第二章 七個(gè)習(xí)慣概論

>> 品德實(shí)質(zhì)上是習(xí)慣的合成。俗語(yǔ)說(shuō)：“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)。”習(xí)慣對(duì)我們的生活有極大的影響，因?yàn)樗且回灥?，在不知不覺(jué)中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。

>> 本書(shū)將習(xí)慣定義為“知識(shí)”、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果。

>> 知識(shí)是理論范疇，指點(diǎn)“做什么”及“為何做”；技巧告訴我們“如何做”；意愿促使“想要做”。要養(yǎng)成一種習(xí)慣，三者缺一不可。為人和觀(guān)念的改變是螺旋式向上的過(guò)程——為人改變觀(guān)念，觀(guān)念反過(guò)來(lái)改變?yōu)槿耍绱朔磸?fù)循環(huán)，螺旋式向上成長(zhǎng)。通過(guò)在知識(shí)、技巧與意愿三方面的努力，我們可以突破多年思維方式的偽保護(hù)，使個(gè)人和人際關(guān)系效能都更上一層樓。

>> 改變習(xí)慣是一個(gè)痛苦的過(guò)程，因?yàn)橛辛烁叩哪繕?biāo)才能激發(fā)改變，面向未來(lái)犧牲當(dāng)下的意愿才能促進(jìn)改變。但是這又是幸福的源泉，是生活的目標(biāo)和規(guī)劃。從這個(gè)角度而言，幸福就是我們經(jīng)過(guò)一番努力與犧牲得到的果實(shí)。

>> 個(gè)習(xí)慣并非零落、分散的心理法則。它們符合成長(zhǎng)規(guī)律，提供了開(kāi)發(fā)個(gè)人和人際效能的漸進(jìn)、連續(xù)和高度整合的方法，讓我們依次經(jīng)歷“成熟模式”——由依賴(lài)到獨(dú)立，再到互賴(lài)，不斷進(jìn)步。

>> 生理發(fā)育成熟不代表智力或情感也同樣成熟，反之，生理缺陷并不代表智力或情感發(fā)育不足。

>> “成熟模式圖”（Maturity

>> Continuum）即人類(lèi)成長(zhǎng)的三個(gè)階段，分別為依賴(lài)期、獨(dú)立期、互賴(lài)期。

依賴(lài)期（Dependence）以“你”為核心——你照顧我；你為我的得失成敗負(fù)責(zé)。

獨(dú)立期（Independence）以“我”為核心——我可以做到；我可以負(fù)責(zé)；我可以靠自己；我有權(quán)選擇。

互賴(lài)期（Interdependence）以“我們”為核心——我們可以做到；我們可以合作；我們可以融合彼此的智慧和能力，共創(chuàng)前程。

>> 依賴(lài)期的人靠別人來(lái)實(shí)現(xiàn)愿望；獨(dú)立期的人單槍匹馬打天下；互賴(lài)期的人，群策群力實(shí)現(xiàn)最高成就。

生理上無(wú)法獨(dú)立（殘障）的人需要?jiǎng)e人幫助；情感上不能獨(dú)立的人，其價(jià)值和安全感都來(lái)自他人的看法，一旦無(wú)法取悅別人便會(huì)極度沮喪；智力上無(wú)法獨(dú)立的人需要他人幫忙思考和解決生活中的大小問(wèn)題。

相反地，生理上獨(dú)立的人可以自食其力；智力上獨(dú)立的人可以有自己的思想，兼具想象、思考、創(chuàng)造、分析、組織與表達(dá)的能力；情上獨(dú)立的人信心十足，能自我管理，不因他人好惡而影響自我價(jià)值評(píng)價(jià)。

>> 獨(dú)立遠(yuǎn)比依賴(lài)要成熟，可謂人生的重大成就，但卻不是最高成就。不過(guò)當(dāng)前社會(huì)總是大力推崇人的獨(dú)立性，許多個(gè)人和組織也堂而皇之地以此為目標(biāo)。大多數(shù)勵(lì)志類(lèi)書(shū)刊都過(guò)分強(qiáng)調(diào)獨(dú)立，仿佛人際溝通和團(tuán)隊(duì)精神并不重要。其實(shí)這多半是對(duì)依賴(lài)的矯枉過(guò)正，是為了避免被他人控制、擺布和利用。

