你有沒有遇到過這樣的情況。生活中，在跟人交流的時(shí)候，對(duì)方巴拉巴拉說了一大堆，你卻一頭霧水，也失去了聽下去的欲望。工作上，同事發(fā)來郵件，內(nèi)容很豐富，滿滿的占了一屏，然而你看了一半就眉頭緊鎖，硬著頭皮看完，還是未能明白對(duì)方的意思，也不知道如何答復(fù)。

出現(xiàn)這些狀況，主要在于對(duì)方未能掌握邏輯表達(dá)的底層原理，以至于讓溝通的另一方失去了交流的興趣。

信息的傳遞機(jī)制

表達(dá)本質(zhì)上是向他人傳遞信息，若想讓對(duì)方清楚的明白所表達(dá)的內(nèi)容，就需要了解信息的傳遞機(jī)制。在漢語(yǔ)中，信息的最基本單位是漢字，比漢字大一點(diǎn)的信息單位是詞或詞組，由此構(gòu)成了句子、段落、章節(jié)……

要傳遞的信息一定包含在這些信息單位里邊。然而，每個(gè)漢字都認(rèn)識(shí)，卻不一定能理解信息的內(nèi)容。比如：

攻午進(jìn)下點(diǎn)日三明 。

每個(gè)漢字都不難，但卻是一臉懵逼。什么原因呢？

這是由于只傳遞了信息，并沒有傳遞解碼方式，以至于接收方無法理解。

只傳遞信息，缺少解碼方式，會(huì)造成理解上的困難。

我們?cè)趥鬟f信息的過程，其實(shí)跟發(fā)電報(bào)的原理是一樣的。設(shè)想一下在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，有消息要傳達(dá)給前線的指戰(zhàn)員。整個(gè)過程是怎樣的？

第一步：將消息編碼。

第二步：通過發(fā)報(bào)機(jī)將編碼后的消息發(fā)送出去。

第三步：對(duì)方收到編碼后的消息進(jìn)行解碼，以獲得真正的內(nèi)容。

大家看出這個(gè)過程了嗎？簡(jiǎn)單總結(jié)就是：編碼—>傳遞—>解碼。這里隱含了一個(gè)非常重要的因素，那就是要了解消息傳遞方的編碼過程，才能正確的解碼，從而獲得正確的消息。

前面提到過的那個(gè)“攻午進(jìn)下點(diǎn)日三明。”的解碼方式是：

1）對(duì)每個(gè)漢字編號(hào)；

2）將所有偶數(shù)編號(hào)字提到前面、奇數(shù)排在后面；

3）偶數(shù)和奇數(shù)編號(hào)字分別倒敘。

最終得出的正確信息是：明日下午三點(diǎn)進(jìn)攻。

這僅是很簡(jiǎn)單的一種編碼方式，并且傳遞的信息也比較單一，很容易破解。

回過頭來看，我們?nèi)粘＝涣鞯男畔鬟f，是不是也經(jīng)過了編碼—>傳遞—>解碼的過程？

我們先拿最簡(jiǎn)單的信息來看：我要吃蘋果。這個(gè)信息我相信接收者很快能理解，但我們換一種傳遞方式呢：果我吃要蘋。是不是就比較難理解了？為什么有這個(gè)差別，這是由于我們?cè)趥鬟f的時(shí)候已經(jīng)對(duì)信息進(jìn)行了編碼，就是對(duì)信息的基本單位漢字進(jìn)行了編碼，即排序。而接收者也恰好能理解這個(gè)編碼方式，所以立刻就能明白信息的含義。

然而日常的溝通交流并非都是如此簡(jiǎn)短和簡(jiǎn)單的信息，很多時(shí)候我們寫方案、寫文章、做演講或者討論問題，都需要傳遞大量的信息，而接收對(duì)象并非都能懂得你對(duì)信息的編碼方式，那就會(huì)造成理解上出現(xiàn)偏差甚至無法理解。

結(jié)構(gòu)化是通用的編碼方式

那么，怎樣才能讓對(duì)方理解我對(duì)信息的編碼方式呢？其實(shí)人類在成長(zhǎng)過程中自身就學(xué)習(xí)并掌握了一種通用的編碼和解碼方式，那就是“結(jié)構(gòu)化”。

