?最近有一個(gè)朋友跟我訴苦說(shuō)他總在大事上過(guò)于沖動(dòng),在小事上太過(guò)糾結(jié),屏幕前的你,是否也有這種感覺(jué)呢?
心理學(xué)上有一種心理現(xiàn)象叫選擇綜合癥,是說(shuō)當(dāng)存在多個(gè)能達(dá)到目標(biāo)的解決方案時(shí),人們反而會(huì)更加的難以抉擇,即使做出決定后大概率也會(huì)后悔。
消費(fèi)心理學(xué)也曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)研究,當(dāng)商場(chǎng)中某個(gè)品類(lèi)的商品越多,顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿反而越低。

?這到底是怎么回事呢?是什么影響了人們的決定呢。
答案就是我們的主觀知識(shí)。我們已有的對(duì)某件事物的了解,就是我們的主觀知識(shí),主觀知識(shí)是一種非常感性的認(rèn)知,它僅僅表示我們對(duì)它的了解程度,不僅不能代表客觀事實(shí),甚至都不全面。這也就是我們?yōu)槭裁茨敲磿?huì)受視頻廣告的影響,因?yàn)樗ㄟ^(guò)高頻率的播放,不斷的在刷新和強(qiáng)化我們大腦中對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的主觀知識(shí)。
我們之所以會(huì)在小事上糾結(jié),是因?yàn)槲覀兩钪薪?jīng)歷的小事太多了,腦子里充滿(mǎn)了相關(guān)領(lǐng)域的主觀知識(shí)。比如在淘寶/京東上買(mǎi)個(gè)東西,比如在美團(tuán)上點(diǎn)個(gè)餐,我們有太多的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)站上可供選擇的商品又多如牛毛,所以,我們哪怕只是買(mǎi)一包紙巾或者點(diǎn)一杯飲料,都要反復(fù)比較幾個(gè)小時(shí)才下單,事實(shí)上,這些產(chǎn)品不僅價(jià)格相差無(wú)幾,品質(zhì)口味也大同小異。顯然,這種主觀知識(shí)極大的浪費(fèi)了我們的時(shí)間精力。
我們?yōu)槭裁从謺?huì)在大事上過(guò)于沖動(dòng)呢?和小事相比恰恰相反,我們所經(jīng)歷的大事如買(mǎi)房,結(jié)婚,換工作,身體生病等;我們相關(guān)的經(jīng)歷太少了,沒(méi)有什么可以依賴(lài)的主觀知識(shí),只能聽(tīng)取他人的意見(jiàn),或者通過(guò)大腦中僅有的一點(diǎn)主觀知識(shí)做決定,這當(dāng)然顯得不夠理性。與其說(shuō)我們面對(duì)大事時(shí)太過(guò)沖動(dòng),不如說(shuō)是因?yàn)槲覀儗?duì)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的匱乏,讓我們通過(guò)快速?zèng)Q定來(lái)讓自己從這種不安與焦慮的情緒中逃離出來(lái)。
知道了原理,那在實(shí)際生活中,我們又該如何避免這種情況出現(xiàn)呢。很簡(jiǎn)單,方法就藏在問(wèn)題之中。
在面對(duì)小事時(shí),我們可以通過(guò)采用上限法,幫助我們提高選擇的效率,比如我們?cè)谫I(mǎi)小商品時(shí),給自己設(shè)置一個(gè)上限,比如限定自己只允許在2種品牌里做選擇,最多在10分鐘內(nèi)做出決定,否則就選擇最先看到的那個(gè)。
而在面對(duì)大事時(shí),我們可以采用下限法,來(lái)增加我們?cè)诖笫律弦度氲木?,以幫助我們更理性的做決定。比如你在買(mǎi)房時(shí),你給自己規(guī)定,至少要看完5個(gè)樓盤(pán),實(shí)地走訪10個(gè)以上的戶(hù)型,并且規(guī)定在15天之后才可以做決定是否要交定金,如果到了最后期限還是無(wú)法做決定,那么就放棄所有選擇(注意和小事的處理方式不同,不是選擇第一個(gè)看到的戶(hù)型哦),重新開(kāi)始新一輪的比較,通過(guò)這一過(guò)程之后,我們大腦中的主觀知識(shí)會(huì)更加全面,對(duì)相關(guān)領(lǐng)域了解的也會(huì)更加深入,選擇也會(huì)相對(duì)更準(zhǔn)確有效。
你學(xué)會(huì)了嗎,是不是很簡(jiǎn)單呢,快去試一試吧。