>> 以下幾章先講述七個(gè)習(xí)慣中的前三個(gè)，著重于如何自我約束，由依賴(lài)進(jìn)步到獨(dú)立。這些習(xí)慣屬于“個(gè)人領(lǐng)域的成功”范疇，是培

養(yǎng)品德的基礎(chǔ)，而后才能是“公眾領(lǐng)域的成功”，就如同耕種與收獲的次序無(wú)法顛倒一樣，必須是由內(nèi)而外依次實(shí)現(xiàn)。

真正獨(dú)立之后，你就具備了有效互賴(lài)的基礎(chǔ)，就可以開(kāi)始致力于更為性格導(dǎo)向的“公眾領(lǐng)域的成功”，即習(xí)慣四、五、六所講授的團(tuán)結(jié)、合作與溝通。

這并不意味著你必須要等完全掌握前三個(gè)習(xí)慣之后，才能開(kāi)始后面的練習(xí)。如此安排順序是為了讓你進(jìn)步得更快，我不建議你用幾年的時(shí)間一門(mén)心思地修習(xí)前三個(gè)習(xí)慣，直到滿(mǎn)意為止。

>> 本書(shū)介紹的七個(gè)習(xí)慣都能產(chǎn)生高效能，因?yàn)樗鼈兓谠瓌t，效果持久，是品德的基礎(chǔ)，能幫助你更有效地解決問(wèn)題、把握機(jī)會(huì)并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和結(jié)合其他原則以實(shí)現(xiàn)螺旋向上的成長(zhǎng)。

>> 不論權(quán)威式還是縱容式的管教，都屬于偏重金蛋的心態(tài)，或想讓子女依自己的規(guī)劃行事，或想取悅子女，唯獨(dú)忽略了那只鵝，即子女的責(zé)任感、自律能力和自信心，而這些在若干年后對(duì)他們面臨重大抉擇和實(shí)現(xiàn)重要目標(biāo)有非同尋常的意義。

>> 唯有在金蛋（產(chǎn)出）與鵝的健康和幸福（產(chǎn)能）之間取得平衡，才能實(shí)現(xiàn)真正的效能。雖然你常會(huì)因此面臨兩難選擇，但這正是效能原則的精髓所在。它是短期利益與長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡，是好分?jǐn)?shù)與刻苦努力之間的平衡，是清潔的房間與良好的親子關(guān)系之間的平衡。

>> 產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則是效能的精髓，放之四海而皆準(zhǔn)。

>> 不論你的現(xiàn)況如何，都請(qǐng)相信你與你的習(xí)慣是兩碼事，你有能力改變不良舊習(xí)，沐浴在新習(xí)慣的陽(yáng)光里，過(guò)上高效、幸福和互信的新生活。

>> 七個(gè)習(xí)慣的簡(jiǎn)要定義

習(xí)慣一：積極主動(dòng)（BE PROACTIVE）

積極主動(dòng)即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀(guān)，而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定。積極主動(dòng)的人是改變的催生者，他們摒棄被動(dòng)的受害者角色，不怨天尤人，發(fā)揮了人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦——自我意識(shí)、良知、想象力和獨(dú)立意志，同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變，積極面對(duì)一切。他們選擇創(chuàng)造自己的人生，這也是每個(gè)人最基本的決定。

習(xí)慣二：以終為始（BEGIN WITH THE END IN MIND）

所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造——先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。

>> 領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是基于共有的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)，創(chuàng)造出一個(gè)文化。

>> 習(xí)慣三：要事第一（PUT FIRST THINGS FIRST）

要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想（你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀(guān)及要事處理順序）的組織與實(shí)踐。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。

>> 習(xí)慣四：雙贏(yíng)思維（THINK WIN-WIN）

雙贏(yíng)思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是分享更多的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而非敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。雙贏(yíng)既非損人利己（贏(yíng)輸），亦非損己利人（輸贏(yíng)）。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴(lài)式的角度來(lái)思考（“我們”，而非“我”）。雙贏(yíng)思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種資訊、力量、

