匆匆忙忙的早高峰,地鐵上你看到的大概是這樣的場景:大家要么帶上耳機(jī)閉目養(yǎng)神,要么刷著抖音,要么玩著游戲,對周圍的一切顯得毫不在意。而來到公司看到同事,也只是簡單的說一句早安,便沒了下文,對此你可能已經(jīng)習(xí)以為常。
都說這個時代有些冷漠,人與人之間的關(guān)系也變得尤為生疏。久而久之大家的關(guān)系就真的只剩萍水相逢、點(diǎn)頭之交了。
其實每個人都有說話的愿望,而這一切也都是可以改變的。
不管你是能說會道、還是開口就廢都不重要,重要的是你照著去實踐,試著在早安后多加一句話,哪怕簡短的對話都會有意想不到的收獲。練習(xí)一段時間后,你就能掌握閑聊力,輕松處理人際關(guān)系受益終身。

1、 讓閑聊順利開始
提起閑聊你可能會不屑一顧,覺得那是大爺大媽們的專長。其實不然,我們每天都是在一邊閑聊一邊生活的。但生活中還有許多人不善于閑聊,他們會把天“聊死”,那么就要想辦法幫幫他們了。
第一打招呼后加一個問題。一般我們遇到人時,會禮貌性地去打招呼,類似于“早啊”“天氣不錯”“吃飯了吧?”對于社會人來說,這些都是理所當(dāng)然的。不過這時也是將打招呼升級為閑聊的絕佳時機(jī),說點(diǎn)什么都可以,也可以是眼前看到的東西。
例如這樣“咦,這里有家店在裝修?!睂Ψ綍@樣回應(yīng)“嗯,好像是大渝火鍋?!蹦阏f“聽說他們家牛肚不錯?!睂Ψ交貞?yīng)“真的嗎?天氣冷了火鍋可以有!”你答“是的,到時候一起啊!”對方回應(yīng)“好主意,人多熱鬧?!本褪沁@樣簡單的對話,就將單純的打招呼變成了閑聊。大概十秒左右,就消除了彼此的隔閡,雙方感覺都還不錯,這就是人情。
第二時事話題更實用?,F(xiàn)在是信息爆炸的時代,我們每天都接收著各方面的信息??梢詫⑦@些作為閑聊題材,以此增加聊天的熱烈氣氛。
例如,冬奧運(yùn)會的戰(zhàn)況、烏俄動態(tài)。對于這些實時消息,無論對方是否知道,都可以成為閑聊的契機(jī)。雙方可以就此發(fā)表意見,分享實時動態(tài)。但有一點(diǎn),新聞都是有新鮮度的,過去一兩個月的事情你再翻出來聊,就沒人感興趣了,所以要經(jīng)常更新素材庫。
第三找到對方感興趣的話題。這個比較好理解,如果聊天時你只顧著說自己感興趣的事情,而忽略了對方是否關(guān)心這些,那么閑聊就很難成立。
例如,一個男生跟一個女生講他的游戲如何精彩、打了什么版本、爆了什么裝備,女生聽后可能一臉茫然,哪怕他講得唾沫橫飛。同樣的,如果女生跟男生說買的口紅色號,男生看了也會疑惑,覺得都一樣。像這樣自說自話,閑聊肯定是無法展開的。
想將閑聊順利開始,就要以對方為主。如果不熟悉對方提的話題,就先當(dāng)個聽眾,然后在對方的話題中找一個切入點(diǎn)試著回應(yīng)。如果你的回應(yīng)能夠激起對方的興趣,就能聊得更多。所以放輕松,閑聊并不是要聊出個所以然來。
第四以問題開始。生活中我們會遇到不懂的事情,也可以當(dāng)閑聊的題材,以詢問來展開閑聊。但如果目的只是解決問題,就變成了有實質(zhì)內(nèi)容的請教,則不符合閑聊的定義。相反地把問題作為展開閑聊的契機(jī),它可以成為很好用的題材。
例如,提出這樣的詢問:“換掉政務(wù)網(wǎng)上綁定的手機(jī)號碼怎么操作?”如果對方知道方法,閑聊就能展開。當(dāng)然,一開始是說明操作方法,但以此為開端話題應(yīng)該可以變得更廣:“現(xiàn)在許多事情都可以在政務(wù)網(wǎng)上辦理了?!薄袄瓊€社保證明?!薄吧暾堎Y格證書。”以詢問作為話題,是一種不錯的閑聊展開方法。

2、閑聊中的技巧
前面我們講了讓閑聊順利開始的方法,想要閑聊順利進(jìn)行還需要注意一些技巧,學(xué)會這些會讓閑聊增色不少,并在愉快中進(jìn)行。
