「拆書學(xué)習(xí)法實(shí)戰(zhàn)營(yíng)」便簽輸出第3期第6天
今天有兩個(gè)拆頁(yè),分別來(lái)自第一章和第三章,均為授人以漁的故事。
##拆頁(yè)七
來(lái)自第一章《每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)講的6個(gè)故事》
>授人以漁的故事? P25
不管你是干什么的,你肯定有某些希望能傳授給別人的本領(lǐng)。你要傳授的技能可能是教人如何寫信、設(shè)計(jì)一款軟件、接電話、推銷產(chǎn)品或者怎樣管理一群志愿者,無(wú)論是哪種,學(xué)會(huì)用故事啟發(fā)他們,會(huì)讓你事半功倍。
許多“老師”會(huì)被他們的“學(xué)生”氣得抓狂,因?yàn)椤八麄兙褪菍W(xué)不會(huì)”。與其干生氣,拿頭撞墻,為何不講個(gè)故事,讓他們明白你希望他們學(xué)會(huì)的東西。大多數(shù)時(shí)候,你希望他們不僅學(xué)會(huì)某些東西,更希望他們掌握學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。講這類故事的時(shí)候,最好把“授人以魚”和“授人以漁”結(jié)合起來(lái)。
例如,指導(dǎo)新來(lái)的接待員,只告訴他們控制臺(tái)上各個(gè)功能鍵的位置是不夠的。僅僅如此,他們成不了優(yōu)秀的接待員。你可以跟他們講講你所認(rèn)識(shí)的接待員中最了不起的一位—雅迪女士,她來(lái)自孟加拉國(guó),她能一邊安撫盛怒的顧客,一邊定位到你那位走丟了的CEO,同時(shí)幫你找尋拿著你的包裹的服務(wù)員。
這樣講,新人就清楚地了解了他們需要掌握的東西是什么。下次他們即使面對(duì)壓力,也能處理復(fù)雜的局面。他們會(huì)問(wèn)自己:“在這種情況下,雅迪女士會(huì)怎么做呢?”
**「A2,規(guī)劃運(yùn)用」**
請(qǐng)?zhí)暨x一個(gè)你想教會(huì)給別人的技能,設(shè)定好教授對(duì)象,編寫一個(gè)授人以漁的故事。
花姐姐本是一位花農(nóng),初中文化,但經(jīng)過(guò)兩年的努力,她成長(zhǎng)為盛和塾的優(yōu)秀講師,還成功創(chuàng)辦了花樣盛年女子文化會(huì)館,她是如何做到的呢?用她自己的話說(shuō)就是:目標(biāo)純正,心無(wú)旁騖,時(shí)間就是答案。
她聽(tīng)貓叔說(shuō)要極致踐行,于是她定下了每天給兒子寫一封信的日精進(jìn)目標(biāo),兩年時(shí)間她寫了850封信,她和兒子成了無(wú)話不談的朋友,而且她的兒子自發(fā)的努力起來(lái),并且說(shuō):“我得加緊學(xué)習(xí)啦,否則會(huì)被老媽落下了!”
普通人和牛人的區(qū)別在于,牛人的努力是持續(xù)的,而普通人的努力卻是間歇性的,當(dāng)你堅(jiān)持努力有懈怠時(shí),想想花姐姐的堅(jiān)持吧。
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**下面的內(nèi)容來(lái)自第三章《答案授人與魚,故事授人以漁》**
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>P62
事實(shí)是客觀的,但人們并非依據(jù)事實(shí)本身做決定,往往根據(jù)自己對(duì)事實(shí)的主觀詮釋進(jìn)行抉擇。而對(duì)事實(shí)的主觀詮釋,又取決于其頭腦中固有的故事。頭腦中固有的故事是如此地牢不可破,哪怕事實(shí)與故事相違,人們也會(huì)通過(guò)歪曲事實(shí)而使之符合故事。因此,簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)并不足以影響別人。人們需要的是新的故事,而不是更多的事實(shí)數(shù)據(jù)。
倘若寄希望于通過(guò)列舉事實(shí)來(lái)影響他人,結(jié)果必然勞而無(wú)功。不如先講個(gè)故事,再把事實(shí)加入,即先讓事實(shí)具備意義,再分享給他人,而非任由聽(tīng)眾用他們心中固有的故事歪曲事實(shí)。如果你搞錯(cuò)了順序,先列舉了事實(shí),聽(tīng)眾便會(huì)自行用他們心中的故事解釋這些事實(shí),這樣一來(lái)就難免歪曲你的事實(shí),你若再想通過(guò)這些事實(shí)影響他們,就非常困難了。
切記,順序非常重要。如果沒(méi)有好的故事,寧可先把事實(shí)留著,等到你確信找到了最恰當(dāng)?shù)慕忉寱r(shí),再把事實(shí)拋出來(lái)。
##拆頁(yè)八
P68