>> 習(xí)慣五：知彼解己（SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD）

當(dāng)我們不再急切回答，改以誠(chéng)心去了解、聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。對(duì)方獲得理解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心理防備，坦然交談，雙方對(duì)彼此的了解也就更順暢自然。知彼需要仁慈心，解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。

>> 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效（SYNERGIZE）

統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是創(chuàng)造第三種更好的辦法。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此，甚至還稱(chēng)贊彼此的差異，欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及把握機(jī)會(huì)的手法。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度（1+1＝1/2），不以妥協(xié)為目標(biāo)（1+1＝11/2），也不僅僅止于合作（1+1＝2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1＋1＞2）。

>> 習(xí)慣七：不斷更新（SHARPEN THE SAW）

“不斷更新”談的是，如何在四個(gè)生活基本面（身體、精神、智力、社會(huì)/情感）中，不斷更新自己。這個(gè)習(xí)慣提升了其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。

>> 看到—做到—收獲

>> 父親曾說(shuō)過(guò)：“你都做不到，那就沒(méi)人能做到。思路決定一切。我們談?wù)摰倪€不夠。如果你想獲得微小的進(jìn)步，就改變你的行為，但是如果你想獲得巨大的進(jìn)步，就要改變你的思維。”

>> 我父親對(duì)原則的感覺(jué)和對(duì)思維一樣強(qiáng)烈，他向我們保證，如果我們按照原則生活，在時(shí)間的長(zhǎng)河中一定會(huì)成功。

>> 我們首先要獲得個(gè)人領(lǐng)域的成功（習(xí)慣一、二、三），然后才能獲得公眾領(lǐng)域的成功（習(xí)慣四、五、六）。

>> 低效能人士的七個(gè)習(xí)慣

習(xí)慣一：消極被動(dòng)

>> 習(xí)慣二：漫無(wú)目的

>> 習(xí)慣三：要事最后

>> 習(xí)慣四：你輸我贏(yíng)思維

>> 習(xí)慣五：先談?wù)?，再傾聽(tīng)

>> 習(xí)慣六：成為一座孤島

>> 習(xí)慣七：耗盡一切

第三章 習(xí)慣一 積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則

>> 人性的本質(zhì)是主動(dòng)而非被動(dòng)的，人類(lèi)不僅能針對(duì)特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動(dòng)創(chuàng)造有利的環(huán)境。

采取主動(dòng)不等于膽大妄為、惹是生非或滋事挑釁，而是要讓人們充分認(rèn)識(shí)到自己有責(zé)任創(chuàng)造條件。最令人鼓舞的事實(shí)，莫過(guò)于人類(lèi)確實(shí)能主動(dòng)努力以提升生命價(jià)值。

>> 所有正確有益的觀(guān)念都必須以這種“自我思維”為基礎(chǔ)，它影響我們的行為態(tài)度以及如何看待別人，可以說(shuō)是一張屬于個(gè)人的人性地圖。

事實(shí)上，我們?nèi)绻荒芸陀^(guān)地考慮看待自己的方式，也就不能理解他人感知他們自己和世界的方式。因此我們無(wú)意間就會(huì)把個(gè)人意愿強(qiáng)加在別人身上，內(nèi)心卻還覺(jué)得已經(jīng)很客觀(guān)了。

>> 如果我們僅僅通過(guò)“社會(huì)之鏡”（Social Mirror），即時(shí)下盛行的社會(huì)觀(guān)點(diǎn)以及周?chē)巳旱囊庖?jiàn)、看法和思維方式來(lái)進(jìn)行自我認(rèn)知，那無(wú)異于從哈哈鏡里看自己。

>> 然而，這些零星的評(píng)語(yǔ)不一定代表真正的你，與其說(shuō)是影像，不如說(shuō)是投影，反映的是說(shuō)話(huà)者自身的想法或性格弱點(diǎn)。

