領(lǐng)導(dǎo)決策的謀劃問(wèn)題,自古就存在。政治上負(fù)責(zé)謀劃的人,被稱為“幕僚”或“謀士”;軍事上負(fù)責(zé)謀劃的人,叫“軍師”或者“參謀”;而在商業(yè)領(lǐng)域中,這些人被稱為“顧問(wèn)”。反正不管叫什么名字,他們的功能都差不多,就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者作出正確的決策。
很多時(shí)候,我們往往只看到在一線指揮的領(lǐng)導(dǎo)者,看到他一言九鼎,看到他果敢干練,但是,你可能不知道的是,在許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人背后,都有著一支強(qiáng)大的顧問(wèn)班子,幫助領(lǐng)導(dǎo)者逢兇化吉。所以,在這個(gè)意義上,我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下剛才的觀點(diǎn): 真正的舞臺(tái)在后面。
最近,國(guó)內(nèi)很流行所謂的“私董會(huì)”,就是由一個(gè)主持人,加上幾個(gè)或者十幾個(gè)老板湊在一起來(lái)共同討論一些大家關(guān)心的問(wèn)題。我參加過(guò)幾個(gè)私董會(huì),發(fā)現(xiàn)很多討論都不夠深入,所以,我有一個(gè)直覺(jué)就是: 私董會(huì)可能替代不了你自己的獨(dú)立顧問(wèn)。
坦率地說(shuō),找到一個(gè)好的顧問(wèn)人才,非常不容易。在骨干里面發(fā)現(xiàn)這樣的人,就更難了。用骨干做顧問(wèn),要格外小心。一要防止他搞事;二要防止他爭(zhēng)權(quán)。如果碰到合適的外部顧問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該緊抓不放,不一定非要在有事的時(shí)候才想到找顧問(wèn),平時(shí)要加強(qiáng)顧問(wèn)和企業(yè)的關(guān)系,多給顧問(wèn)創(chuàng)造了解企業(yè)的機(jī)會(huì)。
頭腦要絕對(duì)聰明,要善于發(fā)現(xiàn)那些隱而未現(xiàn)的因素,要有大局觀;
口風(fēng)絕對(duì)要嚴(yán)。很多事講到他那就算到頭了,這個(gè)人應(yīng)該不喜歡爭(zhēng)功吹牛,有隱忍精神;
要專注。很多企業(yè)聘請(qǐng)了一些外腦做顧問(wèn),最大的問(wèn)題就是對(duì)企業(yè)的情況不熟悉,方法論很好,但是因?yàn)榍闆r不熟悉,建議不到位;
就是要有情感上的認(rèn)同,要敢于堅(jiān)持自己的看法,哪怕是相反的意見(jiàn)。
現(xiàn)在有一個(gè)現(xiàn)象,不知道你注意到?jīng)]有:就是企業(yè)往往在出現(xiàn)問(wèn)題之后才去想請(qǐng)顧問(wèn)。其實(shí),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有遠(yuǎn)見(jiàn)把企業(yè)做大,應(yīng)該在企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,就聘請(qǐng)顧問(wèn)長(zhǎng)期跟蹤。所謂養(yǎng)兵千日,用在一時(shí)。
三星的領(lǐng)導(dǎo)力就不再簡(jiǎn)單地是 “ 一個(gè)人說(shuō)了算 ” ,而是通過(guò) “ 一人為主、一群人為輔 ” 的體制得以更加有效地配置。三星前20年的穩(wěn)步發(fā)展,跟這套體制有很大的關(guān)系。
轉(zhuǎn)自寧向東的清華管理學(xué)課