)有休息時(shí)間呀。”看來(lái)也想跟我聊一會(huì)。
按我的理解，八小時(shí)上班有很短的吃飯時(shí)間也是應(yīng)該的。就問他工資很高吧，他說(shuō)是一千六百元。這個(gè)數(shù)字還是在我意料之內(nèi)的，畢竟是外企，是沃爾瑪，曾經(jīng)的全球五百?gòu)?qiáng)之首，鼎鼎大名的公司。我又隨便與他閑聊了一些諸如是什么地方人呀，飲食呀，氣候呀等話題。知道了他是安徽人，這里不供吃供住，還得自己從家?guī)э垺Ｎ彝蝗幌氲搅艘粋€(gè)問題，超市從早晨開門到晚上歇業(yè)時(shí)間跨度挺長(zhǎng)的，應(yīng)該是分兩班倒的，就問他“你是早班還是晚班？”心想他
要是早班的話我就不能耽誤人家下班，不能再聊了。
“我們哪有早晚班呀，得干十六小時(shí)呢。”他突然收起了臉上的笑容，有一些郁悶的對(duì)我說(shuō)。
我從來(lái)是數(shù)學(xué)比較好，尤其是對(duì)數(shù)字比較敏感，但是一天內(nèi)工作十六個(gè)小時(shí)，我有點(diǎn)發(fā)懵，短時(shí)間內(nèi)也分不清這工作十六個(gè)小時(shí)是從幾點(diǎn)排到幾點(diǎn)的，嘴里嘟囔著：“從幾點(diǎn)上班”？
他看我有些發(fā)愣，就接著說(shuō)“我們從早上六點(diǎn)上班，晚上十點(diǎn)才下班呢?！?/p>
我徹底發(fā)暈了，早六點(diǎn)晚十點(diǎn)，這是一個(gè)讓人無(wú)法理解和接受的工作時(shí)間，在我的印象和體會(huì)中，一天工作十二個(gè)小時(shí)就已經(jīng)讓人很難接受了，何況是十六個(gè)小時(shí)。即便是到處可見的建筑工人也是兩班倒一天干12個(gè)小時(shí)，但轉(zhuǎn)念一想，也許是干一會(huì)歇一會(huì)呢，就問他： “工作是挺輕松的吧？”
“怎么會(huì)輕松呢?”他有點(diǎn)憤憤的說(shuō)，“我們會(huì)繞著超市一圈一圈的走，會(huì)有人隨時(shí)來(lái)檢查我們的工作，干不好隨時(shí)會(huì)挨批的?！彼恼Z(yǔ)速越來(lái)越快，“我們就像沒有被蒙上眼睛的驢一樣，一圈一圈的拉磨?！?/p>
聽到這我已無(wú)話可說(shuō)了，看著他清瘦的身體邊走邊掃，一點(diǎn)一點(diǎn)的走遠(yuǎn)了。如果是誰(shuí)想減肥就來(lái)沃爾瑪做清潔工吧，不用吃藥打針花費(fèi)任何費(fèi)用，還能每月掙1600元大鈔呢！
那一天我的心很亂，有一種說(shuō)不出的感覺，不知是因?yàn)樗谋砬檫€是他的言語(yǔ)，讓我感覺是回到了現(xiàn)實(shí)版的解放前，回到了久違的地主壓榨農(nóng)民，資本家剝削工人的真實(shí)版故事中。那個(gè)中學(xué)語(yǔ)文課本中日本工廠里包身工蘆柴棒的形象又重新回到我的腦海里。
回到公司，我突然對(duì)沃爾瑪極其感興趣了。在百度中我找到了沃爾瑪發(fā)布的有關(guān)與員工的信息。
“
毋庸置疑，沃爾瑪?shù)某晒κ腔谶@樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念： 讓每一位員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，我們的員工不應(yīng)只是被視作會(huì)用雙手干活的工具，而更應(yīng)該被視為一種豐富智慧的源泉。 我們的同事創(chuàng)造非凡?！?/p>
“在我們公司里，沒有誰(shuí)比誰(shuí)優(yōu)秀的說(shuō)法。我們的力量在于我們的團(tuán)結(jié)?！?
──唐·索德奎斯
沃爾瑪百貨有限公司· 高級(jí)副主席
“如果我們把機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)給予那些平凡而普通的員工，以使他們盡最大努力，他們的成就絕對(duì)是無(wú)可限量的。”
“這項(xiàng)與我們的公司和同事一起致力的工作令我興奮地看到我們的未來(lái)充滿希望，我們共同開創(chuàng)的事業(yè)前景是樂觀的?！?
──
山姆·沃爾頓
沃爾瑪創(chuàng)始人
“是我們的員工創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)膬r(jià)值體系，而不是華爾街?！?
“我們應(yīng)注重培養(yǎng)我們的員工，讓他們做得比我們更好?！?
──大衛(wèi)·格拉斯
沃爾瑪百貨有限公司·總裁及首席行政長(zhǎng)官
我不知道那些整天在沃爾瑪超市彎著腰工作的工人，工作16個(gè)小時(shí)的保潔的工人是不是沃爾瑪?shù)膯T工，是不是只被視為“會(huì)用雙手干活的工具”？他們是不是屬于有“機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)給予那些平凡而普通的員工”？
我又想起幾年前的CCTV2的經(jīng)濟(jì)半小時(shí)講述一段對(duì)廣東一家出口皮帶工廠的負(fù)責(zé)人的采訪。
記者：你們的皮帶出口到那里？
負(fù)責(zé)人：美國(guó)一家最大的零售企業(yè)。
記者：你們賣給他們多少錢？
負(fù)責(zé)人：0.85美元。
記者：他們售價(jià)是多少？
負(fù)責(zé)人：15美元。
記者：你們?cè)趺粗?
負(fù)責(zé)人：我們的工人要把他們?cè)诔械臉?biāo)簽貼好，價(jià)格是15美元。
記者：為什么價(jià)格相差這么懸殊？
負(fù)責(zé)人：沒辦法，我們只有百分之幾的利潤(rùn)，但是如果我們不接的話會(huì)有很多工廠搶著接。
今天的沃爾瑪，年?duì)I銷額超過了若干國(guó)家GDP的總和，它擠垮了無(wú)數(shù)的零售商，并讓更多的供應(yīng)商拜倒在自己腳下。但是他汲取的財(cái)富來(lái)自哪里呢？相信許許多多的人會(huì)明白。相信越來(lái)越多的人會(huì)懂得。