先來回顧一下我們從小是怎么樣學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)世界的。

你懵懂時(shí)期，看到蘋果，大人們會(huì)告訴你這叫蘋果；看到香蕉，大人們也會(huì)告訴你這叫香蕉；同時(shí)，也會(huì)告訴你它們都是水果。同樣的，看到青菜、白菜，大人們也會(huì)告訴你它們都是蔬菜。這就是我們逐漸學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)的過程，它有專業(yè)的解釋叫分類。

分類就是形成結(jié)構(gòu)化的一種方式。那么還有其他的方式嗎？有的，今天我想介紹幾種最常見的幾種思考方式，由于跟我們的生活非常相關(guān)，大家理解之后立刻就能夠運(yùn)用自如。

第一，排序。這個(gè)我們?cè)谇懊嫦鬟f機(jī)制里有提到過。排序就是將信息單位按照一定的順序規(guī)則進(jìn)行排列。這里不僅僅是指漢字的排序，也可以擴(kuò)大到詞組、句子、段落和章節(jié)的排序，以達(dá)到表明想要傳達(dá)信息的順序，常見的順序包括：時(shí)間順序、空間順序和邏輯順序。

這里邏輯順序可能不太好理解，因?yàn)樗]有時(shí)間空間這樣直觀化，大家可以專門去了解這方面的知識(shí)，我在后續(xù)的文章中也會(huì)逐步介紹。這里僅簡(jiǎn)單做個(gè)說明，邏輯順序包括：由一般到特殊、由抽象到具體、由主要到次要、由現(xiàn)象到本質(zhì)、由原因到結(jié)果、由概念到應(yīng)用?？梢韵葟谋容^好理解的主次順序和因果順序開始學(xué)習(xí)運(yùn)用。

第二，分類。分類一般跟概括的概念聯(lián)系在一起。我們通過對(duì)事物進(jìn)行對(duì)比，區(qū)分它們的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，然后對(duì)同一類的事物進(jìn)行概括，形成更高層次的抽象概念。就像前面提到的水果和蔬菜，其實(shí)沒有水果這種具體的水果，也找不到蔬菜這一具象的蔬菜。水果和蔬菜是對(duì)一類事物的概括，從而得出的抽象概念。但是這個(gè)概括的前提就是分類，比如我們區(qū)分出了蘋果、香蕉和白菜的不同，是因?yàn)樘O果和香蕉直接食用口感較甜，白菜則略苦，由此我們將蘋果和香蕉跟白菜區(qū)別開來，形成不同的分類。

傳遞信息也是同樣的道理，我們要把傳遞的不同信息進(jìn)行分類，再加以概況，這樣才能方便接收者進(jìn)行分辨，從而更容易理解信息的內(nèi)容。我們經(jīng)常看到文章上有標(biāo)題、小標(biāo)題之類的，其實(shí)就是作者對(duì)文章的信息進(jìn)行了分類并概括，以方便讀者理解。

第三，組合。生活中處處都有組合的概念。從小我們大多都組合過玩具，我們知道把漢字跟詞組合在一起可以形成句子，很多頁(yè)的紙可以組合成一本書，不同的木塊組合成家具等等。組合這個(gè)概念對(duì)我們來說太常見，很多時(shí)候反而忽略了它的存在。這里再讓大家熟悉一下組合的概念：（這里指組合的動(dòng)詞概念）組合是將幾個(gè)部分或個(gè)體組織成整體的過程。

在信息層面講組合，其實(shí)就是將不同的信息單元組合成新的信息塊的過程，就如漢字和詞組成句子，不同的句子組合成段落，多個(gè)段落組合成章節(jié)，章節(jié)又可以組合成完整的篇章。組合可以讓我們將要傳遞的很多信息組織在一起，形成更完整的信息塊進(jìn)行傳遞，因此它是信息結(jié)構(gòu)化非常必要的環(huán)節(jié)。

第四，關(guān)聯(lián)。前面說到組合，就不得不說關(guān)聯(lián)，因?yàn)榻M合的個(gè)體之間必然需要有聯(lián)系才能形成整體。就像一臺(tái)筆記本電腦，顯示屏和主機(jī)之間需要電路的連接才能共同起作用。

信息傳遞的過程中不同句子之間需要連接詞，段落之間也需要承上啟下等。這些都需要關(guān)聯(lián)關(guān)系將它們形成連續(xù)的整體，否則信息的傳遞就會(huì)出現(xiàn)斷層，讓接受者出現(xiàn)理解偏差。