第一將一個話題衍生出多個話題。在收集閑聊話題時,要學(xué)會從話題中開枝散葉,衍生出其他話題,就像發(fā)散思維。
例如,將最近熱播的《尚食》作為閑聊話題,一般情況下也就聊一聊里面的劇情。但其實要聊的內(nèi)容有許多,可以是演員的服飾、頭飾、演技、故事背景、里面的美食,也可以是片尾曲、導(dǎo)演……要學(xué)會以一個中心題材發(fā)散出多個題材,讓你的閑聊順利進(jìn)行又不失單調(diào)。
第二一問一答等于拒絕。閑聊不是做問答題,回答好就沒事了。我們要在答案后多加一句話,將球拋回給對方,互動才能順利變成一段閑聊。
例如,別人問“吃飯了嗎?”,答“吃了?!眲e人再問“吃得啥?”再答“白粥?!边@樣聊天潛臺詞就是不想聊了,就好像你接過球,但不傳出去。那現(xiàn)在換一種方式,別人問“吃飯了嗎?”,答“剛吃過了,做了白粥,炒了小菜配個饅頭。你吃了嗎?”對方答“也吃好了,煮了面條?,F(xiàn)在準(zhǔn)備散步,一起嗎?”這樣的話,有來有往閑聊便能順利進(jìn)行了,不能把大家都逼進(jìn)死胡同。
第三學(xué)會稱贊對方。在和別人聊天的過程中,如果突然出現(xiàn)冷場或不知道該聊些什么的時候,可以試著去贊美對方。無論多小的事都沒關(guān)系,更不需要一本正經(jīng)的去稱贊,我們需要的是稱贊的這種形式。但也需注意不必太離譜,反而會弄巧成拙,讓閑聊變得不自然。
閑聊就是為了拉近雙方距離,如果要更進(jìn)一步,稱贊絕對是一條捷徑。舉個例子,看見同事穿了新衣服,聊天的時候你可以去稱贊一句“你的衣服看起來挺漂亮的,很適合你,新買的吧!”同事會很開心的回應(yīng)你“看得真準(zhǔn),老公送的?!蹦愦稹澳憷瞎烧骟w貼,羨慕!”這樣來來回回不過十幾秒,是不是氛圍就不一樣了,彼此產(chǎn)生了好感。
但也要注意語氣,例如,有個女同事有些小胖,一天她穿了新買的褲子,這倒沒啥,關(guān)鍵是褲子對身材要求比較高,容易暴露缺陷。當(dāng)她碰到另一名同事,兩人打好招呼后,那位同事說“你穿的是新褲子吧!”她回答“是的,怎么樣?”結(jié)果那位同事答“褲子是不錯的,不過我沒那個自信穿,太考驗身材了,你真的夠自信。”這回答到底是想贊美還是想挖苦呢?可以想象得到當(dāng)時的氣氛吧,大寫得尷尬。
第四閑聊與主題間切換自如。大家都聽過相聲吧!在進(jìn)入正式的話題前,他們都會以閑聊開始作為鋪墊,然后很有技巧地在某個瞬間切入主題,卻不會讓人覺得突兀,反而會讓人覺得輕松。
其實許多工作想要做得更好,就需要具備在閑聊與主題間相互切換的能力。例如,教師上課時,如果馬上進(jìn)入正題,學(xué)生的大腦就會立刻處于緊張狀態(tài),整節(jié)課下來人很容易疲倦。相反地,老師如果能夠引導(dǎo)學(xué)生從閑聊轉(zhuǎn)換至課程的主題,那么學(xué)生則會感覺比較放松,相信學(xué)習(xí)效率也會大大提高。不只是教師,其他行業(yè)也是如此。掌握閑聊與主題間靈活運(yùn)用的技巧,會讓工作更加得心應(yīng)手。
前面我們學(xué)會了讓閑聊順利開始,也掌握了閑聊中的技巧,那么接下來你便會在閑聊中收獲多多。

3、學(xué)會閑聊的好處
第一通過閑聊釋放壓力?,F(xiàn)在生活節(jié)奏快壓力大,每個人都會有煩心的事情,這時便會想找個人傾訴一下,因為說出來就會覺得輕松許多,相信大家都有過這樣的經(jīng)歷。當(dāng)對方告訴你最近壓力很大,這就是閑聊的契機(jī)。當(dāng)對方說出心煩的事情時,作為聽眾你要表示有同感,對方就會覺得自己的想法得到了肯定,相應(yīng)地壓力也會隨之減少。這種情況下不需要直接提供建議,你只要簡單的回應(yīng)做個聽眾就好。
閑聊能讓心靈騰出空間,釋放壓力,所以適時傾訴一下吧!