時(shí)下盛行的社會(huì)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，環(huán)境與條件對(duì)我們起著決定性的作用。我們不否認(rèn)條件作用的影響巨大，但并不等于承認(rèn)它凌駕于一切之上，甚至可以決定我們的命運(yùn)。

>> 由于人類(lèi)特殊的天賦，用計(jì)算機(jī)程序打個(gè)比方，人類(lèi)可以自創(chuàng)程序，完全不受本能和平日訓(xùn)練的制約，因此動(dòng)物的能力有限，人類(lèi)卻永無(wú)止境。但是如果人類(lèi)也活得像動(dòng)物一樣，聽(tīng)命于本能和后天環(huán)境，憑借著集體意識(shí)行動(dòng)，最終也會(huì)受到限制。

>> 人類(lèi)獨(dú)特的能力將我們與動(dòng)物完全區(qū)分。對(duì)這些能力加以開(kāi)發(fā)和鍛煉，將會(huì)在不同程度上實(shí)現(xiàn)我們獨(dú)具的人類(lèi)潛能。在刺激與回應(yīng)之間自由選擇就是我們最大的能力。

>> 積極主動(dòng)不僅指行事的態(tài)度，還意味著人一定要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身的抉擇，而不是外在的環(huán)境，人類(lèi)應(yīng)該有營(yíng)造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)感。

責(zé)任感（Responsible），從構(gòu)詞法來(lái)說(shuō)是能夠回應(yīng)（Response-able）的意思，即選擇回應(yīng)的能力。所有積極主動(dòng)的人都深諳其道，因此不會(huì)把自己的行為歸咎于環(huán)境、外界條件或他人的影響。他們根據(jù)價(jià)值觀(guān)，有意識(shí)地選擇待人接物的方式，不會(huì)因?yàn)橥饨缫蛩鼗蛞粫r(shí)情緒而沖動(dòng)行事。

>> 消極被動(dòng)的人還會(huì)受到 “社會(huì)天氣”的影響。別人以禮相待，他們就笑臉相迎，反之則擺出一副自衛(wèi)的姿態(tài)。心情好壞全都取決于他人的言行，任由別人的弱點(diǎn)控制自己。

積極主動(dòng)的人理智勝于沖動(dòng)，他們能夠慎重思考，選定價(jià)值觀(guān)并將其作為自己行為的內(nèi)在動(dòng)力；而消極被動(dòng)的人則截然相反，他們感情用事，易受環(huán)境或條件作用的驅(qū)使。

>> 但這并不意味著積極主動(dòng)的人對(duì)外界刺激毫無(wú)感應(yīng)，只不過(guò)他們會(huì)有意無(wú)意地根據(jù)自己的價(jià)值觀(guān)來(lái)選擇對(duì)外界物質(zhì)、心理與社會(huì)刺激的回應(yīng)方式。

>> 已故羅斯?？偨y(tǒng)夫人埃莉諾·羅斯福曾說(shuō)：“除非你愿意，否則沒(méi)人能傷害你。

>> 在感情上，這個(gè)說(shuō)法一時(shí)很難讓人接受，慣于怨天尤人者尤其如此，但只有真正接受了“我昨日的選擇決定了今日的我”的觀(guān)念，才可能說(shuō)“我有權(quán)另做選擇”。

>> 因此，傷害我們的并非悲慘遭遇本身，而是我們對(duì)于悲慘遭遇的回應(yīng)。

>> 事實(shí)上越痛苦的經(jīng)歷，越能磨煉意志，開(kāi)發(fā)潛能，提升自如應(yīng)對(duì)困境的能力，甚至還可能感召他人爭(zhēng)取同樣的自由。

>> 我們也可能有幸認(rèn)識(shí)這樣一些人，他們身處困境——或罹患重病，或嚴(yán)重殘障——卻始終頑強(qiáng)拼搏，令人欽佩，發(fā)人深省。他們超越了痛苦和環(huán)境，讓生命價(jià)值得以體現(xiàn)和升華，并對(duì)他人產(chǎn)生了震撼，以及長(zhǎng)久而深遠(yuǎn)的影響。

