要想讓一個社群成員很愛這里，你得讓他感受到自己“很受歡迎”“很被認可”“很被需要”。

如果你已經(jīng)很用心地做交付了，但還是有人想要離開，別傷心，把這當作好事。畢竟，眾口難調(diào)。不喜歡你的人離開，喜歡你的人留下，社群里的氛圍才會更好。

千萬別“跪著服務”，社群用戶從來都不應該是“爺”，你跟社群用戶的關(guān)系，最起碼是平等的，跪舔非但不能贏得尊重，還極有可能帶來挑剔。

如果一個人在報名時就擺出一副高高在上的姿態(tài)，給你帶來了非常不好的感受，你最好不要收他。

如果一個人在報名時使勁問你要承諾，這很可能說明他的經(jīng)濟壓力很大，這筆入群費用對他來說是很重要的。還有，他很可能會有“急功近利”的行為。

不要回避沖突，只要你多回避幾次，你就會被人們認定為軟柿子，你的權(quán)威將損之又損，以至于蕩然無存。

我寫完了，加油！

以上內(nèi)容摘自剽悍一只貓《個人品牌增值筆記》。