了解過上述的四個(gè)方式，我們來看看如何運(yùn)用它們將信息形成結(jié)構(gòu)化。假如我們有很多信息需要傳遞，首先，要對(duì)傳遞的信息進(jìn)行排序，知道哪些先傳遞，哪些放在后面；其次，要對(duì)傳遞的信息進(jìn)行分類，把相似的歸為一組并加以概況，這樣方便對(duì)方接收；第三，將信息進(jìn)行組合拼接，以形成完整的信息塊；最后，將組合后的信息通過連接詞或承接詞進(jìn)行關(guān)聯(lián)起來，形成連續(xù)的整體信息進(jìn)行傳遞。這樣，要傳遞的信息就形成了邏輯通順、主次分明的結(jié)構(gòu)化信息。

排序、分類、組合、關(guān)聯(lián)是結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)，熟練運(yùn)用這些日常最基本的方式，才能在信息傳遞、接收過程中形成有效的編碼和解碼。

結(jié)構(gòu)化表達(dá)的思維模型

如果每次表達(dá)的時(shí)候都先按照上面四個(gè)步驟走一遍流程就略顯繁瑣，有沒有什么更快的方法和技巧呢？其實(shí)結(jié)構(gòu)化的思維和表達(dá)已經(jīng)被整理成了思維模型框架，以幫助我們更加方便的運(yùn)用結(jié)構(gòu)化，這就是“金字塔原理”。

然而，很多人說學(xué)習(xí)了金字塔原理，但依然沒有形成結(jié)構(gòu)化的思維和表達(dá)方式。主要有兩點(diǎn)原因，一是只了解一點(diǎn)概念，沒有能夠靈活運(yùn)用；二是只注重形式上的學(xué)習(xí)，實(shí)際應(yīng)用時(shí)僅僅是在模仿金字塔的樣式，沒有領(lǐng)會(huì)金字塔原理的精髓。

金字塔原理的框架架構(gòu)是一種工具，來方便我們進(jìn)行高效的結(jié)構(gòu)化思維，進(jìn)而形成結(jié)構(gòu)化的表達(dá)，在運(yùn)用的時(shí)候不能只套用形式。由于網(wǎng)上太多關(guān)于金字塔原理的文章，就不多做介紹，如有必要會(huì)專門寫一篇文章進(jìn)行闡述。這里只簡(jiǎn)單介紹一下金字塔原理關(guān)于表達(dá)的4個(gè)基本原則。

金字塔原理4個(gè)基本原則：

結(jié)論先行：強(qiáng)調(diào)一段信息只有一個(gè)中心思想，要把它放在最前面；

以上統(tǒng)下：每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)和概括；

歸類分組：每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇；

邏輯遞進(jìn)：每一組中的思想必須按照邏輯順序排列。

這四個(gè)基本原則跟我們前面講到的結(jié)構(gòu)化的4個(gè)基本方式異曲同工。分別來做個(gè)解釋，加深大家的理解。

結(jié)論先行：所謂結(jié)論其實(shí)是對(duì)要表達(dá)的一類信息的概括。潛在的是告訴我們要先將信息進(jìn)行分類，然后對(duì)該類信息概括出結(jié)論，并將結(jié)論放在最前面，這樣的目的是讓接收者只要看到結(jié)論，就大概能了解接下來的信息都是跟該結(jié)論相關(guān)的內(nèi)容，便于理解。

以上統(tǒng)下：即通過關(guān)聯(lián)的方式，將上下信息內(nèi)容進(jìn)行連接起來，不至于產(chǎn)生信息斷層。這里主要采用的關(guān)聯(lián)關(guān)系是包含關(guān)聯(lián)，當(dāng)然信息的關(guān)聯(lián)方式不限于此。

歸類分組：就是我們前面提到的分類的概念。

邏輯遞進(jìn)：這跟前面提到的排序的概念類似。

運(yùn)用這些原則，就會(huì)將要表達(dá)的信息組合、關(guān)聯(lián)成一個(gè)類似金字塔的形狀結(jié)構(gòu)。這便是金字塔原理的來源。

最后，建議大家先理解結(jié)構(gòu)化的基本原理，然后在實(shí)際運(yùn)用中使用金字塔原理以更高效的實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化思維和表達(dá)，最終達(dá)到提升邏輯表達(dá)的目的。