作者丨向東大叔

9月1日參加了DISC國際雙證班為期兩天的課程培訓，報名參加這次培訓是因為看了一本書《百萬培訓師的進階之路》里面的一些文章的影響，我參加這次培訓的三個目的：

1?把DISC這個理論運用到自己公司提高績效

2?借用這個理論開發(fā)自己的培訓課程

3?認識更多的大伽進行思想碰撞

下面我就兩天的課程內容做一次回顧和復盤：

一、DISC的前世今生

DISC這個理論是一種“人類行為語言”，其基礎為美國心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》《常人的情緒》，我們當然是全球第一批拿到中文版的讀者還是簽名版的讀者。

1928年，馬斯頓在他的著作《正常人的情緒》（The Emotion of Normal People）中公布了他的發(fā)現(xiàn)，并在書中對其所發(fā)展的DISC系統(tǒng)作了簡短的敘述，首次嘗試將心理學從純粹的臨床應用向外延伸應用到一般人身上。

人有四種基本的性格因子，這些性格因子以復雜的方式組合在一起，構成了每個人獨特的性格。

馬斯頓博士發(fā)現(xiàn)行事風格類似的人會展現(xiàn)出類似的行為，這些復雜的行事風格都是可辨認、可觀察的正常的人類行為，而這些行為也會表現(xiàn)為一個人處理事情的方式。

行為特征分析基于DISC理論，展現(xiàn)了四個基本風格，預見其可能的工作表現(xiàn)。

利用DISC行為分析方法了解個體心理特征、行為風格、溝通方式、激勵因素、優(yōu)勢與局限性、潛在能力等等。

李海峰老師基于這一理論原型，深入簡出的傳播解析DISC理論，圍繞這一理論模型開發(fā)出配套的工具及運用測評方法，方便廣大學員把這一理論結合各自己工作和生活中加以實踐應用；

在企業(yè)的快速發(fā)展帶動著崗位的動態(tài)職務要求，如何人職匹配、有效管理、培養(yǎng)與規(guī)劃，海峰老師推廣 DISC理論廣泛服務于現(xiàn)代企業(yè)對于人才的選、用、育、留提供了非常實用的幫助。

二、DISC是個測評工具

它提供了四個維度來對人的行為進行解釋，它們分別為：

D：Dominance，指揮。

I：Influence，指導。

S：Steadiness，支持。

C：Compliance，服從。

這是美國心理學家馬斯頓博士發(fā)展出的理論。

不過從這幾個解釋來看，還是有點讓人摸不著頭腦，海峰老師為我們提供了一個簡單直接圖：

每個人都有這四種特點，它們組合在一起，構成了我們的性格。海峰老師在課堂上四段代表不同性格的視頻進行講解，讓新學員快速的了解DISC這一理論的精髓，要想深入的學習可以進一步看書學習。

就像很多工具一樣，它看起來很簡單，重要的是提供了一個新的思路：

任何事情都有四種解決辦法！

這讓我在處理解決問題里提供一個多維的思考空間和角度。

客觀上來說，DISC這個模型通過行為來判斷性格，但是DISC沒有區(qū)分"角色我"的行為和"真正我"的行為。"角色我"的行為可能是出于環(huán)境要求和行為習慣，并不是出于性格。

比如，好動的人在課堂上也要保持安靜。所以，從性格和行為的關系來看，DISC更接近于行為特點分析，對性格分析的信度和效度要配合一些其它的工具。

對于不太熟悉的人，快速了解言行特點，以及相處之道；還是十分適用，特別對于我們銷售行業(yè)，對客戶信任的建立會有一個很好的幫助作用。

三、課程培訓的幾點感受

1?我因為前期反轉課程沒有怎么聽，再加上這個公開課的形式，兩天下來估計有很多的學員和我一樣，頭腦里對內容迷迷糊糊的，并不是十分了解或對內容的印象也并不是十分的深刻；甚至有很多學員都沒有能力分辨出到底好在哪里？更多的是別人都說好，我們也跟著說好。

但有一個感受是相同的，那就是對這個社群里的每一個人的感動！這個社君的運營和管理是值得每一個想做社群的人學習，它把“一切以學員（社群人員）為中心”做到極致；

從開課前的在群里活躍的預熱學習，到學習現(xiàn)場分組位置，助推對學員的照顧：小到喝水、吃飯叫外賣、拍照，大到課程的超預期交付，課后助推的復盤跟進……這些對于一些想學習而自律不夠的人來說，起到了一個很好的促進作用。

2?課程內容呈現(xiàn)上，兩天時間限制且又是公開課，加之這次學員又是歷史以來最多的一次，因此內容上沒有辦法十分深入的全部呈現(xiàn)出來，有點意猶未盡之感。

學習的目的是應用在工作中，每一個參加學習的人都想去學費掙回來，否則只是出來參回一次培訓，多認識兩個人，拍幾張照片，發(fā)兩個朋友圈是這種湊熱鬧式的學習行為沒有任何價值的。

但海峰老師和任博老師把DISC課程圓滿的交付給了我們流員，這種課程交付做到讓學員超預期的，形式從PPT的內容，工具、軟件、運用的場景……特別是對于我這種小白不說可以說是“拿來主義”，拿來就用。

更重要的是教我們如何運用這個理論到我們的工作學習和生活中，把變現(xiàn)的方法、工具細到連講師手冊的基本話術都給學員了，所以但凡想變的學員，只要稍加潤色，就可以輸出變現(xiàn)。

3?“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，線下加入社群學習的價值在于和志同道和的人在一起坐而論道和更多牛人進行思想的碰撞。

學習還需要一個氛圍的帶動和督促，人會受身邊環(huán)境影響而改變。

比如在學習小組討論的時候，有的人喜歡說，而有的不愿意表達；但發(fā)現(xiàn)周邊的人都在說的時候，你自然而然的會積極的分享；再比如我自己這篇文章的輸出，DISC培訓完兩天后，身體連續(xù)發(fā)燒三天39度，掛水三四天；再加上公司的事，四五天時間完全不在狀態(tài)，一直拖延沒有寫。

助推文霞老師很關心，小組群里每一個人都在積極的分享，這不得不逼自己進行輸出，這就是社群一起學的作用。

最后謝謝我們9組的小伙伴，特別助推文霞老師的督促和關心！

希望和DISC雙證班社群學長們一起成長迭代！

我是F67班學員：卿向東