>> 弗蘭克爾曾指出人生有三種主要的價(jià)值觀(guān)：一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀(guān)（Experiential Value），來(lái)自自身經(jīng)歷；二是創(chuàng)造價(jià)值觀(guān)（Creative Value），源于個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；三是態(tài)度價(jià)值觀(guān)（Attitudinal Value），即面臨絕癥等困境時(shí)的回應(yīng)。這三種價(jià)值觀(guān)中，境界最高的是態(tài)度價(jià)值觀(guān)。

>> 逆境往往能激發(fā)思維轉(zhuǎn)換，使人以全新的觀(guān)點(diǎn)看待世界、自己與他人，審視生命的意義，進(jìn)而思考應(yīng)該如何回應(yīng)，這種更寬廣的視角反映的就是可以提升和激勵(lì)所有人的態(tài)度價(jià)值觀(guān)。

>> 人性的本質(zhì)是主動(dòng)的。人類(lèi)不僅能針對(duì)特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境。但這不等于膽大妄為、惹是生非或滋事挑釁，而是要讓人們充分認(rèn)識(shí)到自己有責(zé)任創(chuàng)造條件。

我經(jīng)常建議有意跳槽的人采取更多主動(dòng)，不妨做幾個(gè)關(guān)于興趣和能力的測(cè)驗(yàn)，研究自己心儀行業(yè)的狀況，甚至思考自己的求職單位正面臨何種難題，然后以有效的表達(dá)方式，向?qū)Ψ阶C明自己能夠協(xié)助他們解決問(wèn)題。這就是“解決方案式的推銷(xiāo)（自己）”（Solution Selling），是事業(yè)成功的重要訣竅之一。

前來(lái)咨詢(xún)的人通常都不否認(rèn)這種做法的確有助于求職或晉升，但是又常常以各種借口拒絕采取必要步驟來(lái)實(shí)踐這種主動(dòng)。

>> 太多人只是坐等命運(yùn)的安排或貴人相助，事實(shí)上，好工作都是靠自己爭(zhēng)取來(lái)的。找到好工作的人往往積極主動(dòng)解決問(wèn)題，而不是坐享其成。他們只要有必要就會(huì)立即行動(dòng)，并且一以貫之地遵照正確的原則，確保順利完成工作。

>> 主動(dòng)是人的天性，雖然主動(dòng)性有時(shí)處于沉睡狀態(tài)，但只要經(jīng)過(guò)喚醒就會(huì)重新煥發(fā)活力。通過(guò)尊重他人這種天性，至少可提供對(duì)方一面社會(huì)之鏡，讓他們?cè)阽R中清晰而又不失真地照出自我。

>> 積極主動(dòng)與消極被動(dòng)有天壤之別，尤其再加上聰明才智，差別就更大了。積極主動(dòng)與消極被動(dòng)之間的差別可不僅僅是提高20%~50%的效率，如果積極主動(dòng)的人在智力、意識(shí)和敏感度方面技高一籌，那么差別就更大。

>> 思維意識(shí)會(huì)決定行為和態(tài)度，如果有意識(shí)仔細(xì)檢查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些都會(huì)在我們的人格地圖上體現(xiàn)出來(lái)。比如我們的語(yǔ)言，就是我們是否積極處世的真實(shí)寫(xiě)照。

>> 左邊一欄的語(yǔ)言源于決定論的思維方式，其本質(zhì)就是推卸責(zé)任。我負(fù)不了責(zé)任，我無(wú)法自由選擇回應(yīng)的方式。

>> 推卸責(zé)任的言語(yǔ)往往會(huì)強(qiáng)化宿命論。說(shuō)者一遍遍被自己洗腦，變得更加自怨自艾，怪罪別人和環(huán)境，甚至把星座也扯了進(jìn)去。

>> 在所有進(jìn)步的社會(huì)中，愛(ài)都是代表動(dòng)作，但消極被動(dòng)的人卻把愛(ài)當(dāng)作一種感覺(jué)。

>> 積極主動(dòng)的人則以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表現(xiàn)愛(ài)。就像母親忍受痛苦，把新生命帶來(lái)人間，愛(ài)是犧牲奉獻(xiàn)，不求回報(bào)。又好像父母愛(ài)護(hù)子女，無(wú)微不至，愛(ài)必須通過(guò)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，愛(ài)的感覺(jué)由此而生。

