房屋共享：不一樣的住宿體驗(yàn)
與傳統(tǒng)酒店相比，在線短租的供給主體更加多元化、服務(wù)內(nèi)容更加多樣化、用戶體驗(yàn)更加社交化。通過共享平臺可以降低房東、房客之間的信息不對稱和交易風(fēng)險，為房客提供更好的體驗(yàn)。
C2C 模式是當(dāng)前國內(nèi)短租行業(yè)的主導(dǎo)模式。另外，與傳統(tǒng)酒店業(yè)相比，在線短租的經(jīng)營模式面臨較大的法律不確定性與政策風(fēng)險。
短租的美好時代來了。一千個遠(yuǎn)行者有一千個住宿需求，有的人喜歡價格合理，有的人更看重情懷，有的人喜歡滿室鮮花，有的人喜歡開窗看?！S著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)飛速發(fā)展、城鄉(xiāng)旅游消費(fèi)和服務(wù)的升級、個性化消費(fèi)理念的流行，在線短租為越來越多出行的人提供了住宿新選擇。
在線短租的房屋資源多種多樣，可以是一間房，也可以是一套房，甚至是整棟別墅、四合院；可以是城市里的公寓，也可以是鄉(xiāng)村小院。
與傳統(tǒng)酒店相比，共享住宿的供給主體更加多元化、服務(wù)內(nèi)容更加多樣化、用戶體驗(yàn)更加社交化。通過共享平臺可以降低房東、房客之間的信息不對稱和交易風(fēng)險，為房客提供更好的體驗(yàn)。
成立于2008 年8月的愛彼迎，經(jīng)過10 年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個覆蓋全球191個國家和地區(qū)、81000 個城市的全球性共享住宿平臺，它所創(chuàng)造的價值已經(jīng)不僅僅局限于共享住宿服務(wù)，而且向更廣闊的旅游業(yè)延伸，致力于推動旅游業(yè)健康、全面、可持續(xù)發(fā)展。
小豬平臺致力于挖掘房屋閑置資源，搭建一個誠信、安全的在線溝通和交易平臺，為用戶提供有別于傳統(tǒng)酒店、更具人文情懷、更有家庭氛圍、性價比更高的住宿選擇，也幫助他們結(jié)交更多興趣相投的朋友。2017 年小豬短租全年交易額達(dá)到25 億元人民幣。截至2018 年3 月，小豬短租國內(nèi)房源為30 萬套，海外房源為5 萬套，覆蓋全球620個城市（225 個海外目的地）。
目前，C2C 模式的房源與市場規(guī)模約占國內(nèi)在線短租市場的80%。與傳統(tǒng)酒店相比，C2C 模式是個人房屋所有者與房客之間通過平臺進(jìn)行直連，房客與房東在平臺上完成預(yù)訂、入住、評價等過程，平臺自身不擁有房源，主要提供信息發(fā)布、身份認(rèn)證、交易撮合、安全保障等相關(guān)服務(wù)。小豬短租致力于完善自身的交易和服務(wù)體系，提升用戶的入住和安全體驗(yàn)，在平臺、房東、房客、房源、交易體系、安全與風(fēng)控等方面制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。目前，小豬積極推進(jìn)房源驗(yàn)真、身份驗(yàn)證、上門實(shí)拍、智能門鎖安裝、“小豬管家”、“芝麻分”免押金、“花唄”支付、住宿旅客意外傷害保險與家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險等服務(wù)，全方位構(gòu)建起小豬短租獨(dú)有的共享住宿服務(wù)鏈條。
C2C 模式減少了信息傳遞、搜索和交易的中間環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺將碎片化的住房資源進(jìn)行整合，滿足房客的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)了住宿產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模、高效率供給。這種模式具有輕資產(chǎn)、擴(kuò)張快等優(yōu)勢。
當(dāng)前，C2C 模式的贏利模式主要靠收取交易傭金，比例在5%~15% 不等。一些共享住宿平臺正在積極探索“廣告+ 交易傭金+ 增值服務(wù)”的多元化收益模式。
短租行業(yè)管理的法律法規(guī)與政策不同。目前，酒店業(yè)已有消防法、食品衛(wèi)生法、旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、旅店業(yè)治安管理辦法、特種行業(yè)許可證、旅游管理?xiàng)l例等相關(guān)法律法規(guī)的明確規(guī)范，并形成了相對完善的行業(yè)監(jiān)管與政策體系。與酒店業(yè)不同，各種形式的短租業(yè)態(tài)缺乏明確的法律規(guī)范，也沒有出臺統(tǒng)一的管理辦法，其法律地位仍然比較模糊，法律地位的模糊給共享住宿的行業(yè)管理規(guī)范帶來了難題，該不該對短租進(jìn)行規(guī)范、應(yīng)當(dāng)依照何種法律進(jìn)行規(guī)范，以及如何規(guī)范等都是有待明確的問題。正是因?yàn)檫@些問題尚未有明確的答案，在很多地區(qū)，在線短租面臨較大的政策不確定性。
