同事們都在一個(gè)店里上班是緣分,但是每個(gè)人都有自己的脾氣秉性沒(méi)有說(shuō)誰(shuí)要遷就誰(shuí),但是磨合總是必要的。需要大家都互相做出改變,一起往好的方向發(fā)展。
前天,我與員工A發(fā)生了點(diǎn)矛盾。我這個(gè)人性子急,心直口快。我同事平日慢慢悠悠,不急不慢的,還稍有些木訥。事情的起因是流程檢查要提交一下簡(jiǎn)道云,我站在收銀臺(tái)大聲的說(shuō):今天上午的減分提交一下K分,A-2 B-3 C-1 別忘了啊。大家都在里面包貨 B沒(méi)聽(tīng)清說(shuō):我減幾分呀。我說(shuō):你的3分。過(guò)了一會(huì)我說(shuō),大家都提交完了吧,我看看。然后沒(méi)看到A的 我就說(shuō):你怎么沒(méi)提交呢?然后A說(shuō):哪個(gè)選項(xiàng),我怎么沒(méi)看著。我有點(diǎn)急的說(shuō):當(dāng)然是陳列然后下面?zhèn)渥⒘鞒虣z查,你怎么不會(huì)提交了嗎?然后A說(shuō):你看看我就是沒(méi)有。我拿來(lái)一看 就是沒(méi)有 再一返回 明白了 你怎么在提交A分, 接著更大聲了 我剛才那么大聲的說(shuō)K分! 你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)?你不會(huì)問(wèn)問(wèn)?!她也不多說(shuō)話就撇撇嘴默默的說(shuō)了句:奧 離開(kāi)了。
事后,我冷靜下來(lái),想想是我態(tài)度太惡劣了 我應(yīng)該好好跟她說(shuō)的。我主動(dòng)找到了她:剛才的事,對(duì)不起啊,我太著急了。她諾諾的說(shuō):嗯,不怪你,大家都知道 就我弄錯(cuò)了,是我沒(méi)上心 這么簡(jiǎn)單的事,我都做不好,我會(huì)好好想想的。我拍拍她肩膀說(shuō):沒(méi)事,我多帶帶你 你有什么不明白的就問(wèn)我。一定要主動(dòng)開(kāi)口,別什么都憋著。說(shuō)完,我們各自工作去了。
最后,我想說(shuō)。同事之前發(fā)生點(diǎn)口角難免,大家要主動(dòng)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,積極的去改變不 再就是多關(guān)心同事情緒,及時(shí)溝通。