>> 關(guān)注圈內(nèi)的事物，有些可以被掌控，有些則超出個(gè)人能力范圍，前者可以被圈成一個(gè)較小的“影響圈”（Circle of Influence，見(jiàn)圖3-4）。觀(guān)察一個(gè)人的時(shí)間和精力集中于哪個(gè)圈，就可以判斷他是否積極主動(dòng)。

>> 積極主動(dòng)的人專(zhuān)注于“影響圈”，他們專(zhuān)心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能夠使影響圈不斷擴(kuò)大。

反之，消極被動(dòng)的人則全神貫注于“關(guān)注圈”，緊盯他人弱點(diǎn)、環(huán)境問(wèn)題以及超出個(gè)人能力范圍的事不放，結(jié)果越來(lái)越怨天尤人，一味把自己當(dāng)作受害者，并不斷為自己的消極行為尋找借口。錯(cuò)誤的焦點(diǎn)產(chǎn)生了消極能量，再加上對(duì)力所能及之事的忽略，就造成了影響圈日益縮小。

>> 只要我們的焦點(diǎn)在關(guān)注圈，就等于是允許自己受制于外界條件，自然就不會(huì)主動(dòng)采取必要措施來(lái)推動(dòng)積極變化。

>> 我們聚焦于影響圈，著眼于自己的思維方式，結(jié)果真的有效。我們不必?fù)?dān)憂(yōu)外界條件，只要先從自己做起，就可以化阻力為助力。

>> 只有當(dāng)我們?cè)谟绊懭ι舷鹿Ψ颉㈥P(guān)注自己的思維方式時(shí)，我們才能獲得改變自己的正能量，并最終也影響兒子。努力改變自己，而不是一味地?fù)?dān)憂(yōu)，我們就能改變現(xiàn)狀。

>> 積極主動(dòng)的人雖然更看重自己的影響力，但他們的關(guān)注圈往往不小于影響圈，這樣才能有效發(fā)揮影響力。

>> 一個(gè)人的關(guān)注圈與影響圈可以從他的言談中看出端倪，與關(guān)注圈相關(guān)的語(yǔ)句多半帶有假設(shè)性質(zhì)：

>> 而與影響圈相關(guān)的語(yǔ)句則多半體現(xiàn)了這個(gè)人的品德修養(yǎng)，例如“我可以更耐心、更明智、更體貼……

>> 積極的做法應(yīng)該是“由內(nèi)而外”地改變，即先改變個(gè)人行為，讓自己變得更充實(shí)，更具創(chuàng)造力，然后再去施加影響，改變環(huán)境。

>> 每個(gè)人都可以選擇自己的行為與回應(yīng)，但后果仍由自然法則決定，非人力所能左右。

>> 對(duì)待錯(cuò)誤的積極態(tài)度應(yīng)是馬上承認(rèn)，改正并從中吸取教訓(xùn)，這樣才能真正反敗為勝。正如俗語(yǔ)所說(shuō)，“失敗是成功之母?！?/p>

>> 影響圈的核心就是做出承諾與信守諾言的能力。積極主動(dòng)的本質(zhì)和最清晰的表現(xiàn)就是對(duì)自己或別人有所承諾，然后從不食言。

>> 由此就找到了兩種能夠直接掌控人生的途徑：一是做出承諾，并信守諾言；二是確立目標(biāo)，并付諸實(shí)踐。即便只是承諾一件小事，只

>> 要有勇氣邁出第一步，也有助于培育內(nèi)心的誠(chéng)信，這表示我們有足夠的自制能力、勇氣和實(shí)力承擔(dān)更多的責(zé)任。一次次做出承諾，一次次信守諾言，終有一天我們會(huì)克服情緒的掣肘，獲得人生的尊嚴(yán)。

