新東方的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織重組的啟發(fā)

一只小螞蟻
——俞敏洪

一只小螞蟻
在地上爬，在地上爬

太陽(yáng)升起來了
太陽(yáng)下山了

一只小螞蟻
在地上爬，在地上爬

老人遠(yuǎn)看，望著啥
看夕陽(yáng)西下了，看一只小螞蟻在地上爬，眼淚眼淚靜靜地流，靜靜地流

一只小螞蟻，在地上爬，在地上爬

1991年28歲的北大英語(yǔ)系青年教師俞敏洪，辭職下海，先是在妻子的協(xié)助下開辦英語(yǔ)培訓(xùn)班，收取相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)，而后注冊(cè)成立正式的民辦學(xué)校，北京新東方學(xué)校向?qū)W員提供各種類型的英語(yǔ)培訓(xùn)課程，學(xué)員繳納的學(xué)費(fèi)構(gòu)成了經(jīng)營(yíng)收入的主要來源。從早年白手起家干起，篳路藍(lán)縷，艱苦卓絕一路過來，業(yè)務(wù)日益紅火和成熟，2000年前后，新東方學(xué)校已經(jīng)成為中國(guó)民營(yíng)教育的最具影響力品牌之一。

1.早期民營(yíng)企業(yè)可能存在的問題和突破口

早期（九幾年）的民營(yíng)企業(yè)有可能還處于野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)，主要經(jīng)濟(jì)收入來源都比較單一，像新東方的模式主要是來源于辦班-招生-獲取收費(fèi)這種模式，而又不能發(fā)展甜心，應(yīng)該早期創(chuàng)始人對(duì)業(yè)務(wù)的開拓，對(duì)于組織方面的理解更多的是，占山為王的“分封割據(jù)-收入提成”的模式，但是這樣的模式在企業(yè)高速發(fā)展，面臨機(jī)遇的時(shí)候，問題就會(huì)凸顯，“機(jī)會(huì)的來臨大于能力的成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度快于組織發(fā)育的速度”，而出口，在于兩點(diǎn)，一是需要重新構(gòu)建業(yè)務(wù)模式和利益機(jī)制，二是需要建立統(tǒng)一的，能夠惠及并約束全員的組織功能體系。機(jī)遇以上兩點(diǎn)，將新東方成立獨(dú)立的公司，來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，學(xué)校為其品牌公司做實(shí)經(jīng)營(yíng)，依據(jù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度和重要程度，通過股權(quán)增值來實(shí)現(xiàn)股東收益的最大化，這樣就能夠根據(jù)資本增值最大化的要求來進(jìn)行整體布局，進(jìn)行資源調(diào)配和工作工作分工，這樣，就相當(dāng)于重新構(gòu)建的業(yè)務(wù)模式和利益分配機(jī)制。與此同時(shí)，建立現(xiàn)代法人的治理結(jié)構(gòu)，發(fā)育和建設(shè)統(tǒng)一約束成員的組織功能體系，讓企業(yè)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.基于專業(yè)立場(chǎng)給出專業(yè)建議，不落窠臼地解決客戶的問題，才是好的咨詢師

對(duì)于一個(gè)咨詢師來說，掌握基本的分析模型例如戰(zhàn)略模型是基本的素質(zhì)，麥肯錫方法，波士頓矩陣，波特五力模型和競(jìng)爭(zhēng)策略，swot分析，戰(zhàn)略層次理論等等，任何一個(gè)合格科班的標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略報(bào)告，都可以用使命愿景，目標(biāo)體系，戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與矯正，從這些方面給出一個(gè)合格的正面報(bào)告，但是并不一定能夠解決企業(yè)的問題，更不用說去，讓企業(yè)的決策層完成自身的思考?！罢嬲淖稍兏呤值哪芰途辰?，體現(xiàn)在從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，協(xié)助客戶完成他自己的思考?！痹谶@個(gè)基礎(chǔ)上同時(shí)要保持立場(chǎng)的中立性，秉持“專業(yè)立場(chǎng)第一，客戶立場(chǎng)第二”，這樣才是一名合格的管理咨詢師。