公司隨著業(yè)務快速發(fā)展、市場規(guī)模不斷擴大,對各級人才的需求急劇增長,但僅依靠社會招聘和零星校園招聘難以滿足公司對人才梯隊建設的需求,也容易造成員工對公司的認同感和歸屬感不高,凝聚力不強。在此背景下,人力資源部協(xié)同各業(yè)務部門開展了大規(guī)模的高校畢業(yè)生招聘和培養(yǎng)工作,目前已經(jīng)初見成效。
一、“品智知”三位一體的選人觀
在招聘過程中,人力資源部堅持“品、智、知”三位一體的選人原則,以“品”為根本,以“智”與“知”為支柱,也就是先看一個人的人格與價值觀,然后看其認知和思維能力,最后考察其專業(yè)知識和技能掌握情況。
招聘歷經(jīng)簡歷篩選、面試和測評等定性和定量過程。通過簡歷篩選,確保其在“知”的方面具有堅實的基礎;通過面試和測評的結(jié)合,考察其“品”和“智”,看其是否是一個正直的人,是否具有積極主動、合作創(chuàng)新、堅忍不拔的特質(zhì),是否具有較好的邏輯思考、解決問題能力等。
二、居敬而行簡”的培養(yǎng)之道
高校畢業(yè)生招進來后,若要他們勝任工作、擔當重任,為公司創(chuàng)造價值,仍需花力氣、下功夫培養(yǎng)。人力資源部需以“居敬而行簡”為培養(yǎng)之道,所謂“居敬”,就是人力資源部因勢利導、精心設計、全程跟進、快速優(yōu)化,堅持效果與效率并重;所謂“行簡”,是對畢業(yè)生而言,不搞轟轟烈烈的各種學習活動,將學習融入日常工作中,以水滴石穿、潤物無聲的方式,最終陶冶以成。
(一)定制度,為畢業(yè)生培養(yǎng)提供機制保障
高校畢業(yè)生是人才儲備的重要方式,因此對于培養(yǎng)需要制度化,規(guī)范培養(yǎng)內(nèi)容和方式、考核頻次和方法、激勵手段和力度等內(nèi)容。
(二)尋方法,為“職業(yè)導師制”實施提供技術支持
“職業(yè)導師制”的基礎是“導師”,人力資源部需著力做好導師隊伍的建設工作,主要包括導師的選拔、培訓、師帶徒過程跟蹤和師徒動態(tài)調(diào)整等。
1.多重標準選拔保證導師質(zhì)量
導師的選拔,除考慮其在公司的工作年限和績效外,還考慮其對公司文化的認同,尤為重要的是需要考察其未來在公司的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.專業(yè)化培訓提升導師技能
導師需采用行動學習方式開展賦能培訓,轉(zhuǎn)變理念、明確職責、共建工作任務和方法,制定行動方案。一批批導師,是公司人才培養(yǎng)的種子,為未來公司全面開展傳幫帶奠定基礎。
3.多種方式跟蹤導師輔導過程
培養(yǎng)管理辦法中規(guī)定,導師對每個學生每周至少輔導一小時,并按規(guī)定格式記錄輔導過程。輔導可以分為三個方面,一是幫助他們制定未來職業(yè)規(guī)劃,幫他們?nèi)谌牍?,提高對公司的認同感和歸屬感;二是從思維的廣度和深度兩個方面,促進他們思維能力的發(fā)展;三是讓他們掌握工作相關的技術、業(yè)務知識。
人力資源部通過對輔導記錄的查閱、對學生的訪談和部門的反饋,對導師輔導過程進行跟蹤,確保輔導的質(zhì)量。
4.動態(tài)調(diào)整以保證師生匹配
根據(jù)學生和導師反饋,對由于學生或?qū)熞蝽椖空{(diào)整、工作地點變更而造成的輔導不方便的情況,或其他原因造成的輔導效果不佳的情況,與部門協(xié)商,及時調(diào)整導師,以利于學生的成長。
(三)分角色,為導師工作內(nèi)容提供科學依據(jù)
作為一個導師,為了促進高校畢業(yè)生的快速成長,助推員工人格和價值觀、智力和能力、知識和技能三個方面的發(fā)展,需在培養(yǎng)過程中承擔不同的角色。
第一個角色是教師,采用不同的方法,傳授知識和經(jīng)驗,教會畢業(yè)生技術、業(yè)務知識,傳授相關工作技能。
第二個角色是教練,幫助畢業(yè)生轉(zhuǎn)變思維模式。在這個過程中,最重要的不是“指導”或“教授”,而是“啟發(fā)”、“點燃”,激發(fā)他們自主思考能力,提升其思考的維度。
第三個角色是導師,需要身體力行,言傳身教,以貫徹做人的正確準則,堅持把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底。
三、過程中三次考核全方位掌握畢業(yè)生成長情況
多次考核,不同的維度、不同側(cè)面了解畢業(yè)生的收獲和成長情況,為后續(xù)培養(yǎng)工作的優(yōu)化提供直接依據(jù)。
射不主皮,為力不同科。因此人力資源部的考核無需考察其業(yè)務的成長,其重點可包括員工入職以來其對公司文化的認同情況、對自己是否具有清晰的認識、是否有清晰具體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容。主要圍繞個人收獲、成長和定位方面展開。
第一次的考核結(jié)果表明,經(jīng)過半年的發(fā)展,應屆畢業(yè)生在如下方面有長足發(fā)展:
(一)他們充滿激情、積極主動、堅忍不拔并心存感激
高校畢業(yè)生們在談及工作時候,都認為石化盈科是一個非常好的平臺,是一個能夠助力他們發(fā)展與成長的優(yōu)質(zhì)平臺,他們的言語和眼神中的自豪折射出對公司的高度認同。為了自己的成長,他們利用一切時間,采用興趣小組、自主學習、請教老師、參加技術課堂等多種方式來學習業(yè)務和技術知識。
當談及困境的時候,他們所說的最多的一個詞是“死磕”,以不達目的不罷休的勁頭攻克一個個難關,當最終自己的成果得到同事們的認可時他們自豪感油然而生。
每一位畢業(yè)生在匯報過程中,都衷心地感謝他們的導師,雖然導師輔導他們的方法不同、風格各異,相同的是他們都能夠從導師身上汲取力量和知識,導師的陪伴與支持是他們快速成長動力。
從他們的匯報中能夠感受到他們對工作的熱情,他們的敬業(yè),他們對合作的重視,還有他們堅忍不拔的精神。
(二)他們學技術、鉆業(yè)務,以做出自己貢獻為榮
導師們各顯神通、各展其能,采用授課、匯報、分享、交流等多種不同的方式,幫助畢業(yè)生們學習技術,鉆研業(yè)務。在匯報中,除個別畢業(yè)生外,這些畢業(yè)生已經(jīng)能夠或獨立、或協(xié)同承擔項目、產(chǎn)品的設計、開發(fā)、測試或?qū)嵤┕ぷ?,開始做出自己的貢獻,體現(xiàn)自己的價值。
