讀了《人性的弱點》這本書,讓我想起大學時的一堂課專業(yè)課,記得那是一堂關于如何共情消費者心理的課程,當時老師讓我們辯論“人性本善和人性本惡”,年輕的我們當時通過各種引經(jīng)據(jù)典討論的熱火朝天、爭辯的面紅耳赤,最終也沒能分出勝負,可是,在我的心里一直堅守“人性本善”,直到十幾年后的今天,經(jīng)過風風雨雨、歷過酸甜苦辣,步入中年的我依然堅信“人性本善”。
相信“人性本善”,并做到與人為善,平時,我們無論面對客戶或是供應商、領導或是同事、親人或是朋友,都應當心懷善意,溝通任何事情都懷著一顆善良真誠的心,找到雙方共同的目標和關注點,心平氣和的討論,即使暫時不能達成共識也不要互懟埋怨、惡語相向,是的,贏得爭論的唯一方法是避免爭論,任何時候都一定要向對方傳達我們真心誠意解決問題的決心和態(tài)度。

相信“人性本善”,并能巧言妙語,善于抓住對方的心理,真誠且恰到好處的夸贊、放大優(yōu)點,弱化不足,巧妙抓住人們“追求完美”的心理,讓對方主動發(fā)現(xiàn)并改善自己的缺點,書中說“世界上只有一個方法,可以使任何一個人去做任何一件事,那便是使人自愿去做那一件事?!泵恳粋€人在每一件事情上都有他自己的“人性的弱點”,只要能夠抓住了這個弱點,問題大多就能夠迎刃而解了。
相信“人性本善”,并真誠的幫助他人,不計較得失,懷著“吃虧是?!钡哪铑^,盡自己最大的努力幫助遇到的需要幫助的每一個人,所謂“贈人玫瑰手留余香”,樂于助人你不僅能收獲他人的友誼和感激、還能收獲快樂和健康,心若善良,自帶光芒,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)大家也都愿意接近你、幫助你,你的工作和生活阻力少了,煩惱少了,事兒也順了,人生漫漫,你送出去的每一顆糖最終都回到了你的手里!