經(jīng)商的最高境界是受到客戶的尊敬【精益思想】【稻盛經(jīng)營學(xué)】大家知道,日語里賺錢的賺字,就是一個“儲”字,“儲”就是“信者”,就是說信任自己的人增加了,賺錢的機會也就多了。我認(rèn)為,達到賺錢的最高境界的是擁有眾多信徒的團體。考慮到這一點,我就覺得,受到客戶的信任應(yīng)該是經(jīng)商的第一步。
為了構(gòu)筑信賴關(guān)系,及時提供物美價廉的好產(chǎn)品,具備無微不至的服務(wù)精 神,兩者必不可缺。把每一道環(huán)節(jié)上的事情都切實做好,在受到信任的基礎(chǔ)之上,如果再具備德行的話,就能夠超越信用這個階段,上升到尊敬階段。
我認(rèn)為,經(jīng)商的最高境界在于受到客戶的尊敬。如果受到尊敬,價格高一 點兒、低一點兒就不會成為問題。客戶會說,“我只買你家的東西”“從你們 公司購買是最好的選擇”。讓客戶說出這樣的話,你這個人、這家公司就要具備值得客戶尊敬的氣度和德行,這就是經(jīng)商最高的境界。