**警惕空頭陷阱**
每個(gè)人都有自尊,當(dāng)你試圖影響他人時(shí),要注意維護(hù)他人的尊嚴(yán),否則,他們很可能回贈(zèng)你一個(gè)空頭陷阱的問(wèn)題,讓你下不來(lái)臺(tái)。如果你回答不好,你便中了他的計(jì)了。
空頭陷阱并不新鮮,墨守成規(guī)的法利賽人就用這一招對(duì)付過(guò)耶穌,但是耶穌用一個(gè)故事輕松化解了。當(dāng)時(shí),法利賽人問(wèn)耶穌,那些在安息日工作的人值不值得被救治,這就是一個(gè)空頭陷阱問(wèn)題。耶穌沒(méi)有正面回答,轉(zhuǎn)而講了一個(gè)故事,一個(gè)牧羊人發(fā)現(xiàn)一只羊墜落井中,他未做任何考慮,立即下去把它救了出來(lái)。這個(gè)故事蘊(yùn)含深刻的道理,讓人無(wú)從反駁。
所謂空頭陷阱,通常是一個(gè)被刻意簡(jiǎn)化的、模棱兩可的問(wèn)題,讓人左右為難,陷入困境。當(dāng)你試圖影響別人時(shí),你幾乎必然會(huì)遇到空頭陷阱問(wèn)題。
例如,我倡導(dǎo)開(kāi)誠(chéng)布公,因?yàn)橹v真話能提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。這時(shí)便有人將了我一軍:“這樣說(shuō)來(lái),我們就應(yīng)該一直講真話了?”我無(wú)法簡(jiǎn)單地回答“是”或者“不是”,答“是”就顯得我很幼稚,答“不是”則說(shuō)明我認(rèn)可撒謊這一行為。如何用一個(gè)故事代為作答,故事一方面避免了過(guò)分簡(jiǎn)化,另一方面也讓應(yīng)答變得機(jī)智而巧妙。
我講了這樣一個(gè)故事。
當(dāng)我在廣告公司工作時(shí),我們需要做很多演示和講座。每一次做講座都要小心翼翼,一旦搞砸了就會(huì)損失大量的金錢。有一位新上任的經(jīng)理,名字叫安德魯,他即將發(fā)表一次重要的演說(shuō),這對(duì)他來(lái)說(shuō)還是頭回。他并不是我們之中最好的,而且準(zhǔn)備欠佳。臨上臺(tái)之際,他轉(zhuǎn)頭問(wèn)我他是不是能行。此時(shí),如果我誠(chéng)實(shí)回答,我會(huì)說(shuō):“不行,我覺(jué)得你不行?!蔽耶?dāng)然不會(huì)說(shuō)這么不合時(shí)宜的話,我只能對(duì)他微笑著說(shuō):“當(dāng)然,你很棒!“
通過(guò)這個(gè)故事,我讓人們認(rèn)識(shí)到,問(wèn)題的答案從來(lái)都不是那么簡(jiǎn)單的。講真話并不是一件簡(jiǎn)單的事情,而是很復(fù)雜的。應(yīng)對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題,故事可以游刃有余地解決。當(dāng)問(wèn)題似是而非、模棱兩可時(shí),故事可以幫你解圍,而且你的答案也不會(huì)模糊不清。
**「I,重述知識(shí)」**
什么是空頭陷阱?應(yīng)對(duì)空頭陷阱的故事需要哪些要素?
所謂空頭陷阱是指提問(wèn)者故意把問(wèn)題絕對(duì)化,如果直接回答這個(gè)問(wèn)題就會(huì)掉入提問(wèn)者的陷阱,這時(shí)不直接回答問(wèn)題,而用講故事的方式引導(dǎo)對(duì)方自己得到答案,會(huì)得到很好的效果,甚至獲得對(duì)方的信任。
應(yīng)對(duì)空頭陷阱的要素有:講故事、不直接回答、但又讓聽(tīng)者通過(guò)故事獲得清晰具體的啟發(fā)。
**「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」**
你聽(tīng)到過(guò)的最好的應(yīng)對(duì)空頭陷阱的故事。比如老公被老婆問(wèn)”我和你媽媽一起掉進(jìn)水里,你先救誰(shuí)“,老公用故事很好的應(yīng)對(duì)了,這個(gè)故事是什么。。。。
當(dāng)老婆問(wèn)自己老公這個(gè)經(jīng)典問(wèn)題時(shí),這位高明的先生這樣回答:“想當(dāng)年,我媽媽也問(wèn)過(guò)我爸爸這個(gè)問(wèn)題,我爸爸說(shuō):‘要是你倆掉水里我誰(shuí)都不能救,因?yàn)槲也粫?huì)游泳,我要下去救你,我媽肯定會(huì)先來(lái)救我,就沒(méi)人救你了?!?/b>
先生這時(shí)頓了頓又說(shuō):“我媽一想不行呀,靠誰(shuí)都不如靠自己呀,于是她自己學(xué)會(huì)了游泳。于是我也像我爸一樣一直沒(méi)有壓力,也就沒(méi)學(xué)會(huì)游泳?!?/b>
這位老婆一聽(tīng),不禁佩服婆婆,還是自立自救更踏實(shí),于是她也學(xué)會(huì)了游泳。
哈哈哈哈哈,我突然被自己自己編的這個(gè)故事逗樂(lè)啦,想不到為了做作業(yè),愣是把我逼出了這種搞笑的天分。