>> 做出承諾與信守諾言正是培養(yǎng)高效能習(xí)慣的根本力量。知識(shí)、技巧和意愿都位于影響圈內(nèi)，改善其中任何一項(xiàng)都會(huì)改善三者之間的平衡，三者的交集越大，就說(shuō)明我們對(duì)于習(xí)慣及其原則的修養(yǎng)越完善，就越能夠以崇高的品德實(shí)現(xiàn)平衡而高效能的生活。

>> 全部精力投放到影響圈內(nèi)，從各種小事開(kāi)始，許下承諾并予以?xún)冬F(xiàn)。學(xué)會(huì)做照亮他人的蠟燭，而不是評(píng)判對(duì)錯(cuò)的法官；以身作則，而不是吹毛求疵；解決問(wèn)題，而不是制造事端。

>> 在婚姻、家庭和工作中，都可以試行這個(gè)原則。不要總是怨天尤人或文過(guò)飾非，犯了錯(cuò)誤，就要誠(chéng)心悔悟并從中吸取教訓(xùn)，致力于影響圈內(nèi)的事情，從自我做起。

>> 如果能對(duì)選擇的自由加以善用，那么假以時(shí)日，自由的范圍會(huì)越來(lái)越大，反之就會(huì)越來(lái)越小，直到只能夠“被動(dòng)生存”，即按照他人——父母、同事和社會(huì)——的意志生活。

我們要對(duì)獨(dú)立意志的天賦善加利用，對(duì)自己的效能和幸福負(fù)責(zé)，對(duì)身邊的環(huán)境負(fù)責(zé)，這是后面每一個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。

>> 行動(dòng)建議

1. 花一整天，聽(tīng)聽(tīng)你自己和周?chē)说恼Z(yǔ)言，你使用“但愿”、“我辦不到”、“我不得不”等消極回答的頻率有多高？

2. 根據(jù)以往的經(jīng)歷，想象一下將來(lái)遇到什么會(huì)讓你變得消極。假如你關(guān)注的是影響圈，再考慮一下這個(gè)場(chǎng)景，你能怎樣積極回應(yīng)？用幾分鐘時(shí)間，在頭腦里鮮活地描繪那個(gè)場(chǎng)景，設(shè)想你用一種積極方式進(jìn)行回應(yīng)。你只需要隨時(shí)提醒自己被動(dòng)刺激和主動(dòng)回應(yīng)之間的區(qū)別，不要忘記有自由選擇的權(quán)利。

3. 找出一個(gè)在工作或生活中令你倍感挫折的問(wèn)題，判斷它屬于直接控制、間接控制還是無(wú)法控制的問(wèn)題，然后在影響圈內(nèi)找出解決問(wèn)題的第一個(gè)步驟，并付諸行動(dòng)。

4. 試行“積極主動(dòng)”原則30天，寫(xiě)下自己的影響圈有何變化。

>> 人類(lèi)的本能就是偽裝受害者。除非時(shí)刻注意，否則這種傾向就會(huì)悄悄潛入，你就會(huì)開(kāi)始因?yàn)樽约旱膯?wèn)題抱怨外界的力量，父母、配偶、上司、天氣、政府、環(huán)境，以及無(wú)論是誰(shuí)的“那個(gè)人”。

>> 其實(shí)，我們并不是受害者。我們是主導(dǎo)者。我們是創(chuàng)造生活的力量源泉，我們有自由選擇。但是我們需要一直提醒自己。

>> 賓夕法尼亞大學(xué)積極心理學(xué)中心的知名主任，馬丁·塞利格曼博士研究的領(lǐng)域是關(guān)注影響圈帶來(lái)的好處。在他的圖書(shū)《真實(shí)的幸?！罚ˋuthentic Happiness）中，他認(rèn)為幸福來(lái)源于三個(gè)方面：1. 基因；2. 環(huán)境；3. 你能控制的事情。他的研究發(fā)現(xiàn)，基因和環(huán)境帶來(lái)的幸福要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于第三類(lèi)：你能控制的事情。因此塞利格曼總結(jié)道，要想獲得幸福應(yīng)該關(guān)注你能控制的事情。

