摘自《人性的弱點(diǎn)》

成功的人際關(guān)系在于你有能捕捉對(duì)方觀點(diǎn)的能力，還有看一件事須兼顧你和對(duì)方的不同角度。

天底下只有一種方法可以影響他人，那就是提出他們的需要，并讓他們知道怎樣去獲得。

能設(shè)身處地的為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來(lái)。

這是個(gè)充滿掠奪、自私自利的世界，所以，少數(shù)表現(xiàn)得不自私、愿意幫助別人的人，便能得到極大益處，因?yàn)楹苌偃藭?huì)在這方面跟他競(jìng)爭(zhēng)。歐文?陽(yáng)是個(gè)著名律師，也是美國(guó)有名的商業(yè)領(lǐng)袖。他說(shuō)過(guò)：“能設(shè)身處地的為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來(lái)?！?/p>

歐佛斯托教授充滿智慧的忠言：“要首先引起別人的渴望，凡能這么做的人，世人必與他在一起，這種人永不寂寞。

自我表現(xiàn)是人類天性中最主要的需求。

外交的秘訣僅在五個(gè)字：我要喜歡你。

只是我們把次序弄錯(cuò)了——我們是希望別人先來(lái)喜歡我們，卻不曾想到如何才能讓人喜歡。

謙卑先于偉大。

施比受更有福。

得到友誼的最佳方法是必須注重施予，而不是獲得。

贏取友誼的能力，那應(yīng)該指的是一種心境，一種處世的態(tài)度，或是一種愿意把自己的愛、興趣、注意力及服務(wù)精神獻(xiàn)給他人的愿望。

我們應(yīng)該做的不是張望縹緲的未來(lái)，而是腳踏實(shí)地做好眼前的事。

你如果沒有好話可說(shuō)，那就什么也別說(shuō)。

要記住不愉快的時(shí)刻，遲早會(huì)過(guò)去，如果我們的舌頭沒有闖禍，就不會(huì)留下需要醫(yī)治的創(chuàng)傷。

如要采蜜，不可弄翻蜂巢。

人就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己。

善解人意和寬恕他人，需要有修養(yǎng)自制的功夫。

批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí)，反而只會(huì)招致憤恨。

卡來(lái)爾說(shuō)過(guò)：“偉人是從對(duì)待小人物的行為中，顯示其偉大的?！?/p>

只要他愿意探取，凡他結(jié)交的每一個(gè)人，都能告訴他苦干的秘密，若干聞所未聞卻足以輔助他的前程，加強(qiáng)他的生命東西，沒有人能孤獨(dú)地發(fā)現(xiàn)他自己，別人總是他的發(fā)現(xiàn)者！

錯(cuò)過(guò)與一個(gè)勝過(guò)我們自己的人相交往的機(jī)會(huì)，實(shí)在是一個(gè)很大的不幸，因?yàn)槲覀兂Ｄ軓倪@個(gè)人身上得到許多益處。

人類行為有個(gè)極其重要的法則，如果我們遵從這個(gè)法則，大概不會(huì)惹來(lái)什么麻煩；事實(shí)上，如果我們遵守這個(gè)法則，便可以得到許多友誼和永恒的歡樂。但是如果我們破壞了這個(gè)法則，就難免后患無(wú)窮。這個(gè)法則就是：時(shí)時(shí)讓別人感到重要。

約翰?杜威說(shuō)過(guò)：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力是——希望具有重要性?！?/p>

你要?jiǎng)e人怎么待你，你就先怎么待別人。