化解沖突

場(chǎng)景應(yīng)用:

場(chǎng)景一:男朋友不洗碗

午餐的碗在廚房還沒(méi)有洗。而且我記得你中午答應(yīng)要洗的。我和你說(shuō)這個(gè)事情,不是質(zhì)疑你不會(huì)洗,是問(wèn)一下你啥時(shí)候洗呀?

場(chǎng)景二:弟弟考試不及格

這次考試,有2門課程沒(méi)有及格。我想和你說(shuō)學(xué)習(xí)這個(gè)事,不是現(xiàn)在取追究成績(jī)單,而是想探討一下,我們應(yīng)該如何在接下來(lái)的補(bǔ)考過(guò)程中考過(guò)這兩門課程??赡苣氵@邊學(xué)習(xí)的情況,復(fù)習(xí)的情況我不是很了解。你有什么接下來(lái)的計(jì)劃,或者有什么我能夠幫助你的地方,可以說(shuō)給我們聽聽,你看可以嗎?

場(chǎng)景三:工作沒(méi)有做到位

這周的工作總結(jié)還沒(méi)有給我。我記得事前你是答應(yīng)要上交得。我想和你說(shuō)這個(gè)是,不是想質(zhì)疑,而是想探討一下,你在寫總結(jié)過(guò)程中是不是遇到了什么困難,如果確實(shí)有遇到困難,我們可以探討一下?

場(chǎng)景四:盛家

五姑娘和六姑娘未聽傳召,雙雙闖入大堂的行為是不和閨中女子的規(guī)矩的。我想和你們兩個(gè)談一下這個(gè)事,不是去追究已經(jīng)成為事實(shí)的責(zé)任,而是想探討一下我們?nèi)绾魏侠順淞⒑檬⒓业拈T風(fēng)。如果你們有什么好的想法可以幫助這件事情,我想先聽聽你們的想法,你看可以嗎?

場(chǎng)景五:面試官很久沒(méi)來(lái)

我已經(jīng)等面試官15分鐘了,面試官還沒(méi)有出現(xiàn)。我想問(wèn)問(wèn),接下來(lái)如何辦,是面試官大概什么時(shí)候到,是繼續(xù)等還是其他的呢?

。。。。。


適用上述方式來(lái)化解上述沖突的問(wèn)題前提:雙方可以就沖突統(tǒng)一立場(chǎng),可以尋找到一個(gè)相同的目標(biāo)。

場(chǎng)景一,不是很適合。直接咨詢?cè)蚣纯伞?/p>

場(chǎng)景五,也不完全符合。

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