10月17日，小虞的心情非常激動(dòng)，拿著手中的殘疾證，她的鼻子酸酸的，心中暗下決心，明年高考一定要好好發(fā)揮，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)為自己奔波的輔導(dǎo)老師和其他素未謀面的善心人士。小虞是安徽省宿松縣一名普通的高三學(xué)生，她將在10月下旬和其他高三學(xué)生一樣報(bào)名參加2018年的高考。但，小虞又是一位特殊的學(xué)生，因?yàn)樗加幸环N名為“雙耳感應(yīng)性聾”的疾病，一般情況下她都需要戴助聽設(shè)備。這一疾病將使她在高考英語聽力考試中難以正常發(fā)揮水平。
根據(jù)有關(guān)政策，小虞可以申請(qǐng)外語聽力免考，英語成績(jī)則按照筆試成績(jī)乘以1.25的系數(shù)計(jì)入總分。小虞由于對(duì)政策的不熟悉和個(gè)人原因，在臨報(bào)名前才去辦理聽力免考的相關(guān)手續(xù)，并被宿松殘聯(lián)告知需要1個(gè)月才能夠把證辦下來。小虞聽到這個(gè)消息之時(shí)，心里非常難受，恐怕自己錯(cuò)過機(jī)會(huì)了。小虞沒有放棄，向高二時(shí)的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)老師王老師說明了自己的窘?jīng)r，一方面小虞自身是滿足外語聽力免考政策條件的，但另一方面，現(xiàn)在距離高考報(bào)名截至?xí)r間10月20日不到一周了。
10月14日，王老師立即在自己的個(gè)人微博“猿輔導(dǎo)數(shù)學(xué)王文勇”上把這件事的來龍去脈作了簡(jiǎn)要說明，并@了宿松縣教育局、宿松廣播電視臺(tái)、宿松論壇等相關(guān)的微博賬戶，希望他們能夠幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，并協(xié)助解決小虞這迫在眉睫的大小事。
正如王老師在微博表述的，這不是一件普通的事情，對(duì)于有關(guān)部門而言可能只是一件日常業(yè)務(wù)，但是對(duì)于一位高三學(xué)生而言，這有可能是決定命運(yùn)的頭等大事。
很幸運(yùn)，第二天微博名為“魅力宿松”，認(rèn)證為宿松縣人民政府暨宿松縣委宣傳部新聞發(fā)布，在王老師的微博下面回復(fù)：已關(guān)注，已報(bào)告給相關(guān)單位。
很振奮，正如開頭描述的那樣，10月17日，小虞在高考報(bào)名截止前拿到了新鮮出爐的證明文件，捧著證件，仿佛在捧著一束芬芳的玫瑰。毋庸置疑，小虞一定會(huì)加倍珍惜自己的高考資格。
祝福小虞考上自己夢(mèng)想的高校，并在將來也能通過自己的行為栽下玫瑰，贈(zèng)與其他可愛的人兒。
在這一事件中，
可能你會(huì)批判行政事業(yè)單位辦事效率低下，明明一天能辦下來的證，非要花費(fèi)十天半月；
可能你會(huì)埋怨小虞事先沒有了解清楚政策，這個(gè)問題的出現(xiàn)完全是她個(gè)人猶豫不決所造成的；
可能你會(huì)拍手叫好，真是個(gè)幸運(yùn)的女孩，遇上好人了啊……
實(shí)際上，是這一時(shí)代的微博帶來專屬這一時(shí)代的幸運(yùn)。在這個(gè)時(shí)代，由于信息技術(shù)的發(fā)展和普及，每一個(gè)帶有服務(wù)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)和個(gè)體或多或少地加強(qiáng)了他們與客戶或潛在客戶的接觸，通過鼠標(biāo)輕輕的點(diǎn)擊，我們就能夠把訴求傳遞到目標(biāo)機(jī)構(gòu)、群體或個(gè)體，而基于形象維護(hù)的目的、人性化服務(wù)理念的普及，這些訴求往往能夠被滿足。目標(biāo)機(jī)構(gòu)自然也包括了以行政事業(yè)單位為代表的辦證機(jī)構(gòu)，小虞的事例不正解答了題目所問嗎？
那么，現(xiàn)在你知道如何讓行政事業(yè)單位提高辦證效率了嗎？
商業(yè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，你我皆為助攻。這是一個(gè)美妙的時(shí)代。
