“小柳，我記得咱們以前有一份XX表的模板，你快幫我找一下?！?br>
“唉，好的?！?/p>
“歡兒，這個(gè)公式怎么不好用呀，總是亂碼，你幫我看一下唄?！?/p>
“嗯嗯，行，我看一下?！?/p>
“歡姐，這個(gè)頁客戶說不行，我應(yīng)該怎么辦呀？”
“哦，我看看客戶怎么說？”
……
以前的我臉皮薄，凡是找到我的，不管是不是我職責(zé)范圍內(nèi)的事情，我都照單全收。哪怕自己已經(jīng)忙到不可開交，也不好意思拒絕領(lǐng)導(dǎo)和同事。
因?yàn)閯側(cè)肼殨r(shí)的我總是害怕，一旦拒絕了同事會(huì)讓他覺得我不好相處，從而影響同事間的關(guān)系，所以總是硬著頭皮答應(yīng)。久而久之就成了大家口中的“老好人”，不管有什么事都會(huì)來找我。于是，經(jīng)常是其他人都完成了分內(nèi)的工作準(zhǔn)點(diǎn)下班了，而我忙活了一天，自己分內(nèi)的工作卻要加班完成。
有好幾次經(jīng)理撞見了我加班晚走，他還特意問了我的組長是不是因?yàn)槲业墓ぷ髂芰τ袉栴}，才導(dǎo)致經(jīng)常加班。聽到組長的轉(zhuǎn)述，讓我感到非常的委屈。我明明很努力地工作，但是并沒有得到想要的結(jié)果。
直到有一天在書店，我看到了《小強(qiáng)升職記》這本書。其中“猴子法則”的部分一下子擊中了我，讓我恍然大悟，原來我一直在背著別人的“猴子”。
是的，猴子法則。威廉姆翁肯( William Oncken)曾經(jīng)提出一個(gè)理論，叫“背上的猴子”。翁肯教授有一次偶然發(fā)現(xiàn)，自己在忙于加班的時(shí)候，下屬竟然在優(yōu)哉游哉地打高爾夫。這讓他突然領(lǐng)悟到，主管人員之所以時(shí)間不夠用，一個(gè)很重要的原因在于沒有做好授權(quán)分責(zé)，將太多本該下屬去做的工作招攬到了自己身上，以至于永遠(yuǎn)在苦苦追趕工作進(jìn)度。
翁肯教授把那些工作比喻為活蹦亂跳、隨時(shí)可能跳到你身上的“猴子”，而把他那獨(dú)特的時(shí)間管理理論稱為“猴子管理藝術(shù)”。
由于分不清事情的責(zé)任歸屬，來者不拒，我一直把別人職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)主動(dòng)攬過來當(dāng)成自己的任務(wù)去完成，以至于每天都把自己困在緊急而不重要的事情中，重要的事情反而被忽略了，忙碌又不討好。
在認(rèn)真閱讀了這一部分的當(dāng)天晚上，我決定第二天不再輕易答應(yīng)同事的請求，而是先和同事確認(rèn)這件事情的責(zé)任歸屬，如果不屬于我，我就委婉地拒絕他讓我?guī)兔Φ恼埱蟆?/p>
第二天早會(huì)結(jié)束后，同期的同事小米就跑過來跟我說：“歡兒，剛剛組長讓做的那份說明報(bào)告你幫我做一下唄，反正之前你也做過一個(gè)類似，比較有經(jīng)驗(yàn)?！?/p>
我想起前一晚立下的Flag，猶豫了一下，咽下了到嘴邊的“好的”，組織了一下語言，忐忑地開口說："雖然我之前做過一個(gè)類似的，但是內(nèi)容終歸是不一樣的。網(wǎng)站的這個(gè)部分最后是需要你完成，你的想法比較重要，你可以先想一想，然后試著做做看。如果報(bào)告的哪個(gè)部分做不好，我再幫你看看怎么樣？"
說完這話，我緊張地不敢看她，但是想象中因?yàn)槲业木芙^令她生氣、失望的畫面并沒有出現(xiàn)，相反，她思考了一下就欣然接受了我的提議，并在下午開心地跟我展示她的成果，并讓我提提意見，看看有沒有需要修改的地方。下班了之后更是愉快地跟我分享她發(fā)現(xiàn)的做PPT的小竅門。
第一次拒絕的成功讓我有了信心，也堅(jiān)定了執(zhí)行“猴子法則”的決心。
于是當(dāng)丁姐提出讓我?guī)退聵侨】爝f，而我正在整理工作報(bào)告時(shí)，我毫不猶豫地拒絕了她：“丁姐，不好意思，我今天沒有快遞到，而且我現(xiàn)在正在整理工作報(bào)告，沒有時(shí)間下樓?！?/p>