第二拉近人與人的距離。工作、生活中總會碰到這種人,他們八面玲瓏,好像和誰都能自然聊天,大家也喜歡以他們?yōu)橹行?。他們和領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶都有很好的關(guān)系。這類人就是善于閑聊的人,他們在人際上交友廣泛,使閑聊成為自己的武器
但也有些人到了新環(huán)境遇到陌生人,便不知如何是好。其實這時最有效的方法便是閑聊,聊點(diǎn)什么不重要,主動搭話的行為、閑聊的行為才是重點(diǎn)。聊著聊著雙方就會熟悉了,尷尬和緊張自然也就化解了,大家相處起來就會更加輕松、愉快。
閑聊就是拉近人與人的那座橋梁,它能讓人們從孤獨(dú)中解放出來,也能讓陌生人之間變得熟悉起來。
第三開拓視野、提升做事動力。很多時候,閑聊時你可能只是單純配合對方,但聊著聊著卻慢慢產(chǎn)生了興趣,會對聊天內(nèi)容做進(jìn)一步詳細(xì)了解。例如,閑聊時對方跟你說最近迷上了《論語》,因為里面的道理凝結(jié)了古人的智慧,你可能會嗤之以鼻。但當(dāng)對方不斷地提起里面的精髓之處,你可能就忍不住想,聽起來還不錯,那就買一本好好看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。是不是很有趣,這就是閑聊的魅力。
其實閑聊時自己聽到的、所說的話,都會對自己造成影響。一句煽情的話說多了,就會把自己給感動到的。舉個例子,如果你最近在減肥,只要和別人閑聊,就向?qū)Ψ秸f這件事。通過不斷地聊自己的減肥目標(biāo),即使剛開始你只有三分鐘熱度,也能在閑聊中再次擁有減肥的動力,將減肥進(jìn)行下去。不錯吧!想減肥的同志們可以試試。
第四職場上的安全網(wǎng)。閑聊可以成為職場上的安全網(wǎng),相信嘗過這種甜頭的人不在少數(shù)。舉個例子,一個熱情的快遞小哥在送件的時候,會主動和對方打招呼閑聊兩句,時間久了跟這個區(qū)域的人都比較熟悉。如果一天因為下大雨,這個小哥沒有及時送件。因為和大家已經(jīng)是可以閑聊的交情,所以大家也會表示理解,下雨嘛!也是沒辦法的事。但如果沒有建立這樣的關(guān)系,大家萍水相逢,小哥肯定會被抱怨甚至投訴,因為他本職工作沒做好。
通過閑聊,能建立起寬容他人錯誤的交情。當(dāng)工作上出現(xiàn)問題時,閑聊所建立的人際關(guān)系,就會對你有個緩沖保護(hù)的作用。當(dāng)然,這里并不是說可以隨意犯錯,大家還是要好好工作的。
說到這里,今天的內(nèi)容就聊得差不多了,簡單總結(jié)一下:
首先,我們說了想讓閑聊順利開始,就要在打招呼后多加一個問題、平時多收集時事素材、以對方感興趣的話題開始閑聊、實在不知道聊什么就以問問題開始;
其次,我們說了閑聊中,要練習(xí)將一個話題衍生出多個話題、閑聊不是做簡答要將話題拋回去、學(xué)會在閑聊中稱贊對方、掌握在閑聊與主題間的切換;
最后,我們說了閑聊可以幫你釋放壓力、讓大家的關(guān)系更近一步、能夠開拓視野及提升做事的動力、對于你工作上的錯誤會起到緩沖、保護(hù)的作用。
閑聊就是雙方的互動,需要你來我往才能進(jìn)行下去。作為現(xiàn)代人,不夸張的說,掌握閑聊力就等于多了一項生存技能。所以有什么理由說不呢!照著做,每個人都可以修煉成閑聊高手。
希望大家都能掌握閑聊力,人與人之間的關(guān)系也更加親密。