>> 為了停止代際之間不好的行為模式繼續(xù)傳遞，我們可以利用人類(lèi)的四種天賦：自我

>> 意識(shí)（我們能夠置身自己之外思考并觀(guān)察我們的好惡的能力），良知（判斷對(duì)錯(cuò)的能力），想象力（我們?cè)O(shè)想新機(jī)遇的能力）和獨(dú)立意志（跳出所有影響因素之外行動(dòng)的能力）。

>> 自我意識(shí)是另外三種天賦的催化劑。只有能夠有意識(shí)脫離自我，并且審視它，仔細(xì)思考你的想法、感覺(jué)和情緒，才能有基礎(chǔ)用全新的方法去使用想象力、良知和獨(dú)立意志。你才能真正超脫。你超脫了自己的背景、過(guò)去、心理負(fù)擔(dān)，就像我的朋友做到的那樣。

>> 記住，積極主動(dòng)成為第一個(gè)習(xí)慣一定是有理由的。在你下決定自己要掌控一切之前，你無(wú)法運(yùn)用其他習(xí)慣。

>> 積極主動(dòng)還有兩個(gè)表現(xiàn)。首先，對(duì)人生負(fù)責(zé)；其次，采取行動(dòng)。就是如此簡(jiǎn)單，要成為主導(dǎo)者，而不是受害者。不要等著生活對(duì)你下手，要對(duì)生活出手。成為生活的掌控者，而不是一個(gè)乘客。根據(jù)設(shè)想而活，而不是跟著過(guò)去而活。

>> 生活是一本書(shū)，而你就是它的作者。你決定了它的情節(jié)和步調(diào)，而且你——只有你——在一頁(yè)一頁(yè)地翻著它。

>> （一）培養(yǎng)積極主動(dòng)性

積極的人使用積極的語(yǔ)言：“我能”、“我要”、“我寧愿”等等。消極的人使用消極的語(yǔ)言：“但愿”、“我辦不到”、“我不得不”、“要是”。

想想過(guò)去幾周內(nèi)自己以消極方式做出回應(yīng)的兩三件事情。描述一下自己是怎么說(shuō)的。

1.

2.

3.

>> 現(xiàn)在，想想在同樣情況下自己可以采取的幾種積極的回應(yīng)。請(qǐng)寫(xiě)在下面。

1.

2.

3.

請(qǐng)記住，在下周仔細(xì)傾聽(tīng)自己使用的語(yǔ)言——你的語(yǔ)言是更積極了，還是更消極了？

1.

2.

3.

（二）你的圈子有多大

寫(xiě)下你在本周內(nèi)所面臨的各種

>> 挑戰(zhàn)和問(wèn)題。它們分別歸入哪個(gè)圈子？你的瞬間回應(yīng)又是什么？

>> 你需要設(shè)法讓自己的影響圈逐步擴(kuò)大。從這兩個(gè)圈子中各選一個(gè)你打算在下周改變應(yīng)對(duì)方式以克服的挑戰(zhàn)。你將怎樣改變自己的回應(yīng)以更有效地應(yīng)對(duì)該挑戰(zhàn)？

1. 影響圈

2. 關(guān)注圈

（三）采取主動(dòng)

>> 找出一個(gè)在工作或生活中令你倍感挫折的問(wèn)題，判斷它屬于直接控制、間接控制還是無(wú)法控制的問(wèn)題，然后在影響圈內(nèi)找出解決問(wèn)題的第一步，并付諸行動(dòng)。

試行“積極主動(dòng)”原則30天，寫(xiě)下自己的影響圈有何變化。

你是否有什么事情一直想做，但又覺(jué)得缺少天賦、時(shí)間或能力？為了克服自己的弱點(diǎn)，你應(yīng)當(dāng)做些什么呢？一周伊始，你又能在本周做一件什么事呢？

>> * 如果你能開(kāi)發(fā)自己的一項(xiàng)新才能，你希望是什么？

* 如果你能到世界任何一個(gè)地方去旅行，你想去哪里？

* 如果你能改變自己生活中的某件事情，你想改變哪一件？

制定讓你實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)愿望的計(jì)劃，把它寫(xiě)下來(lái)。