“哦哦，那你做完報(bào)告再去幫我取也行，不著急?！倍〗憧赡軟]想到我會(huì)拒絕，愣了一下接著說道。
“丁姐，是這樣，我做完報(bào)告之后還有別的工作。如果我今天也有快遞的話，可能就捎帶著幫你一起取了，但是我今天確實(shí)沒有快遞。再說樓下驛站關(guān)門的時(shí)間比咱們下班的時(shí)間還晚一些，也在咱們下班的必經(jīng)之路上，要是這快遞不著急，您自己現(xiàn)在又走不開的話，下班的時(shí)候順路取了是不是也可以呀？”
丁姐聽后沉默了一會(huì)兒，沖我翻了個(gè)白眼就離開了。
雖然當(dāng)時(shí)因?yàn)榭吹蕉〗愕膽B(tài)度，我心里有一點(diǎn)別扭和委屈，但是我在內(nèi)心告訴我自己，這不是屬于我的“猴子”，我這么做是正確的。
而真正讓我得到鼓舞，讓我堅(jiān)持執(zhí)行“猴子法則”的是“拒絕”了經(jīng)理的要求。
“小柳啊，你來我辦公室一趟?！庇幸惶煜挛?，經(jīng)理在內(nèi)部聊天軟件上通知我。
“最近想必你也聽說了咱們要有個(gè)XX新項(xiàng)目，你工作能力也是有的，想不想接手這個(gè)項(xiàng)目？”
聽到經(jīng)理這么問，若是以前的我，大概就會(huì)習(xí)慣性的說好了。但是我對這個(gè)項(xiàng)目的背景并不了解，只是聽說過這個(gè)名字。之前就有過隨手接下了別人做一半的項(xiàng)目，結(jié)果因?yàn)樾枨蟛幻鞔_，導(dǎo)致天天加班趕工，忙活了兩個(gè)月還得到了客戶投訴的經(jīng)歷。
我不想再不明不白地就隨便應(yīng)下，于是決定先用“猴子法則”辨別一下責(zé)任歸屬問題：“我只是聽說有這個(gè)項(xiàng)目，具體什么背景我不清楚。能麻煩您先給我一份相關(guān)資料嗎？我看后給您回復(fù)。”
經(jīng)理詫異地看了我一眼，說：“哎喲，吃一塹長一智，這回學(xué)會(huì)要先看資料了？這次這個(gè)項(xiàng)目背景倒是并不復(fù)雜，你過來看一下這個(gè)?！?/p>
這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)不復(fù)雜，慎重起見，我還是再次確認(rèn)：“那您的預(yù)期結(jié)果是什么樣的呢？您打算分配給這個(gè)項(xiàng)目多少人？預(yù)期工期是多長時(shí)間呢？”
聽到我這樣問，經(jīng)理笑著說：“聽你組長說，最近你變了，不再像個(gè)小秘書似的忙前忙后的到處幫忙了，本來我還不信，現(xiàn)在看來確實(shí)是成長了，有自己的思考了啊?！?/p>
在經(jīng)過與經(jīng)理和組長的再三討論和研究后，我接下了這個(gè)項(xiàng)目。也因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備充分，這個(gè)項(xiàng)目的順利完成也為我?guī)砹松毤有降暮孟ⅰ?/p>
這之后我將“猴子法則”的便簽貼在了辦公桌邊，時(shí)刻提醒自己明確職責(zé)，首先專注于自身的職責(zé)任務(wù)，不做猴子飼養(yǎng)員。一段時(shí)間下來，意外地發(fā)現(xiàn)，我在辦公室的人緣并沒有因?yàn)榫芙^幫助同事而下降，相反，專注于自己的職責(zé)任務(wù)使我的真實(shí)的工作能力得到了充分地展現(xiàn)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的尊重。
“猴子法則”也讓我明白，不能一味地做“老好人”毫無底線地去幫助別人，那樣只會(huì)感動(dòng)自己，對人際關(guān)系并無過多益處。而明確每件事的職責(zé)，讓每一只“猴子”都在正確的主人身上，才是尊重自己、尊重他人的處事方式。
